Les croquettes proposées par NUTRICA répondent parfaitement aux besoins des chiens, avec des utilisateurs notant que leurs animaux sont en excellente santé et affichent un pelage magnifique. La rapidité de la livraison est un point fortement souligné, avec de nombreux retours mentionnant des délais d'expédition très courts qui permettent d'éviter les ruptures de stock. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son efficacité, les clients se sentant écoutés et soutenus, notamment en cas d'erreurs mineures lors de la livraison.
Service de livraison rapide et efficace, j’ai reçu d’excellents conseils donnés par de vrais professionnels à l’écoute de mes besoins et de ceux de mon chien. Je recommande !
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire élogieux. Le conseil fait effectivement aussi partie de nos objectifs de qualité. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Les croquettes sont de très bonne qualité, nous les commandons depuis maintenant 5 ans.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, nous vous remercions pour cette superbe note et votre confiance. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Délai de livraison ultra rapide, du jour au lendemain.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5. Malgré quelques fois de petits ratés, nous avons effectivement un délai de livraison tres rapide. C'est un de nos objetifs. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Livraison en 3 jours dans des cartons un peu souples (une fois empilés, ils peuvent se déchirer) mais le service après-vente est toujours au top !
Réponse de NUTRICA
Bonjour, nous vous remercions pour ce 5/5 et le commentaire sur notre service apres vente. Nous sommes conscients de la "fragilité" des cartons dans lesquels nous expédions les sacs de croquettes (les transporteurs et autres livreurs ne sont pas toujours tres tendre avec les colis). Malheureusement nous ne trouvons pas de cartons plus résistants ou autres solution d'emballage à un prix correct. Lorsqu'un colis arrive détérioré et que le sac est endomagé, le préciser sur le bon de livraison enprésence et sur le bon du livreur, faire une photo du bon et du sac puis nous adresser le tout. Un nouveau sac est réexpédié. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Ces croquettes ont toujours autant de succès auprès de mon chien.
Des produits servis rapidement et dans les meilleures conditions.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ces compliments. C'est toujours un réel plaisir d'atteindre nos objectifs de satisfaction des Maitres et leurs loulous. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Très bon services et des produits de qualité
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce commentaire éloquent et le 5/5. Qualité et services sont nos principaux objectifs. Bien cordialement.L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Navigation un peu compliquée. Liens pour sélectionner un point relai à améliorer.
Croquettes impeccables !
Réponse de NUTRICA
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire dont nous allons tenir compte meme si globalement les avis sur la navigation de notre site sont tres positifs. Effectivement la sélection des Points Relais est assez délicate et nous reflechissons à une amélioration notable. "Croquettes impeccables"" est un condensé de la qualité que nous proposons. N'hésitez pas à mettre un "Avis produit" dans Avis vérifiés.. Bien cordialement. Léquipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Produit apprécié de notre Border Collie de bientôt 13 ans, qui se trouve être très actif encore à son âge
Réponse de NUTRICA
Bonjour, nous vous remercions pour cette belle note et votre commentaire. Il est vrai qu'une croquette de qualité ne peut que contribuer à la longévité et au dynamisme de nos loulous. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5, le commentaire et votre recommandation. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Rapidité de traitement de la commande
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5. Effectivement la rapidité de traitement de commande est un objectif important pour nous. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bien, comme toujours. Joli nouveau packaging
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce beau commentaire et le 5/5. Effectivement le packaging évolue et va encore évoluer avec un beau graphisme. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très simple et rapide merci
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour cette belle note et ce bref commentaire qui en dit long ... Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Au top
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour cette belle note et ce bref commentaire qui en dit long ... Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bien
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour cette belle note et ce bref commentaire qui en dit long ... Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Toujours parfait.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour cette belle note et ce bref commentaire qui en dit long ... Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Site sécurisé, menu clair, il est facile d'y ''surfer''
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour cette belle appréciation et le 5/5. Effectivement, depuis le nouveau site, les avis sont tres positifs quant à son fonctionnement. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Vous pouvez acheter vos croquettes les yeux fermés... Une super qualité pour le bien être de vos compagnons à 4 pattes. Un service de qualité bref je recommande vivement
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5, vos commentaires élogieux et votre recommandation. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Comme d habitude parfait. Commande et envoi rapides. Les chiens sont en pleine forme avec ces croquettes
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5 et votre commentaire. L'important pour tous est effectivement que les chiens soient en pleine forme. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Super site efficace et rapide bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Site bien fait
Réponse de NUTRICA
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Effectivement nous avons enfin pu travailler avec un PRO digne de ce nom pour enfin avoir un véritable site, simple, efficace et tres fonctionnel. N'hésitez pas à donner un avis sur nos croquettes. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Livraison reprogrammé un jour avant et horaire non respecté livraison à 17h45 au lieu de 10h-14h difficile d’être là pour récupérer les colis
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce signalement. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire quant à la livraison de votre colis. Malheureusement, nous sommes tributaires d'UPS pour le respect des livraisons. Vous pourrez constater que de tres nombreux avis sont tres positifs quant aux délais de livraison et que cela fonctionne globalement tres bien meme si de temps en temps il y a une difficulté. Nous espérons garder votre confiance et vous donnerons, pour une prochaine commande, un code de réduction de 10 %. Pour cela, merci de nous contacter par téléphone ( Numéro sur notre site car nous n'avons pas le droit de le communiquer via Avis Vérifés). Merci de votre compréhension. Bien cordialement. L'équipe Nutrica.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Parfait
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce bref mais significatif commentaire. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Impec
Réponse de NUTRICA
5/5 "IMPEC" que dire ? Merci pour cette belle note et ce bref commentaire qui semble en dire long !!! Bien cordiament. L'equipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Service rapide
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour cette belle note. Effectivement, une de nos priorités est un service de livraison rapide. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
site très bien
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce beau 5/5. Tres décus par une société soit disant réputée nous avons galèré pendant 3 ans et avons du faire appel à un vrai professionnel qui nous a fabriqué ce tres beau site tres fonctionnel. Cela fait partie de notre cahier des charges... satisfaction des client, rapport qualité prix et bon service de livraisons. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Expertise, constance et livraison rapide !
