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basée sur 469 avis publiés
Derniers avis clients
J'ai reçu ma commande tres rapidement MAIS une fois réceptionnée,j'ai ouvert le premier sac,car j'ai commandé un lot de 2X12kilos de babin signature poulet sans céreales,145 euros tout de meme et premier aperçu,la date limite de conso arrive dans 15 jours!! ^pour 24 kilos! je veux bien qu'ils justifie le prix un peu plus faible au kilo mais tout le monde n'a pas un chenil pour passer 24 kilos rapidement et la date courte n'est pas mentionnée à la commande!!!!! de plus le premier sac ouvert GROUILLE de bestioles!!! j'ai pas encore ouvert le 2 eme j'ai appelé 2 fois mais les bureaux étaient fermés personnes ne m'a rappelé.
Pour faire suite à votre "très mauvaise expérience", je tiens en tant que dirigeant ,vous présenter toutes nos excuses pour les soucis rencontrés.
Comme nous en avons discuté ensemble,
1 -Nous n'avions pas reçu vos appels, vous nous avez confirmé avoir eu des soucis suite à la tempête en cours sur votre secteur.
2-Vous nous avez confirmé avoir fait une erreur de lecture sur les dates de péremptions, ce produit est en péremption à la date du 15/11/2024.
3-Concernent la présence des insectes, il est effectivement anormal de leur présence, une demande a bien été effectuée auprès du fabricant, qui nous confirme à son tour l'anomalie et la fait remonter au services concerné, de notre côté, nous vous avons renvoyé dans les plus brefs délais votre commande.
Nous espérons de notre côté, que vous aurez apprécié notre démarche pour la résolution du préjudice que vous avez rencontré et espérons que nous restiez fidèle.
Cordialement. M CAZENEUVE. Gérant.
Je suis satisfaite et mes chiens aussi.
Très bien, rien à redire. Merci.
Excellent produit. Mes minettes adorent ces croquettes depuis qu'elles les consomment. Cerise sur le gâteau : expérience d'un excellent accoeil et tout autant de conseils très éclairés. Je suis enchantée et je commanderai à nouveau. Je recommande ces produits et en parle autour de moi.
Très bon suivi Croquettes appreciées....
Très bien
Je ne peux pas encore donner mon avis sur une expérience à long terme , mais nos chats ont l'air d'apprécier .
Croquette de bonne qualité pour un SAV réactif de qualité. Fiable à 100% sur tout point de vue
Envoi rapide bonne croquette
Très bonne croquette mes chiens les adorent
Tout ok et chats satisfaits de la qualité
Sans pb
Bien
Good product at a reasonable price. My dogs love it. Thank you.
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Très bonne croquettes
J'ai découvert cette marque en cherchant des croquettes plus adaptées à mon vieux chien qui a de l'arthrose. Sa composition réunit les bons dosages d'ingrédients et il s'avère que depuis qu'il en mange, son état c'est amélioré. Il se lève, monte et descend plus facilement nos escaliers. La transition sur 10 jours s'est bien passée avec des selles toujours moulées. Je ne peux que recommander cette marque.
Envoi et réception rapide de ma commande. J'ai de plus reçu un appel dans les 12H suivant ma commande. Service client irréprochable !!!
Tres bien
Excellentes croquettes, que ce soit pour les chiens et les chats !
Mon chien à l air d apprécier ces croquettes ,juste la livraison un peu longue .
Des produits de qualité, un accompagnement personnalisé. Beaucoup de compétences et de bienveillance.
Service rapide Tarifs très corrects et fabrication française Mon bouledogue américain les apprécie
Après un vol dans le colis, la société à relivré le manque sous 48 heures
Les croquettes son de qualité
J’apprécie beaucoup la disponibilité du responsable . Merci d’avoir accepté la commande alors que c’était la date limite avant votre fermeture pour les congés.
Jamais déçu de Croquettes de France, mon chat les adore 😁
Très bon relationnel avec le gerant
Une qualité des produits excellente. La livraison se fait rapidement. Le service est super rien a redire
Super site et commande top excellent produits apprécié par nos 3 chiens
Très contente. Si on a une question, on trouve toujours un interlocuteur sympathique pour y répondre. Envoie rapide. Chiens satisfait. Et toujours le petit cadeau quand on commande de grosses quantités. Je recommande vivement
Livraison rapide, croquettes que le chien apprécie, emballage simple.
Tres bien en plu ca va super vite pour les recevoir
Commande reçu rapidement Très bien aucun soucis
Depuis plus d'un an nous commandons notre croquettes sur Croquettes de France et nous sommes très satisfaits par la qualité des produits, le suivi et la rapidité de livraison (alors même que nous vivons à l'étranger). Je recommande
Toujours autant satisfait,avec toujours une petite surprise dans la commande qui fait bien plaisir à nôtre petite chienne,merci encore de vos services 😉
Service client très satisfaisant !
Livraison rapide
Rapidité et sérieux
Très bon aliment Équipe très réactive et professionnelle