Les croquettes proposées par NUTRICA répondent parfaitement aux besoins des chiens, avec des utilisateurs notant que leurs animaux sont en excellente santé et affichent un pelage magnifique. La rapidité de la livraison est un point fortement souligné, avec de nombreux retours mentionnant des délais d'expédition très courts qui permettent d'éviter les ruptures de stock. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son efficacité, les clients se sentant écoutés et soutenus, notamment en cas d'erreurs mineures lors de la livraison.
Bonjour, merci pour votre commentaire. Les délais de livraison font partie de nos principaux objectifs. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
J
jérôme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
les reset de mot de pass sont des fois compliqué
C
COLETTE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
commande claire et rapide.....livraison dans de très bonnes conditions...
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. nous sommes ravis que, comme la tres grande majorité de nos clients, vous puissiez passer vos commandes facilement et qu'elles vous soient livrées dans de bonnes conditions. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
D
DAVID L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Je recommande, service livraison parfait. Très pratique quand on habite en ville !
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service de livraison vous satisfasse. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Site facile à utiliser
P
patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Très content de la livraison, cette fois ci, commandé le lundi et livré le lendemain mardi matin. Très satisfait.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Depuis des années, me convient bien. Commande et livraison rapide.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Site très bien commande facile a effectuer personnelle très réactif pour expédier la. Commande
A
Arnaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Commande livrée dans les temps.
Les chiens n’ont pas encore essayé les croquettes.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que la livraison vous ait convenu. Apres avoir testé les croquettes, n'hésitez pas à redonner votre avis. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
M
Marie-Hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Très bon site bien expliqué
Réponse de NUTRICA
Merci pour votre commentaire, les retours positifs sur le fonctionnement du site sont effectivement en général tres positifs. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
C
Claudie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Très clair
Je ne retrouve pas l historique de mes commande
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5. Pour atteindre l'historique de vos commandes, apres connexion, cliquez sur "commandes" puis, dans le menu de gauche, la liste des précédentes commandes doit s'afficher. Si problème, n'hésitez pas à nous appeler. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Site bien expliqué, vendeur qui répond au téléphone pour donner des conseils sur quel produit prendre en fonction du chien (race / âge / poids)
Livraison le lendemain de la commande (parfait)
Parfait, ne changez rien
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire élogieux ... nous ne changerons rien sauf à améliorer quelques petits points négatifs. Bien cordialemment. L'équipe Nutrica
R
Raphaël H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Livraison rapide, croquettes hyper qualitative. Prix raisonnable et ma cjienne en raffole depuis toujours!
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5 et le commentaire plus qu'élogieux.Caresses à votre louloute. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Délais bien tenu , Livraison à domicile impeccable. Parfait pour mon chien !
Réponse de NUTRICA
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et le 5/5. Nous sommes ravis que tout se passe bien avec Nutrica, pour vous et votre loulou. Bien cordilalament. L'équipe Nutrica
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Livraison rapide et soignée
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Les délais d'expédition, de transport et les soins apportés font partie de nos principaux objectifs. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Franchement rien à dire,tout est parfait.
Livraison hyper rapide.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre but est effectivement de tendre vers la perfection quant à la qualité de notre site , notre service de commande et bien sur les délais de livraison. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
rien à redire depuis + de 4 ans
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire et bien sur votre fidélité. On ne change pas une équipe qui gagne. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Parfait en tous points.
Rapidité de la livraison et qualité des produits, parfaitement adaptés qui plus est.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5 et ce commentaire de grande satisfaction. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements dont vous auriez besoin. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Oly, labrador chocolat de 4 ans, née dans votre élevage, est en pleine forme grâce à vos croquettes qu'elle dévore, avec appétit et satisfaction, depuis ses premiers jours. Nous apprécions le nouveau conditionnement et poids des sacs de croquettes et la rapidité pour une livraison après commande de seulement de deux jours.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis qu'Oly soit en pleine forme grace à Nutrica. Effectivement vous etes tres nombreux à apprécier le conditionnement de 12 kg et les délais de livraison. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Bien mais très dommage qu’il n’y ait pas la possibilité de commander lorsque il s’agit de petits achats ou du moins que les frais soient si élevés
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre remarque, c'est toujours désagréable de payer des frais de port sur de petits achats tels que des accessoires mais il y a bien un cout d'expédition (emballage et transport). Nos frais de port sont étudiés au plus juste, simplement par la répercution du tarif de notre transporteur et ils sont gratuits à partir de 39 €. Nous ne pouvons faire mieux et n'avons pas d'autres solutions sans perdre d'argent. Il ne faut pas occulter non plus que nos prix de départ sont en tres grande majorité moins chers qu'en magasins physiques et que la pratique de facturation de frais de ports pour de petits montants se pratique sur une tres grande majorité de sites de vente en ligne. Esprérant garder votre confiance. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Mes chiens sont satisfaits et moi je suis content du service.
