Avis clients de NUTRICA

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 386 avis publiés

Résumé des avis

Les croquettes proposées par NUTRICA répondent parfaitement aux besoins des chiens, avec des utilisateurs notant que leurs animaux sont en excellente santé et affichent un pelage magnifique. La rapidité de la livraison est un point fortement souligné, avec de nombreux retours mentionnant des délais d'expédition très courts qui permettent d'éviter les ruptures de stock. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son efficacité, les clients se sentant écoutés et soutenus, notamment en cas d'erreurs mineures lors de la livraison.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Livraison très rapide
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce bref mais éloquent commentaire. Les délais de livraison sont une lutte de chaque jour avec les transporteurs pour vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Commande très facile à réaliser car le site est très intuitif. La livraison est d'une rapidité exemplaire. Félicitations
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour vos félicitations et ce 5/5. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Parfait comme toujours ! Offre claire, de bons produits, livraison. Au top !
Réponse de NUTRICA
Bonjour, nous vous remercions pour tant d'éloges et sommes ravis de vous satisfaire ainsi que votre compzagnon à 4 pattes. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Rien a reprocher tout se passe très bien cordialement
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5, nous sommes ravis que tout se passe bien. Bien cordialement. Léquipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Très bien le système de commande et d'envoie
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce commentaire. Effectivement la facilité de ommande et la livraison font partie de notre cahier des charges. Bien cordialement. J'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
livraison rapide et bien informee par GLS
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. La qualité de livraison a effectivement une grande importance et GLS est un nouveau partenaire assez efficace. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Livraison rapide et commande bien conditionnée
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. La rapidité de livraison est effectivement importante. Quant au conditionnement, nos nouveaux cartons apportent de bons résultats. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Je commande sur ce sit depuis que nous avons notre chienne. Je n'ai jamais eu de problème et les croquettes sont de très bonne qualité
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce commentaire élogieux, la qualité est effectivement le plus important pour la santé des loulous de nos clients. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Tres bien
Réponse de NUTRICA
Bonjour, bref commentaire qui en dit long ... merci pour ce 5/5. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Préparation et expédition rapide. Plus qu à tester
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire et ce 5/5. Nous serons attentifs à votre avis apres essai. N'oubliez pas de faire une transition avec vos anciennes croquettes. Nombreux renseignements sur notre site et si besoin, ne pas hésiter à nous appeler. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Trs satisfait.
Livraison rapide.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire et ce 5/5. Votre satisfaction fait la notre. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
La prise de commande est facile, si jamais on a des questions sur le choix des croquettes, les differences etc il y a toujours quelqu un de disponible. Et un service de livraison rapide.
Au top
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5 et votre commentaire. Notre disponibilité fait effectivement partie de ce que nous considérons comme un des critères important de notre qualité de service. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Toujours au top
Réponse de NUTRICA
Bonjour,, bref commentaire qui en dit long. Merci pour ce 5/5. Bien cordialement. L'équipe NUTRICA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Toujours rapide et parfait.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, la rapidité et qualité de livraison sont des points tres importants pour nous. L'été se déroule plutot bien, sachant que les périodes de vacances génèrent quelques fois des ratés avec les remplacants. Nous avons amélioré la qualité de nos emballages cartons et les retours sont tres positifs. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
excellente qualité des croquettes, suivi commande parfait, livraison rapide et fiable
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour vos compliments, cela fait toujours tres plaisir. Nous sommes bien sur ravis que vos Working Cockers apprécient et soient en pleine forme avec Nutrica. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Site internet simple et efficace
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5. Avoir un site internet simple et efficace est effectivement la base pour vendre, expédier nos croquettes et satisfaire Maitres et chiens. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Très bien fait
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire élogieux et le 5/5. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Commande livrée très rapidement
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire et le 5/5. Comme nous l'évoquons souvent, la rapidité de livraison est un de nos principaux objectifs meme si les périodes de vacances estivales sont toujours un peu plus compliquées avec les transporteurs. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Rapidité, service, et croquettes de bonnes qualité. Gardez des prix raisonnables
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce commentaires élogieux et le 5/5. La qualité de service livraison et bien sur la qualité de nos croquettes sont nos principaux objectifs. Quant au prix, tributaires du marché des matières premières, nous faisons notre maximum pour garder des prix raisonnables. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Efficace et super rapide !
