Le magasin en ligne crossferfrance.fr se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et en très bon état. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des délais de livraison, avec des colis reçus soigneusement emballés et dans les temps annoncés. Le service client est régulièrement loué pour son professionnalisme et sa réactivité, offrant des conseils techniques judicieux et un accueil chaleureux au téléphone.
J'ai du refuser le matériel (mini-transporteur à chenilles Jansen) après quelques jours d'essais, car il n'était pas exactement conforme aux indications du constructeur et ne convenait pas à mon utilisation. Mais il n'y a pas eu de problème avec la livraison et Crossferfrance a été très correct pour la reprise et le remboursement du matériel. Je ne mets pas 5/5 parce que n'ayant pas gardé la machine je n'ai pas d'avis sur le SAV, mais je n'exclus pas de faire dans l'avenir d'autres achats chez Crossferfrance.
J
Jean V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
bonjour j ai été surpris de la rapidité pour la livraison
Réponse de crossferfrance.fr
Merci pour votre avis Jean. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service.
N
Norbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Rapidité et colis bien livré
Réponse de crossferfrance.fr
Merci pour votre avis, Norbert ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'expérience d'achat sur notre site. Nous continuerons à nous assurer de fournir des produits livrés rapidement et en toute sécurité.
F
Fredy W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Très contant matériel rapidement à disposition personnel compétent
Réponse de crossferfrance.fr
Merci Fredy d'avoir partagé votre avis sur notre site ! Nous sommes heureux que notre service ait pu vous satisfaire et nous travaillons chaque jour pour améliorer notre offre. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau !
F
Francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Satisfaisant
Réponse de crossferfrance.fr
Merci pour votre avis, Francois. Nous apprécions vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer le site pour votre satisfaction complète.
A
Angélique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Livré dans les temps . Parfait Conforme aux attentes
Réponse de crossferfrance.fr
Merci beaucoup Angélique ! Nous sommes heureux que nos produits et services répondent à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Bonjour, merci de m' envoyer la prochaine fois la notice d'utilisation en français. cordialement Mr Chatelain
Réponse de crossferfrance.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Jean. Nous ferons de notre mieux pour vous envoyer la prochaine fois une notice d'utilisation en français.
J
Jean-Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
RAS
Réponse de crossferfrance.fr
Merci Jean-Marc pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site. Nous allons continuer à travailler afin de fournir une meilleure expérience de navigation à nos clients.
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
LIVRAISON TARDIVE OBLIGE DE RECLAMER
Réponse de crossferfrance.fr
Merci de votre avis, Gerard ! Nous sommes désolés que votre livraison soit arrivée tardivement et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Nous nous engageons à améliorer ce service pour vous offrir une meilleure expérience par la suite.
S
Sebastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
J'ai commandé l'elagueuse hecht 927 bonne machine pour l'instant utilisé 4 heures... Livraison impeccable dans les temps. Merci crossferFrance.
Réponse de crossferfrance.fr
Merci pour votre avis, Sebastien. Nous sommes heureux de savoir que votre commande s'est bien passée et que l'elagueuse Hecht 927 fonctionne bien pour l'instant. Nous apprécions vos compliments et espérons vous revoir très bientôt chez CrossferFrance.
E
Eric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Le produit est très bien arrivé dans les délais annoncés la caisse était impeccablement bien hermétique mais à l'intérieur mal calé ayant occasionnée une rayure sur la trémie de chargement n'empêche en rien son fonctionnement
R
René K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Le broyeuse jansen GTS 100 15cv est top, utilisation environ 8h le produit est très efficace, le seul b mol est le transport qui a été facturé 40€ pour une distance de 10Km
Réponse de crossferfrance.fr
Merci René pour votre avis ! Nous sommes ravis qu'il vous satisfasse. Nous sommes navrés pour le transport et nous escomptons que ce type d'inconvénient ne se reproduise pas.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Bon rapport qualité-prix j'espère que cela va continuer
Réponse de crossferfrance.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Dominique. Nous ferons tout notre possible pour maintenir cette qualité et ce rapport qualité-prix.