Cordialement.
Luc
Réponse de NUTRICA
Bonjour, nous sommes ravis que vos loulous soient satisfaits et que notre service vous convienne. La qualité de nos croquettes, le rapport qualité /prix et le service sont nos objectifs de chaque jour. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
La commande se passe bien et la livraison est rapide
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. La fonctionnalité de notre site et les délais de livraisons sont effectivement des points majeurs pour satisfaire une tres tres grande majotité de nos clients. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Nourries depuis plusieurs années avec les croquettes NUTRICA, mes 2 chiennes Springer sont en pleine forme
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que, comme une immense majorité de chiens nourris avec Nutrica, vos 2 louloutes soient en pleine forme. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Non mais incroyable !!!!!!
Commande faite le lundi reçue le mardi!!!
En plus incident paiement CB mais envoyée tout de même pour sue mon Ruben ne manque pas de croquettes ?!?!?!
Très très professionnels !!!!
Je vous adore 🥰
Réponse de NUTRICA
Bonjour, "incroyable mais vrais". Merci pour votre élogieux et chaleureux commentaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Contente enfin notre Nell est content de ses croquettes ! Livraison parfaite et le site également
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5 et votre commentaire. Nous sommes ravis que votre Nell apprécie. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Livraison rapide,croquettes de qualité et aimées de mon toutou
Réponse de NUTRICA
Bonjour, la qualité et la rapidité de livraison font effectivement partie de nos objectifs; sans etre à l'abri de quelques couacs sur des périodes de tension comme Noel. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Bonjour, je vous suggère d'enlever sur la page d'accueil Nutiplus, la mention de 18 kg concernant notamment les croquettes entretien +, puisque maintenant, les sacs n'existent plus qu'en 12 kg. Bonne soirée
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci beaucoup pour votre suggestion. Effectivement tout n'a pas été modifié, ce sera fait sour 48h.Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
bonnes croquettes RAS
Réponse de NUTRICA
Bonjour, vous vous reconnaitrez certainement. Merci pour votre 5/5 et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Commande facile. Livraison rapide.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire et ce 5§5. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Pas de paiement en CB !
Réponse de NUTRICA
Bonjour, nous sommes désolés de votre insatisfaction. Il s'avère que les normes de sécurité ont évolué et que des mises à jour sont à effectuer au niveau de votre banque et de votre application bancaire. Nous ne sommes pas responsables de ces échecs, notre site est simplement aux normes actuelles de sécurité. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre banque. Bien sur, vous pouvez continuer de règler par virement.Merci de votre compréhanesion. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Très bien comme d habitude
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5 et votre fidélité. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
très bien
livraison rapide et erréprochable
Réponse de NUTRICA
Bonjour, la livraison malgré quelques petits couacs qq fois est emminement importante pour nous et nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Les croquettes conviennent parfaitement à notre chienne labrador Saba qui garde une belle ligne et un poil brillant. Les compliments ne manquent pas. Le service est personnalisé et la livraison très rapide.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, la livraison malgré quelques petits couacs qq fois est emminement importante pour nous et nous sommes ravis de votre satisfaction, tant pour cela que pour la qualité de nos croquettes pour répondre aux besoins de Saba. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très bien, service très rapide et conforme aux descriptions.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, la livraison malgré quelques petits couacs qq fois est emminement importante pour nous et nous sommes ravis de votre satisfaction. Un de nos objectifs est de tenir nos engagements, mission accomplie pour vous semble t il ... Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
tres réactif
Réponse de NUTRICA
Bonjour, la livraison malgré quelques petits couacs qq fois est emminement importante pour nous, que ce soit en matière de réactivité ou de qualité de livraison. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Livraison rapide et croquettes toujours aimées par les principaux intéressés
Réponse de NUTRICA
Bonjour, la livraison malgré quelques petits couacs qq fois est emminement importante pour nous et nous sommes ravis de votre satisfaction, tant pour cela que pour la qualité de nos croquettes pour répondre aux besoins de de vos loulous. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Commande facile à réaliser sur le site, livraison très rapide et emballage soigné.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, Merci pour votre commentaire élogieux et ce 5/5. Votre satisfaction nous ravi. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
De très bonnes croquettes qui correspondent à mes chiens sportifs. Commande simple et un délai de livraison très rapide. Si jamais j ai des questions, pas de problème j'appelle et on me renseigne sans soucis.
Réponse de NUTRICA
Merci pour votre commentaire et ce 5/5. Voila un excellent résumé de l'atteinte de nos principaux objectifs et nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Livraison rapide, croquettes de qualité notre chien en raffole. Merci
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de vous satisfaire, aisi que votre loulou bien sur. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Rapidité et efficacité au niveau des commandes, croquettes au top pour ma chienne!
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5. Effectivement, facilité de commande, rapidité de livraison et bien sur qualité des croquettes sont le trio gagnant. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
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