Avis clients de Croquettes de France

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 554 avis publiés

Résumé des avis

Croquettes de France se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux témoignages indiquant des envois super rapides, des commandes renouvelées sans souci et des colis reçus près de chez soi. Les clients soulignent la qualité des produits et leur impact positif sur la santé et le bien-être des chiens et chats, avec des remarques sur la bonne composition et l’adaptation des croquettes à leurs animaux. Le service client et l’attention portée au client ressortent fortement, avec des échanges téléphoniques appréciés, des conseils utiles et des petits cadeaux ou attentions qui accompagnent les commandes. La constance dans la rapidité d’envoi et la satisfaction générale des animaux accompagnent des expériences d’achat récurrentes et des recommandations enthousiastes.
M
Mélina L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Gros problème de livraison
Réponse de Croquettes de France
Bonjour Mélina,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons que vous avez apprécié notre réactivité concernant la perte de votre colis par notre transporteur.
On vous présente une nouvelle fois nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous restons bien sûr disponibles pour toute question.

Bien cordialement,
L'équipe de Croquettes de France
S
Sylvie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Moyennement satisfaite je trouve la taille des croquettes trop petite pour mon chien qui pourtant ne fait que 4 Kg 500 ils ne les croque pas il les avale
Réponse de Croquettes de France
Chère Sylvie, nous vous remercions pour votre avis et pour votre retour concernant la taille des croquettes. Nous comprenons parfaitement que cela puisse poser un problème pour votre chien et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'autres options qui pourraient mieux convenir à votre compagnon.
D
Danielle J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Pas satisfaite croquettes trop grosses pour un Bichon âgé
J
Jonathan N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Commande rapide mais le chiot refuse de les manger
Réponse de Croquettes de France
Nous prenons en compte votre avis et sommes désolés que votre chiot n'apprécie pas nos croquettes. Nous vous remercions pour votre commande n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@croquettesdefrance.fr. Nous travaillons constamment à améliorer nos produits pour satisfaire au mieux nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour.
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Semble bien mais je pense moins efficace que celle que je prends habituellement : Royal Canin Veterinary Mobility Support pour chien.
Réponse de Croquettes de France
Merci pour votre avis, Christophe. Nous sommes désolés que nos croquettes ne répondent pas complètement à vos attentes. Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux ingrédients et de nouvelles formules pour améliorer nos produits. Nous espérons pouvoir vous surprendre positivement à l'avenir. Merci encore pour votre retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Depuis la transition Nikita a la diarrhée ! Il me demande de sortir toute les nuits ! Je continue un peu inquiète ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Mon chien mange vos croquettes depuis maintenant 3 jours mélangé avec celles actuelles, comment voulez-vous que je vous donne un avis ?