Avis clients de NUTRICA

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 386 avis publiés

Résumé des avis

Les croquettes proposées par NUTRICA répondent parfaitement aux besoins des chiens, avec des utilisateurs notant que leurs animaux sont en excellente santé et affichent un pelage magnifique. La rapidité de la livraison est un point fortement souligné, avec de nombreux retours mentionnant des délais d'expédition très courts qui permettent d'éviter les ruptures de stock. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son efficacité, les clients se sentant écoutés et soutenus, notamment en cas d'erreurs mineures lors de la livraison.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Andree G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Satisfaisant
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialememnt. L'équipe Nutrica
M
mallemont V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
très bien et bien équilibré.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialememnt. L'équipe Nutrica
S
Sébastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Livraison super rapide,
Croquettes d’excellentes qualités.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialememnt. L'équipe Nutrica
E
ERIC R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Très bien site clair avec beaucoup info
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Effectivement nous avons souvent des retours positifs quant à notre site. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
C
Claudie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très bien
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
F
Flavien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Très bon rapport qualité prix
Et mes 2 loulous ne veulent plus que s’est croquettes.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Effectivement nous nous efforcons de garder un rapport qualité/prix optimal. Nous sommes ravis que vos loulous apprécient. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Rien à dire pour Nutrica, commande expédiée rapidement mais le transport avec GLS laisse à désirer, non livrée à domicile dans les temps et si vous reprogrammez la livraison en point relais, 4 à 5 jours d'attente, bref, lors d'une prochaine commande, je ferai attention de bien cocher point relais au lieu de domicile
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Effectivement nous avons trop souvent des soucis de livraison avec GLS et encore plus en périodes de vacances, fin d'année etc ... Ceci étant dit, d'autres transporteurs sont encore pires !!! Si vous le pouvez, le Point Relais est, comme vous l'envisagez, une bonne solution. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
S
Sylvie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Toujours parfait
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialememnt. L'équipe Nutrica
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Simplicité de la commande, livraison rapide. Tout est parfait
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
L
Lynn C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Merci infiniment ! Cela fait des années que je passe d'une marque de croquette à une autre. Et finalement je suis tombée sur une vidéo YouTube où j'ai entendu parlé de vos croquettes. De la bonne qualité fabriqué en France et à un prix correct ! Wow merci. Je remercie la vie de vous avoir trouvé. Livraison ultra rapide aussi. Top top top.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire tres élogieux. Nous sommes ravis de vous satisfaire, tant sur le rapport qualité/prix que sur le service de livraison. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
J
Jérémy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Super croquettes
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
M
Marie Rose P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Une semaine et toujours pas les croquettes !
Donc pour Ruben croquettes de supermarché merci à Nutrica
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de votre insatisfaction. Comme nous vous l'avons expliqué par téléphone, vous avez commandé le mardi 03 décembre à 20h11. Ce n'est donc que le mercredi 04 que votre commande a pu etre traitée avec une expédition le meme jour. Nos délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrés (voir notre site), soit, dans votre cas, une livraison prévue le vendredi 06 ou ce lundi. Nous vous remercions par avance de nous tenir informés. Nous vous précisons que les périodes de vacances d'été, autres vacances scolaires et ponts sont sujets à des retards de livraison que nous ne pouvons malheureusement pas maitriser. Et c'est encore bien pire à l'approche des Fétes de Noel... pour lesquelles il y a saturation et c'est un phénomène que nous ne pouvons maitriser. Espérant donc garder votre confiance, nous vous invitons donc à prendre les dispositions en ce sens. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Aucun souci, commande simple et livraison rapide. Et prune apprécie ses nouvelles croquettes
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction et de celle de Prune. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
F
Francis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
J'utilise ses croquettes depuis 5 ans, l'âge de ma chienne, pas de problème jusqu'alors.
Les délais de livraison sont très rapides du jour au lendemain pratiquement;
F
Flavien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Très bonne croquettes et livraison rapide je recommande
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
L
Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
UPS n'a pas assuré, report de RDV.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de ce problème avec UPS. Cela arrive rarement et ... c'est tombé sur vous. N'hésitez pas à laisser d'autres commentaires sur la qualité des croquettes ou autres, cela nous permet d'essayer d' améliorer les choses. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Livraison rapide
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Globalement nos services livraisons sont rapides, sans pour autant etre à l'abri de quelques couacs. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
L
LESCOUBLET F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Livraison rapide sans problème.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Globalement nos services livraisons sont rapides, sans pour autant etre à l'abri de quelques couacs. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
M
MICKAEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
très bien
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
O
Olivier N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Excellente croquettes, sur cette marque depuis plus d' un an. Expédition rapide. Aucun. Soucis
