Avis clients de CRISTAL FOREST

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 752 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts par Cristal Forest, mentionnant la beauté et la conformité des pierres par rapport aux descriptions sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant état d'envois reçus rapidement et sans problème. La communication avec le service client est appréciée, notamment grâce à des messages attentionnés ajoutés aux colis, ce qui renforce le lien entre l'acheteur et l'entreprise.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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F
francoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
tres jolie pierre
C
Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Aucun problème.
O
Owen W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Expédition très rapide et très bien emballée, une des pierres est moins lumineuse en vrai que sur la photo, peut-être a-t-elle besoin d'un nettoyage.
I
Ingrid B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Beau produit. Dommage que l’emballage Cadeau proposé sur le site n’a pas été livré. Faut pas proposer à cocher cette possibilité et de ne pas en tenir compte à la livraison. Déception !
M
melanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Livraison arrivé rapidement, produits correcte pour le prix, Je recommande
N
Naima F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Bon produit mais la chainette du fermoir est un peu courte donc un peu difficile à porter. Très belle qualité des pierres qui brillent
L
ludivine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
tres bien
P
Philippe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Envoi conforme, mais le fait d'avoir payé 2 fois la livraison alors que mes 2 commandes étaient dans le même emballage m'a un peu surpris
Réponse de CRISTAL FOREST
Bonjour,

Si c'était dans le même colis, dans ce cas, un des frais d'expédition peut vous être remboursé. Pour cela, veuillez svp me communiquer votre n° de commande pour effectuer cette opération.

Salutations cristallines,

jean-michel
service client.
L
LAURE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Très bon site de vente de pierres. Les pierres sont de qualité et correspondent à l'image sur le site. Une 5° étoile serait pour un peu plus de choix de forme de pierre. Je recommande
V
virginie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
j'étais déçu de voir que la pierre que j'ai commandé ne ressemblait pas à la pierre vu sur le site de par sa forme et sa couleur
P
PAUL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Très Bien
A
alix D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Ras
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Site agreable
C
corinne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
parfait!!
D
David L.
Note : 4 sur 5
.
J
Jean marie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
Site tres bien fait photos clairs , pratique par contre gros souci pour valider les paiements meme avant pour acceder au modes de paiement ca bugge souvent . Ca peut couper envie de commander... Dommage !!!!
Réponse de CRISTAL FOREST
Bonjour,
Merci pour votre témoignage.
Les problèmes liés au serveur viennent d'être résolus. Dorénavant, vous ne devriez plus rencontrer ce type de problème.

Salutations cristallines,

Jean-Michel
service client
N
NOELLE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
je regrette qu'il n'y ait pas assez d'explications comment bien utiliser les pierres
Réponse de CRISTAL FOREST
Merci de votre avis. Aviez-vous consulté la rubrique "conseils", dans laquelle est indiquée quelques règles de base sur l'utilisation des pierres vis-à-vis des chakras ?
Autrement, quelles informations complémentaires précises souhaiteriez-vous voir apparaître sur le site ?

Merci de nous aider à améliorer le site et recevez mess salutations les plus cristallines.

Jean-Michel
Service client.
G
Gilles T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2017
Rapide, efficace