Les croquettes proposées par NUTRICA répondent parfaitement aux besoins des chiens, avec des utilisateurs notant que leurs animaux sont en excellente santé et affichent un pelage magnifique. La rapidité de la livraison est un point fortement souligné, avec de nombreux retours mentionnant des délais d'expédition très courts qui permettent d'éviter les ruptures de stock. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son efficacité, les clients se sentant écoutés et soutenus, notamment en cas d'erreurs mineures lors de la livraison.
Bonjour, merci pour votre commentaire. Les délais d'expédition, de transport et les soins apportés font partie de nos principaux objectifs. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Franchement rien à dire,tout est parfait.
Livraison hyper rapide.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre but est effectivement de tendre vers la perfection quant à la qualité de notre site , notre service de commande et bien sur les délais de livraison. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
rien à redire depuis + de 4 ans
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire et bien sur votre fidélité. On ne change pas une équipe qui gagne. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Parfait en tous points.
Rapidité de la livraison et qualité des produits, parfaitement adaptés qui plus est.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5 et ce commentaire de grande satisfaction. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements dont vous auriez besoin. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Oly, labrador chocolat de 4 ans, née dans votre élevage, est en pleine forme grâce à vos croquettes qu'elle dévore, avec appétit et satisfaction, depuis ses premiers jours. Nous apprécions le nouveau conditionnement et poids des sacs de croquettes et la rapidité pour une livraison après commande de seulement de deux jours.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis qu'Oly soit en pleine forme grace à Nutrica. Effectivement vous etes tres nombreux à apprécier le conditionnement de 12 kg et les délais de livraison. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Mes chiens sont satisfaits et moi je suis content du service.
Cordialement.
Luc
Réponse de NUTRICA
Bonjour, nous sommes ravis que vos loulous soient satisfaits et que notre service vous convienne. La qualité de nos croquettes, le rapport qualité /prix et le service sont nos objectifs de chaque jour. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
La commande se passe bien et la livraison est rapide
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. La fonctionnalité de notre site et les délais de livraisons sont effectivement des points majeurs pour satisfaire une tres tres grande majotité de nos clients. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Nourries depuis plusieurs années avec les croquettes NUTRICA, mes 2 chiennes Springer sont en pleine forme
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que, comme une immense majorité de chiens nourris avec Nutrica, vos 2 louloutes soient en pleine forme. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Non mais incroyable !!!!!!
Commande faite le lundi reçue le mardi!!!
En plus incident paiement CB mais envoyée tout de même pour sue mon Ruben ne manque pas de croquettes ?!?!?!
Très très professionnels !!!!
Je vous adore 🥰
Réponse de NUTRICA
Bonjour, "incroyable mais vrais". Merci pour votre élogieux et chaleureux commentaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Contente enfin notre Nell est content de ses croquettes ! Livraison parfaite et le site également
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5 et votre commentaire. Nous sommes ravis que votre Nell apprécie. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Livraison rapide,croquettes de qualité et aimées de mon toutou
Réponse de NUTRICA
Bonjour, la qualité et la rapidité de livraison font effectivement partie de nos objectifs; sans etre à l'abri de quelques couacs sur des périodes de tension comme Noel. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Bonjour, je vous suggère d'enlever sur la page d'accueil Nutiplus, la mention de 18 kg concernant notamment les croquettes entretien +, puisque maintenant, les sacs n'existent plus qu'en 12 kg. Bonne soirée
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci beaucoup pour votre suggestion. Effectivement tout n'a pas été modifié, ce sera fait sour 48h.Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
bonnes croquettes RAS
Réponse de NUTRICA
Bonjour, vous vous reconnaitrez certainement. Merci pour votre 5/5 et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Vous devez améliorer la communication avec vos clients car quand j'ai voulu commander mon sac de 18kg je me suis aperçu qu'il n'existait plus et que maintenant il faut commander deux sacs de 12 kg,c'est très gênant car évidemment le prix n'est plus le même,certe j'ai plus de croquettes mais quand même vous auriez dû le dire unetits mail à vos clients aurait été souhaitable.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, nous sommes désolés de votre insatisfaction. En terme de communication, tout est, de la tres grande majorité de nos clients, tres clair sur notre site. Nous avons choisi de passer en 12 kg pour les gammes Nutriplus et Nutriconcept car beaucoup de clients nous demandaient des sacs plus petits, et surtout moins lourds. Rien ne vous oblige à commander 2 sacs de 12 kg, vous pouvez commander à l'unité. Pour information, LE PRIX AU KG n'a pas changé, contrairement à beaucoup de marques qui en profitent grassement. En résumé, nous ne sommes pas les rois du Marketing, nous ne souhaitons pas l'etre, et ne souhaitons pas envahir nos clients de mails et autres promotions tapageuses mais tres couteuses pour le client. Cependant, nous avions adressé, au printemps dernier, à tous nos clients une News letter pour faire part du changement progressif en 12 kg. Nous espérons garder votre confiance. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Commande facile. Livraison rapide.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire et ce 5§5. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Très bien comme d habitude
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5 et votre fidélité. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
très bien
livraison rapide et erréprochable
Réponse de NUTRICA