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre fidélité. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
R
Régis O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Je n'ai rien a dire pour le moment je viens de les recevoir attendons un peu mais je fais confiance....
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre confiance. N'hésitez pas à redonner votre avis après expérience. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
G
Ghislaine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Site agréable et facile.
Livraison rapide.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
E
ERIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Difficile de faire mieux
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour cet élogieux commentaire. La perfection n'existe probablement pas mais tout est fait chez Nutrica pour s'en rapprocher. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
J
Jean charles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Mon chien digère parfaitement les croquettes. La livraison est rapide. Service parfait
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour cet élogieux commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
P
PASCAL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
JE RECOMMANDE
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre recommandation, sans doute la preuve de votre satisfaction. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
J
Jérémy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Excellente croquettes,un poil magnifique et très bonne digestion.
Merci nutrica
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Il est vrai que le Junior Maxi de la gamme Nutriplus répond parfaitement aux besoins des jeunes chiens.Bien cordialement. L'équipe Nutrica
S
Sylvie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Très bien notre Nell se porte bien
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre Nell se porte bien. Bien cordialement.L'équipe Nutrica
G
guenaelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Ces croquettes sont parfaitement adaptées aux chiots
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nos 2 gammes Junior sont effectivement extra pour les bébés et jeunes chiens. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
C
Christine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
commande et livraison rapide.
Deux remarques :
Manque le fait de pouvoir recommander à partir d’une ancienne commande
De ne pas avoir une tranche horaire à 3h concernant la livraison
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Effectivement on ne peut pas, à ce jour, commander à partir d'une commande précédente. Cela devrait etre réglé lors de prochianes mises à jour meme si notre web master dit qu'il est aussi rapide de faire une nouvelle commande que de renouveller une ancienne. Quant à la tranche horaire, nos services de livraison GLS et UPS ne pratiquent pas, l'argument étant de dire qu'une tranche horaire est difficillement possible à respecter. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Rapide et efficace
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. La rapidité et l'efficacité sont 2 de nos principaux objectifs pour les expéditions et livraisons. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
P
pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
au top
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre loulou apprécie les croquettes Nutrica. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Croquettes au top !!!!!
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce "au top". Nous sommes ravis que Nutrica vous convienne. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
C
charles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Excellent service et rapidité dans la livraison.
Notre chien apprécie ces croquettes.
Son prix commence a etre aussi cher que sur les autres sites chiens et de marque.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que Nutrica réponde à vos attentes et celle de votre loulou. Quant à nos tarifs, ils n'ont pas augmenté depuis mars 2024. Une grande différence avec la tres grande majorité des autres marques vendues en ligne, est que vous ne payez pas d'intermédiaires (environ 30% du prix) et que, chez Nutrica, tout est dans la qualité des croquettes, avec de surccroit les frais de port intégrés.Malheureusement, peu de choses n'augmentent pas en France et, 3,42 € le kg (pour le Vitalité que vous prenez) reste, compte tenu de la qualité, un prix tres attractif. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
P
PASCAL O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Excellent site et nourriture de grande qualité pour mes.3 springers qui sont très actifs. Ces croquettes sont à recommander à vos amis.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre tres beau commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que Nutrica réponde à vos attentes pour vos 3 loulous. Bien cordialement.L'équipe Nutrica
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Je suis fidèle depuis 4 ans...
Meilleure preuve
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre fidélité sans faille. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
V
Valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Très professionnels et très bon produits
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos croquettes Energie conviennent à votre loulou. La vente de croquettes exige effectivement du professionalisme, tant pour les compositions que pour les conseils à apporter. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Clair
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre bref mais éloquent commentaire. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Rien à signaler
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour ce RAS qui en dit long. Bien cordialement. L'équipe Nutrica
M
Marie France G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Bonjour,
Toujours des problemes concernant l état des colis...cette fois ci le carton était explosé et scotché et lun sac était déchiré au niveau de la soudure.....heureusement,j ai pu le vider ds un sac precedent....quant aux croquettes...toujours parfaites.
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de ces problèmes de transport. C'est malheureusement encore trop souvent que cela arrive et c'est toujours sur les memes lignes de livraison alors que d'autres secteurs n'ont jamais de problème. Nous faisons remonter aux transporteurs systématiquement mais ... Bien cordialement. L'équipe Nutrica
C
camille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
efficace
Réponse de NUTRICA
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos croquettes Vitalité conviennent à votre loulou. Bien cordialement. L'équipe Nutrica