B
Benjamin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Livraison très rapide, broyeur très efficace pour les branches, cependant la peinture est écaillé par endroit, et le filetage des arbres de roue est bien abîmée, mais je recommande le produit.
Réponse de crossferfrance.fr
Nous sommes ravis que vous Aimiez votre produit et nous nous excusons sincèrement pour la mauvaise qualité des peintures et du filetage. Nous allons enquêter sur le problème et prendre des mesures pour améliorer la qualité de nos produits.
J
Jean-François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
petit problème avec le transporteur qui a du se tromper d'adresse, je n'ai pas eu d'avis de passage et c'est en le rappelant plus tard que j'ai appris qu'il avait été déposé en point relais. Marchandise conforme et de qualité
Réponse de crossferfrance.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-François. Nous sommes heureux de savoir que la marchandise est conforme et d
D
DANIEL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Satisfait en terme de packaging , délai de livraison un peu long, produit correspondant à mes attentes bien que le fil d'alimentation moteur soit un peu court, et qui à fallu que je change au même titre que le fil de télécommande.
R
Raphaël L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Rien à redire, sérieux, pro, rapide, je recommande.
J
Johann G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Produits de qualité et robuste . Je viens juste de l’assembler Sans grande difficultés. J’attends de voir à l’usage mais je suis confiant !
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
très content , sauf j'ai recherché un peu pour connecter le fil rouge + au condensateur du démarreur , une petite note aurai facilité la procédure .
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
parfait tout est ok
J
Jerome R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
rapide aucun probleme
G
Gregory D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Bon produit conforme à mes attentes
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Commande conforme, délai normal. Par contre si l'on arrive sur l'ancien site de la société on part en boucle et il faut appeler l'entreprise, là on apprend que l'on est pas sur le dernier site alors qu'un lien dé redirection aurait suffit poutomber sur le bon site à jour. Mais transaction positive dans l'ensemble. A.L.
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
RAS le matériel correspond ; bon accueil à leur bureau
D
Daniel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
bonnes prestations, appareil en stock livré dans les meilleurs délais et conforme à la description. Prix un peu haut dans la gamme des broyeurs mais justifié par la bonne qualité des matériaux employés et des performances annoncées.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Bon motoculteur colis bien conditionné , montage facile. il manque juste la notice en français. peut être acheter les poids pour roue d'entrée , il est léger en poids . Le moteur de 6.5 ohv est suffisant . Bref c'est un bon rapport qualité prix .
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Très correct y compris la livraison. Bémol sur quelques détails du produit.
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
trés bon produit mais délai de livraison un peu long entre professionnels
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
RAS, produit reçu dans les temps.
L
LABEL V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Broyeur puissant, bonne qualité dommage que le broyat est trop grossier à la sortie .sinon je recommande
R
Roger C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Il manque le suivit livraison
Y
Yann B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Bon produit mais mon broyeur est arrivé avec plusieurs défauts... Achat fait en septembre 2019, Aucun échange à ce jour malgré mails et appel téléphonique, ils m’ont envoyé des couteaux pour excuse. Problème de soudures sur ma goulotte de Chargement les attache rapide tordu ainsi que le bas de la goulotte. Leur réponse : vous aurez une nouvelle goulotte dès que nous recevrons les pièces détachées. Déçu !
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Produit reçu dans les délais et en bon état.
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Produit livré en quelques jours malgré le contexte covid19 et appel téléphonique du vendeur avant livraison afin de bien vérifier si ma commande correspondait à mon besoin.
J
Jean Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Société sérieuse, matériel reçu conforme au descriptif et conseils avec le commercial au top. Délais de réception respecté malgré cette période de confinement. Pour finir je suis très satisfait de mon broyeur Jansen gts 1500. Merci
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Ok
S
Serge F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
La durée de la qualité du produit restera à valider
J
Joel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
délai respecté matériel correspond a ce que j'ai commandé petit souci les documents sont complétement trempés malgré dans une pochette en plastique document non utilisable
L
laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Petit souci de taille de gants la 10 taille petit
R
Raphaël L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Très bonne réception du broyeur et Service téléphonique superb ! Bonne accueil et sérieux! Je reviendrais plus tard pour donner mon avis sur l'achat du broyeur.
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