Excellent produit je recommande
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire et le 5/5. Malgré quelques petits couacs des transporteurs, notament en période estivale, nous mettons le plus possible de moyens en oeuvre pour satisfaire le plus grand nombre. Merci de recommander Nutrica. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Très satisfaite de la qualité des croquettes
Réponse de NUTRICA
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de vous satisfaire pleinement. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Me contacter
Réponse de NUTRICA
Bonjour, suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous avons trouvé l'explication quant à votre livraison et la responsabolité nous incombe. Nous avons effectivement "mélangé" la commande de votre fils et la votre qui n'aurait pas du etre expédiée (et surtou pas chez votre fils ...) du fait que nous attendions votre règlement par virement. Nous allons vous adresser un mail explicatif afin de, si possible, nous faire pardonner. Nous avons également échangé par mail avec votre fils et lui avons présenté nos excuses. Espérant garder votre confiance, bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
très bien emballé et livraison rapide
De très bonne qualité pour ma chienne.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire et le 5/5. Nous sommes ravis que Nutrica réponde à vos souhaits. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Déjà fidèle depuis 4 ans, rien à dire.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, un grand merci pour votre fidélité et ce 5/5. Bien cordialement.L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Navigation sur le site facile, livraison rapide et sérieuse.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ces compliments. Deux éléments de satisfaction pour vous qui le sont également pour nous. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Je recommande. Livraison rapide
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre recommandation et cette belle note de 5/5. Bien cordialement.L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très bon site, livraison rapide.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour le compliment. Il est vrai qu'au dela de la qualité de nos croquettes, nous sommes tres attentifs aux conditions et délais de livraison. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Commande reçue très rapidement. Croquettes de qualité et très appréciées par mon chien
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5 et votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de vous satisfaire et d'apporter à votre loulou le plaisir de manger avec appétence. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Livraison rapide,toujours tres satisfaite des croquettes NUTRICA.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialement L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Très bien et bon conseil
Réponse de NUTRICA
Bonjour, un avis bref mais significatif du fruit de notre travail. Merci Patrick. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Site clair et simple
Livraison très rapide et gratuite
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5. C'est toujours une satisfaction pour nous de lire un tel commentaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Pour les croquettes envoi rapide comme toujours. Un petit bémol pour l emballage pas nickel comme d habitude
Réponse de NUTRICA
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous allons vous appeler rapidement afin que vous nous expliquiez précisement votre souci. Malheureusement, si c'est le carton d'enballage qui n'est pas nickel, nous ne pouvons pas faire grand chose. Bien sur, il faut que le sac de croquettes soit intact, non détérrioré; si tel était le cas, vous pouvez signifier ce fait sur le bon de livraison en présence du livreur, prendre une photo et nous l'adresser. Nous espérons garder votre confiance. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Toujours impeccable, du début à la fin!
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce 5/5. C'est toujours une satisfaction pour nous de lire un tel commentaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Première commande qui c'est bien passé. Livraison rapide et pratique le retrait en point relais.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire tres positif avec ce 5/5. La qualité et la facilité de livraison sont des points tres importants pour nous. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Site très clair et facile d’accès . Commandes livrées à chaque fois en temps record !
Réponse de NUTRICA
Bonjour, Merci pour ce compliment et cette belle note. Il est effectivement important pour nous que les livraisons se fassent dans les meilleures conditions. Bien cordialement. Léquipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
très bien
Réponse de NUTRICA
Bonjour, un bref commentaire qui en dit long. Merci pour ce 5/5. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Pratique, avec des conseils et bon support si questions
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire et le 5/5. Effectivement notre site permet de répondre à beaucoup de questions et nous sommes également à votre disposition par téléphone si besoin. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Très bonnes croquettes. Tarif attractif. Service de livraison rapide. Rien à redire depuis 2 ans
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre fidélité. Qualité, tarif et service de livraison sont nos objectifs principaux. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Livraison rapide, notre chienne aime ses croquettes saines, très bons conseils
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous honore. La notion de conseil est rarement abordée mais nous sommes bien sur à l'écoute de tous pour donner nos conseils. Bien cordialement L'équipe Nutrica
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Excellente nourriture, j'utilise ces croquettes depuis plusieurs années et mes chiennes sont en pleine forme
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre avis élogieux et votre fidélité. Nous sommes ravis de contribuer à ce que vous ayez des chiennes en pleine forme. Bien cordialement. L'équipe Nutrica