Le magasin en ligne crossferfrance.fr se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et en très bon état. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des délais de livraison, avec des colis reçus soigneusement emballés et dans les temps annoncés. Le service client est régulièrement loué pour son professionnalisme et sa réactivité, offrant des conseils techniques judicieux et un accueil chaleureux au téléphone.
L’article commande ne correspond pas à ma commande remplacer par un autre article de qualité supérieure je penses
Réponse de crossferfrance.fr
Effectivement nous vous avons expédié le nouveau modèle sans supplément. Nous espérons vous avoir satisfait.
L
Ludovic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Réception rapide
Réponse de crossferfrance.fr
Merci Ludovic de votre appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons que vous avez trouvé sur notre site ce que vous cherchiez et que votre expérience d'achat a été agréable.
S
SAS T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Grosse surprise à l'ouverture du conditionnement qui était très bien réalisé, il manquait les roues de la fendeuse. Erreur vite réparée par l'envoi en direct d'allemagne des deux roues. Sinon rien à dire accueil chez crossfer très sympa.....Pour mon prochain achat je regarderai chez eux en priorité.....jp
Réponse de crossferfrance.fr
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'expérience et que nous ayons pu réparer l'erreur rapidement. Nous sommes honorés de votre confiance et serions heureux de vous voir à nouveau sur notre site.
F
Flament J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
petit probleme de livraison
Réponse de crossferfrance.fr
Merci de votre avis et de votre note. Nous sommes désolés pour le problème de livraison rencontré et nous nous efforçons d'améliorer notre service pour éviter des erreurs similaires à l'avenir.
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Produit conforme a la commande Livraison rapide RAS
Réponse de crossferfrance.fr
Merci beaucoup pour votre avis Patrice. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre produit et de notre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt.
J
Jérôme B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Comme les autres revendeurs, les évaluations doivent être envoyées quelques mois après l'achat afin de permettre à l'acheteur de juger l'achat effectué.
Réponse de crossferfrance.fr
Merci pour votre avis Jérôme. Nous apprécions votre suggestion et ferons de notre mieux pour prendre en compte votre remarque à l'avenir.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Ponctuel, bon matériel, reste le prix...
Réponse de crossferfrance.fr
Merci Denis pour votre avis. Nous mettons un point d'honneur à vous fournir un matériel de qualité et un service à la hauteur de vos attentes, et en contrepartie nous essayons de maintenir des tarifs abordables.
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Produit tout a fait conforme a ma demande, j'aurais aimé recevoir un message pour savoir que mon produit aurait du retard. Mais je recommanderais chez vous.
Réponse de crossferfrance.fr
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce manquement.
R
Romain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
très bonne réception et dans les temps !! montage impec avec la notice version française envoyé directement par mail après l'achat . Petit oubli d'un geste commercial conclu par téléphone; mais repris en compte très rapidement après un nouvel appel téléphonique de ma part . Service téléphonique (pour ma par) agréable, compètent et réactif . merci crossferfrance. à bientôt !!!
Réponse de crossferfrance.fr
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat et de votre expérience. Merci beaucoup pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt !
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Envoie et réception rapide ( inférieur à 5 jours) - broglio fonctionne très bien pour les ronces ; bien mieux que le disque en manipulation
Réponse de crossferfrance.fr
Merci Christophe pour votre avis et votre note. Nous sommes heureux que vous appréciez nos services et que notre broglio fonctionne bien avec les ronces ! Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos produits et services, pour que vous puissiez obtenir le meilleur rendement possible.
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
bonjour
Réponse de crossferfrance.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Michel ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié le site et nous espérons que vous trouverez toujours ce dont vous avez besoin sur Crossferfrance.fr.
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Content les délais de livraison sont tenus bon accueil
Réponse de crossferfrance.fr
Merci beaucoup Philippe pour votre appréciation ! Nous sommes ravis que vous appréciez les délais de livraison et que vous ayez eu un bon accueil. Nous espérons que vous serez de nouveau satisfait pour vos prochains achats.
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Bonjour J ai contacté la société crossfer pour une pièce de rechange. Pièces en stock expédié le jour même. Rien à dire
Réponse de crossferfrance.fr
Merci beaucoup Philippe pour votre confiance et votre satisfaction. Nous sommes heureux de vous avoir aidé à trouver la bonne pièce rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur Crossfer France.
J
Jean Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Rapide, mais un peu cher pour l'envoi en lettre
Réponse de crossferfrance.fr
Merci beaucoup pour votre retour Jean Michel. Nous sommes désolés que le prix de l'envoi en lettre soit un peu plus cher que ce que vous attendiez. Nous travaillons à améliorer le prix pour offrir une qualité de service toujours meilleure.
E
Eliette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Trés belle construction, pas encore mis en service cause météo. seul reproche pas de réponse au messages et pas de suivi de livraison. Le broyeur réputé dispo commandé le 2 arrive le 24.
Réponse de crossferfrance.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Nous sommes très disponibles et nous répondons toujours rapidement aux demandes, nous sommes désolés si un problème de communication est survenu ?? La date de disponibilité était indiquée lors de votre commande. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements. Les messages via notre site sont traités chaque jour et nous répondons personnellement aux appels.
Nous vous souhaitons une utilisation agréable de votre broyeur, Cordialement. L’équipe Crossfer
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
bonjour. Serais.il possible d'avoir les notice en FRANCAIS . cordialement
Réponse de crossferfrance.fr
Bonjour, la notice est envoyée directement sur votre adresse mail, nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires, n’hésitez pas. Cordialement
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
livraison rapide produit OK
Réponse de crossferfrance.fr
Merci de votre avis, Jacques ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service et de la livraison.
