Avis clients de Croquette et accessoire

9,8 /10

Basée sur 160 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "Croquette et accessoire" se distingue par la qualité de ses produits, en particulier ses croquettes qui répondent parfaitement aux attentes des propriétaires de chiens. Les clients soulignent que ces croquettes conviennent à divers types de chiens, même à ceux qui sont difficiles, en leur permettant de maintenir un poids santé tout en ayant un pelage brillant. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois ultra rapides et des colis bien conditionnés.

Avis 4 étoiles

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Didier L.

Publié le 26/04/2026 à 05h57 suite à un achat du 14/04/2026

Rapide

Réponse de Croquette et accessoire Publiée le 17/07/2026

Bonjour Didier,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que la rapidité de notre service vous ait satisfait. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer notre offre.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique.

Nadine B.

Publié le 04/12/2025 à 18h14 suite à un achat du 20/11/2025

Je mets 4 étoiles parce que je suis un peu déçu de la rapidité de livraison. Commande le jeudi matin tôt et livraison le lundi suivant…. Donc pas en 24/48 heures…

Réponse de Croquette et accessoire Publiée le 06/12/2025

Chère Nadine, nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4 étoiles. Nous sommes désolés d'apprendre que la rapidité de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos retours en compte et allons travailler pour améliorer nos délais de livraison à l’avenir.
Nous tenons quand même à vous informer que même en ayant passé votre commande tôt le matin, nous avons à traiter les commandes arrivées la veille entre 18 h 30 et 7 h 00 du matin, et si vous lisez bien nos conditions de préparation et livraison, nous avons un délai de préparation de 24h et ensuite une livraison entre 24 à 48 h. Ensuite, le samedi et le dimanche ne sont pas des jours ouvrables.

Nathalie R.

Publié le 01/11/2025 à 16h11 suite à un achat du 17/10/2025

Livraison plus longue qu’habituellement

Réponse de Croquette et accessoire Publiée le 07/11/2025

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5 ! Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que d'habitude. Nous faisons de notre mieux pour garantir une expédition rapide et apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Cordialement,
L'équipe de "Croquette et accessoire"

Pascale P.

Publié le 28/10/2025 à 21h27 suite à un achat du 19/10/2025

Très bien

Réponse de Croquette et accessoire Publiée le 07/11/2025

Bonjour Pascale,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre notation de 4 sur 5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Croquette et accessoire" et nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer davantage notre service.

Cathy G.

Publié le 25/09/2025 à 16h47 suite à un achat du 02/09/2025

Relais colis pas top! Pour le reste ras

Réponse de Croquette et accessoire Publiée le 07/11/2025

Bonjour Cathy,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous prenons note de vos remarques concernant le relais colis et nous allons travailler à améliorer ce service.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe "Croquette et accessoire"

Magalie L.

Publié le 04/03/2025 à 13h45 suite à un achat du 23/02/2025

Auparavant nous avions un petit cadeau dans notre colis mais maintenant plus rien . C est dommage...

Réponse de Croquette et accessoire Publiée le 19/08/2025

Bonjour Magalie,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez choisi Croquette et Accessoire pour vos besoins. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'absence de petit cadeau dans vos colis. Vos retours sont précieux et nous les considérons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,
L'équipe de Croquette et Accessoire