Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des produits, en soulignant que les croquettes conviennent parfaitement à leurs animaux et contribuent à leur bien-être. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, souvent même juste après la commande. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son efficacité, répondant rapidement aux questions et ajustant les commandes si nécessaire.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nos croquettes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt sur notre site !
Cordialement,
Croquettes des Volcans
E
Elodie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Étant cliente depuis longtemps c’est la première fois que je suis déçu sur le délai de livraison Commande passer à 9h le lundi reçu que le vendredi alors que habituellement je le reçois sous 1 ou 2 jours
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Élodie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison de votre commande ne correspondait pas à vos attentes cette fois-ci. Les équipes de livraison sont réduites en période estivale, notre livreur habituel n'a pas été remplacé pendant 2 jours, ce qui a décalé l'expédition et la livraison des colis.
Nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients satisfaits !
Cordialement,
Croquettes des Volcans
A
Angélique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Plusieurs fois que lon passe commande pour notre compagnon a 4 pattes Tjs une facilité a commander, et rapidité de livraison vraiment appréciable ... Dommage pas de carte de fidélité ou de remises pour les clients 😕
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre confiance envers "Croquettes des Volcans". Nous sommes ravis d'apprendre que la facilité de commande et la rapidité de livraison ont contribué à votre satisfaction.
Concernant votre suggestion sur une carte de fidélité, soyez assurée que nous prenons en compte les retours de nos clients pour améliorer nos services.
Cordialement,
Croquettes des Volcans
V
Veronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Très bon produit, un peut chère.
Réponse de Croquettes des Volcans
Chère Véronique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos croquettes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vos compagnons à quatre pattes apprécient nos croquettes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'information supplémentaire.
Cordialement,
Croquettes des Volcans
V
Valerie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Parfait! Super rapide
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Croquettes des Volcans".
Cordialement,
Croquettes des Volcans.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
nickel
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive de notre site "Croquettes des Volcans". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
Croquettes Des Volcans.
J
Josette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Très bien
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site "Croquettes des Volcans". Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Croquettes Des Volcans.
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
lIVRAISON RAPIDE
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Martine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Croquettes des Volcans
J
Jeanne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Très bonne qualité et livraison rapide
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Jeanne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos croquettes ainsi que la rapidité de notre service de livraison.
Cordialement,
Croquettes des Volcans.
D
Danièle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Tout a été parfait ... Un grand merci
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Danièle,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout parfait. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
Croquettes des Volcans
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Reçu très rapidement, je recommande le site.
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous recommandiez notre site.
Cordialement,
Croquettes des Volcans
J
Joss M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Parfait
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que "Croquettes des Volcans" répond à vos attentes.
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Rapide efficace et de très bonne qualité
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité et la qualité de nos services.
Cordialement, Croquettes Des Volcans.
A
Andre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Rapport qualité prix impeccable
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis concernant notre site "Croquettes des Volcans".
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre rapport qualité-prix. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
D
Déborah C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
super livré dans les temps
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Déborah,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Croquettes des Volcans
V
Vanlierde I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Super produits je recommande
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et apprécions votre recommandation. À bientôt sur notre site "Croquettes des Volcans" !
Cordialement,
Croquettes des Volcans
E
Eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Commande reçue rapidement. Cela fait déjà plusieurs fois que je commande chez vous et je suis toujours satisfait. Merci à vous.
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Eric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services et de la rapidité de nos livraisons. Au plaisir de vous servir à nouveau chez "Croquettes des Volcans".
Bien cordialement.
E
Eugenia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
As always a great and prompt service!
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Eugenia, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité envers "Croquettes des Volcans". Nous sommes ravis de savoir que notre service rapide et de qualité continue de vous satisfaire !
(Hello Eugenia, we sincerely thank you for your review and your loyalty towards "Croquettes des Volcans". We are delighted to know that our fast and quality service continues to satisfy you!)
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
RAS.
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif sur "Croquettes des Volcans".
Cordialement,
Croquettes des Volcans
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Très bien
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Daniel, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre site "Croquettes des Volcans" ait su répondre à vos attentes.
A
Astrid G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Très bien 🙂
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Astrid,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Croquettes des Volcans.
Cordialement,
Croquettes des Volcans
C
Cécile U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Mon chien prend la marque ownat sans céréale, au saumon. Que j ai retrouvé sur ce site à un prix abordable. Seul petit bémol, l emballage pas assez résistant pour 2 sacs de 14kg.
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix abordables pour les croquettes Ownat au saumon. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'emballage, malheureusement nous sommes tributaire de la durée du trajet et du professionnalisme des livreurs, nos cartons sont mentionnés 30kg et + en terme de résistance, ce qui devrait être suffisant sans être mal posé ou jeté lors du transport...
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Croquettes des Volcans
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Livraison très rapide et date respectée. Produit très bon rapport qualité prix. Parfait
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre avis plus que positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits. Vos retours positifs sont très encourageants. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Croquettes des Volcans
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
👍
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que nos croquettes vous aient satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions ou poser des questions.
Cordialement,
Croquettes des Volcans
J
Julie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Livraison rapide et prix attractifs. Parfait !
C
Camille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Livraison rapide je recommande
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Camille, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos recommandations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau chez "Croquettes des Volcans" !
J
Jean. Louis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Parfait
K
Katherin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Super service de livraison très rapide.
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
Croquettes des Volcans.
L
Ludovic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Mon chien adore et ces intestins aussi
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir attribué cette note à nos produits ! C'est un véritable plaisir de savoir que votre chien apprécie nos croquettes et qu'elles lui conviennent si bien. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à ravir votre compagnon à quatre pattes.
Cordialement,
Croquettes des Volcans.
V
Valerie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Très rapide
J
Jean Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Livraison et commande parfaites.
Réponse de Croquettes des Volcans
Nous vous remercions chaleureusement, Jean Pierre, pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Croquettes des Volcans".
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Super adresse avec du choix et des prix très corrects.
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre sélection de produits et nos prix aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
Croquettes des Volcans
M
Marie Odile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
parfait, livraison rapide
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Marie Odile,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison.
En vous souhaitant une bonne journée,
Cordialement, Croquettes des Volcans.
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Croquettes livrées rapidement
Réponse de Croquettes des Volcans
Chère Martine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Croquettes des Volcans.
J
Jerome R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Livraison très rapide !! 👍 Merci
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison. Nous nous efforçons d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site "Croquettes des Volcans" !
Cordialement,
Croquettes des Volcans
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très bien , et livraison rapide !
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Richard,
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
Croquettes des Volcans
F
Frédéric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Super service et livraison super rapide merci beaucoup
Réponse de Croquettes des Volcans
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Croquettes Des Volcans et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
Croquettes des Volcans
B
Bertrand F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Service rapide et prix correct.
Réponse de Croquettes des Volcans
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et notre rapport qualité-prix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou question !
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Bonjour, je suis satisfait de ma commande, par contre frustré de n'avoir aucune réponse à mes multiples appels. Je voulais renouveler mais sans réponse je suis allé ailleurs. Bien cordialement.
V
Vanlierde I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Super je recommande
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