M
Marc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
bon produit frais port cher
Réponse de crossferfrance.fr
Merci Marc pour votre avis, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre produit ! Nous travaillons sans cesse à améliorer notre site afin de réduire les coûts de transport et offrir des produits toujours frais et de qualité.
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Les articles sont conforme à la commande . Par contre les articles ont été livrés à une entreprise située en zone artisanale de Saint Martin en Bresse,donc pas à mon domicile J'ai dû aller chercher mon colis dans cette entreprise suite à un appel téléphonique de leur part
Réponse de crossferfrance.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir fait confiance à Crossfer France. Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas parvenue jusqu'à votre domicile. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que nos clients reçoivent leurs commandes le plus tôt possible. Nous serions heureux de fournir davantage d'informations sur la livraison et serions ravis de vous servir à nouveau.
C
Charles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Bien
Réponse de crossferfrance.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Charles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous sommes toujours à l'écoute des commentaires et des suggestions de nos clients.
R
Rodolphe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Délai respecté Qualité produit : correspond au descriptif
Réponse de crossferfrance.fr
Merci beaucoup pour votre avis constructif et votre confiance. Nous sommes ravis que l'expérience ait été concluante et nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles.
D
Dimitri V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Livraison rapide et serieuse
Réponse de crossferfrance.fr
Merci beaucoup, Dimitri, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le sérieux de nos livraisons !
P
Patrick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
livraison rapide packaging satisfaisant scie pas encore essayée
Réponse de crossferfrance.fr
Merci pour votre avis, Patrick. Nous sommes heureux que notre livraison et l'emballage aient été satisfaisants. Nous espérons que la scie réponde à vos attentes.
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
c'est le transport et donc la livraison qui on blagués.....le reste c'est bon
Réponse de crossferfrance.fr
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous apprécions vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison.
J
José S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Dommage qu'il n'y ait pas de notice en français. Après montage de l'affuteuse légères brivations au niveau du disque de meulage.
Réponse de crossferfrance.fr
Merci José pour votre avis. Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés avec votre affuteuse. Nous travaillons dur pour améliorer notre site et offrir des notices en français.
C
Claude J.
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu mon broyeur Jansen GTS 1500 E en temps voulu. Un ami compétent me l'a monté en 1 heure, sans problème (avec, à sa surprise, 2 vis - boulons en trop ). le broyeur a très bien fonctionné. mais, au bout d'une heure il s'est arrêté et je n'ai pu le remettre en marche, même avec la lanière de lancement, totalement bloquée. Je partais peu après de ma résidence du midi et n'ai donc pu vous appeler. Je le ferai dès mon retour, mais cela m'inquiète beaucoup.
Réponse de crossferfrance.fr
Bonjour,
Fabrice est à votre disposition au 06 24 74 18 82, ne vous inquiétez pas il solutionnera le problème. Cordialement ..Sophie
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Très professionnel
Réponse de crossferfrance.fr
Merci Franck pour votre appréciation. Nous sommes heureux que notre site vous ait satisfait.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
première commande:un broyeur, avec satisfaction de la relation commerciale dans les phases de réservation/paiement et livraison
Réponse de crossferfrance.fr
Merci beaucoup, Pierre, pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Crossfer France et nous travaillons dur pour améliorer notre service et votre satisfaction.
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Colis conforme à la commande Réception dans led temps Service satisfaisant
Réponse de crossferfrance.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre note, Pierre. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande. Nous espérons vous voir bientôt sur notre site web.
C
Cédric A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Très bien et rapide
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Rapide et efficace merci
Réponse de crossferfrance.fr
Merci Patrick pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapidité et efficacité.
C
Christian D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Produis conformes, mais frais de port prohibitif. Téléphoner avant de céder, site pas toujours à jour.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
produit conforme
Réponse de crossferfrance.fr
Merci beaucoup Philippe, nous apprécions votre retour d'expérience et sommes heureux que le produit vous ait satisfait.
X
Xavier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Bon produit et dans les délais de livraison
Réponse de crossferfrance.fr
Merci pour votre avis Xavier ! Nous sommes heureux que le produit et les délais de livraison vous aient satisfait.
A
Antoine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
la livraison à été un peux long
Réponse de crossferfrance.fr
Nous sommes désolés que votre livraison ait pris du temps. Nous travaillons sans cesse pour améliorer notre service et vous offrir la meilleure expérience possible lors de votre prochain passage chez nous.
P
Patrick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Livraison rapide et efficace, mais attention la qualité des consommables (3iéme échappement sur un broyeur jansen 1500gts depuis 2016)
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Tres rapide et expédition sans problème le produit répond parfaitement à la commande.
Réponse de crossferfrance.fr
Merci beaucoup Dominique ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
J
Jean-Marie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
J'ai du refuser le matériel (mini-transporteur à chenilles Jansen) après quelques jours d'essais, car il n'était pas exactement conforme aux indications du constructeur et ne convenait pas à mon utilisation. Mais il n'y a pas eu de problème avec la livraison et Crossferfrance a été très correct pour la reprise et le remboursement du matériel. Je ne mets pas 5/5 parce que n'ayant pas gardé la machine je n'ai pas d'avis sur le SAV, mais je n'exclus pas de faire dans l'avenir d'autres achats chez Crossferfrance.
J
Jean V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
bonjour j ai été surpris de la rapidité pour la livraison
Réponse de crossferfrance.fr
Merci pour votre avis Jean. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service.
N
Norbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Rapidité et colis bien livré
Réponse de crossferfrance.fr
Merci pour votre avis, Norbert ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'expérience d'achat sur notre site. Nous continuerons à nous assurer de fournir des produits livrés rapidement et en toute sécurité.
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