Avis clients de crossferfrance.fr

9,7 /10

Basée sur 990 avis publiés

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Résumé des avis

Le magasin en ligne crossferfrance.fr se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et en très bon état. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des délais de livraison, avec des colis reçus soigneusement emballés et dans les temps annoncés. Le service client est régulièrement loué pour son professionnalisme et sa réactivité, offrant des conseils techniques judicieux et un accueil chaleureux au téléphone.

Avis 1 et 3 étoiles

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René R.

Publié le 08/11/2025 à 11h53 suite à un achat du 17/10/2025

Super prof

franck S.

Publié le 29/08/2024 à 10h59 suite à un achat du 16/08/2024

Bertrand C.

Publié le 27/01/2024 à 12h40 suite à un achat du 16/01/2024

Livraison rapide et en excellent état

Philipe B.

Publié le 17/11/2023 à 17h37 suite à un achat du 06/11/2023

J ai opter pour une livraison à domicile, et mon colis s est retrouvé au point relais et du faire 30 kilomètre aller retour pour aller le chercher.

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 31/12/2024

Bonjour Philipe,

Nous sommes navrés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison à domicile rapide et fiable, cependant il semble qu'un problème ait eu lieu dans le processus de livraison de votre colis. Nous prenons en compte votre commentaire et faisons notre maximum pour améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Merci pour votre confiance et votre patience.

Cordialement,
L'équipe de Crossferfrance.fr

Jerome F.

Publié le 08/04/2022 à 08h07 suite à un achat du 28/03/2022

L’article commande ne correspond pas à ma commande remplacer par un autre article de qualité supérieure je penses

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 08/04/2022

Effectivement nous vous avons expédié le nouveau modèle sans supplément. Nous espérons vous avoir satisfait.

Cédric A.

Publié le 04/05/2021 à 10h59 suite à un achat du 22/03/2021

Très bien et rapide

Christian D.

Publié le 30/04/2021 à 16h41 suite à un achat du 19/04/2021

Produis conformes, mais frais de port prohibitif. Téléphoner avant de céder, site pas toujours à jour.

Patrick L.

Publié le 30/03/2021 à 15h51 suite à un achat du 18/03/2021

Livraison rapide et efficace, mais attention la qualité des consommables (3iéme échappement sur un broyeur jansen 1500gts depuis 2016)

Jean-Marie G.

Publié le 12/03/2021 à 22h00 suite à un achat du 02/03/2021

J'ai du refuser le matériel (mini-transporteur à chenilles Jansen) après quelques jours d'essais, car il n'était pas exactement conforme aux indications du constructeur et ne convenait pas à mon utilisation. Mais il n'y a pas eu de problème avec la livraison et Crossferfrance a été très correct pour la reprise et le remboursement du matériel. Je ne mets pas 5/5 parce que n'ayant pas gardé la machine je n'ai pas d'avis sur le SAV, mais je n'exclus pas de faire dans l'avenir d'autres achats chez Crossferfrance.

Eric D.

Publié le 10/12/2020 à 10h16 suite à un achat du 05/11/2020

Le produit est très bien arrivé dans les délais annoncés la caisse était impeccablement bien hermétique mais à l'intérieur mal calé ayant occasionnée une rayure sur la trémie de chargement n'empêche en rien son fonctionnement

Yann B.

Publié le 25/04/2020 à 08h28 suite à un achat du 04/01/2020

Bon produit mais mon broyeur est arrivé avec plusieurs défauts... Achat fait en septembre 2019, Aucun échange à ce jour malgré mails et appel téléphonique, ils m’ont envoyé des couteaux pour excuse. Problème de soudures sur ma goulotte de Chargement les attache rapide tordu ainsi que le bas de la goulotte. Leur réponse : vous aurez une nouvelle goulotte dès que nous recevrons les pièces détachées. Déçu !

jérémy C.

Publié le 11/02/2020 à 08h55 suite à un achat du 30/01/2020

Réactivité, efficacité, professionalisme.

Joseph R.

Publié le 06/02/2020 à 12h56 suite à un achat du 03/01/2020

xxx

Jean Claude C.

Publié le 16/12/2019 à 10h42 suite à un achat du 06/12/2019

points positif: site clair, recherche produit facile, envoi rapide, paiement sécurisé . Point négatif: 1 seul: objet ne fonctionne pas, et puisque le prix est relativement faible, trop d’énergie à dépenser pour réclamer.

Denis P.

Publié le 11/10/2019 à 22h23 suite à un achat du 12/09/2019

Livraison d'une 1ere batterie d'occasion, rayé et déjà utilisé.

Réponse de crossferfrance.fr Publiée le 17/10/2019

Bonjour,
Nous espérons vous avoir donné satisfaction dans la gestion de ce problème.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément. N’hésitez pas à partager votre avis
Bonne journée