Bonjour, la livraison malgré quelques petits couacs qq fois est emminement importante pour nous et nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Les croquettes conviennent parfaitement à notre chienne labrador Saba qui garde une belle ligne et un poil brillant. Les compliments ne manquent pas. Le service est personnalisé et la livraison très rapide.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, la livraison malgré quelques petits couacs qq fois est emminement importante pour nous et nous sommes ravis de votre satisfaction, tant pour cela que pour la qualité de nos croquettes pour répondre aux besoins de Saba. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très bien, service très rapide et conforme aux descriptions.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, la livraison malgré quelques petits couacs qq fois est emminement importante pour nous et nous sommes ravis de votre satisfaction. Un de nos objectifs est de tenir nos engagements, mission accomplie pour vous semble t il ... Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
tres réactif
Réponse de NUTRICA
Bonjour, la livraison malgré quelques petits couacs qq fois est emminement importante pour nous, que ce soit en matière de réactivité ou de qualité de livraison. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Livraison rapide et croquettes toujours aimées par les principaux intéressés
Réponse de NUTRICA
Bonjour, la livraison malgré quelques petits couacs qq fois est emminement importante pour nous et nous sommes ravis de votre satisfaction, tant pour cela que pour la qualité de nos croquettes pour répondre aux besoins de de vos loulous. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Commande facile à réaliser sur le site, livraison très rapide et emballage soigné.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, Merci pour votre commentaire élogieux et ce 5/5. Votre satisfaction nous ravi. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
De très bonnes croquettes qui correspondent à mes chiens sportifs. Commande simple et un délai de livraison très rapide. Si jamais j ai des questions, pas de problème j'appelle et on me renseigne sans soucis.
Réponse de NUTRICA
Merci pour votre commentaire et ce 5/5. Voila un excellent résumé de l'atteinte de nos principaux objectifs et nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Livraison rapide, croquettes de qualité notre chien en raffole. Merci
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de vous satisfaire, aisi que votre loulou bien sur. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Rapidité et efficacité au niveau des commandes, croquettes au top pour ma chienne!
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5. Effectivement, facilité de commande, rapidité de livraison et bien sur qualité des croquettes sont le trio gagnant. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
J'ai commandé 3 sacs de croquettes et reçu 2 sacs j'attends avec impatience le sac manquant
Réponse de NUTRICA
Bonjour, comme nous vous l'avons expliqué par téléphone, nous sommes tributaires de la société de livraison, en l'occurence GLS. On se demande ou est la logique de livrer 2 sacs sur 3 alors que l'enlèvement à notre dépot a été fait le meme jour pour 3 sacs. Nous sommes désolés de cet inconvénient que nous n'arrivons pas à régler et vous prions de nous excuser de la gène occasionnée. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Très bien reçu en 2 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Très bonne croquettes mon bébé adore
Réponse de NUTRICA
Bonjour, Merci pour ce 5/5. Nous sommes ravis que votre bébé adore et que Nutrica lui apporte tout ce dont il a besoin. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très bonnes croquettes , envoi rapide
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Croquettes parfaitement adaptées. Service rapide. Rien à redire!
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5 et votre commentaire. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
....
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ces 4 .... et le 5/5. Nous ferons la déduction que Nutrica vous satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus dans un autre avis quand vous aurez plus de recul sur la qualité de nos croquettes. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Aucun soucis, commande et livraison rapide. Deuxième mois d'utilisation sur un chiot de 6 mois. Rien a redire, a voir a moyen terme, mais très bonnes premières impressions..
Réponse de NUTRICA
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Soyez convaincu que tout est mis en oeuvre pour satisfaire nos clients et leurs loulous durablement. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Simple d’utilisation. Avec un service de suivi de la livraison qui permet de bien connaître la date et le moment précis de la réception du colis
Réponse de NUTRICA
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Il est vrai que nous souhaitons une utilisation simple et une qualité de livraison et il semble que l'objectif soit atteint. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
très bon produit
Réponse de NUTRICA
Bonjouir, merci pour vos nte et commentaire. Nous sommes ravis que Nutrica réponde à vos attentes. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Parfait
Réponse de NUTRICA
Bonjour, un mot qui en dit long, merci pour ce 5/5. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
rapide et efficace.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5, les livraisons rapides et de la meilleure qualité possible font partie de notre cahier des charges pour vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
très bien
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5, nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Ruben est toujours satisfait de ses repas
Commande livraison extrêmement rapide
Très pros !
Réponse de NUTRICA
Bonjour, la satisfaction de Ruben nous satisfait. Merci pour votre commentaire qui résume tres bien l'atteinte de nos objectifs. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Transaction rapide comme d'habitude
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5, il y a effectivement des habitudes qui sont bonnes, meme si malheureusemnt il peut quelques fois y avoir un petit couac. Bien cordialement L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Livraison très rapide
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce bref mais éloquent commentaire. Les délais de livraison sont une lutte de chaque jour avec les transporteurs pour vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
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