Réponse de NUTRICA
Bonjour, un grand merci pour ce bref commentaire mais tellement élogieux. Nous mettons effectivement tout en oeuvre pour préserver ces constantes de notre cahier des charges. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
très satisfait des croquettes rien à dire, livraison impeccable
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5 et le commentaire qui va avec. Tout sera toujours mis en oeuvre pour maintenir votre satisfaction avec le souci permanent du rapport qualité/prix. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Commande sur le site rapide avec livraison gratuite (- de 48H ) et service client nickel, malgré un manque dans ma commande ils m'ont renvoyé ce qu'il manqué avec toujours la même rapidité. Bravo
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour cette belle note de 5/5 et les compliments malgré un petit raté. Bien cordialement L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Rien a dire, a chaque commande, la qualité et la réactivité sont présentes !
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour cette belle note et le commentaire qui correspond bien sur à nos objectifs principaux. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Des produits excellents ! Livraison très rapide.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour cette note de 5/5 et les compliments. Il est toujours agréable d'etre reconnu dans les efforts que l'on peut faire pour apporter la qualité de nos croquettes et de nos services de livraisons. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Entreprise très sérieuse !
Un conseil ils sont toujours là !
Rapidité d’expédition de votre commande c’est top!
Ruben est ravi 🤩
Réponse de NUTRICA
Bonjour, notre priorité est que nos croquettes satisfassent les besoins et le plaisir de manger des chiens. C'est le cas pour votre RUBEN et nous sommes donc également ravis. Merci pour ce commentaire élogieux qui est pour nous la récompense de notre engagement de tous les jours.Bien cordialement. L'équipe Nutrica.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Parfait
Réponse de NUTRICA
Merci pour ce bref mais élogieux commentaire et un beau 5/5. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Service parfait
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5. Nous continuerons de tout mettre en oeuvre pour assurer ce service ... parfait. Bien cordialement.L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Excellent! depuis l'arrivée de notre Labrador Rafia... 1.5 an de fidélité à Nutrica
Réponse de NUTRICA
Bonjour, nous vous remercions de votre fidélité et de cette tres bele note de 5/5. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Livraison en 48h chrono, toujours très appréciable
Réponse de NUTRICA
Bonjour, meri pour cette belle note, le délai de livraison fait effectivement partie de nos priorités pour satisfaire notre clientèle. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Croquettes de qualité. Livraison rapide
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour cette belle note et le commentaire élogieux. Votre satisfaction est importante pour nous afin d'apporter le meilleur aux loulous nourris avec Nutrica. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Bonjour,
Pour ma part,c est parfait.Rien à signaler.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5. Votre satisfaction nous honore. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Site très bien mais sequi me gène ,c'est la pub pour les accessoires qui revient tout le temps.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre beau commentaire. Quant aux Pop up qui reviennenttrop souvent, nous allons voir avec notre webmaster pour que la fréquence soit réduite. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Il est très rare voir quasi impossible de trouver des croquettes de grande qualité. Pour les avoirs adoptées pour mes 3 cockers (2 adultes et une petite working) je ne peux que vous les recommander. Mes 2 adultes ont perdu du poids et la petite profite a un bon rythme. Plus de protéines et moins de gras, fabrication française. De plus la livraison est rapide. Je recommande vivement
Réponse de NUTRICA
Bonjour, que dire de plus ? Merci d'avoir passé un peu de votre temps pour ce commentaire élogieux. Il est vrai que nous sommes en permanence dans la recherche de la qualité avec un prix justifié; ainsi qu'un service livraison rapide meme si malheureusement il peut y avoir, tres rarement, quelques petits couacs. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
très bien
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour cette belle note, le compliment et votre confiance. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
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