Avis clients de CRISTAL FOREST

9,7 /10

Basée sur 5 752 avis publiés

5 5 117 89% 4 515 9% 3 77 1% 2 26 0% 1 17 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts par Cristal Forest, mentionnant la beauté et la conformité des pierres par rapport aux descriptions sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant état d'envois reçus rapidement et sans problème. La communication avec le service client est appréciée, notamment grâce à des messages attentionnés ajoutés aux colis, ce qui renforce le lien entre l'acheteur et l'entreprise.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Annick C.

Publié le 20/07/2022 à 19h15 suite à un achat du 12/07/2022

Très satisfait

Geneviève H.

Publié le 20/07/2022 à 16h43 suite à un achat du 08/07/2022

Toujours satisfaite des articles commandés chez Cristal Forest

Philippe M.

Publié le 20/07/2022 à 06h49 suite à un achat du 10/07/2022

Correct

Martine L.

Publié le 19/07/2022 à 14h19 suite à un achat du 12/07/2022

Très satisfaite. Comme d'habitude, .

David W.

Publié le 19/07/2022 à 13h48 suite à un achat du 11/07/2022

Rapide mais de mon côté je me suis trompé sur les dimensions

Liliane F.

Publié le 14/07/2022 à 12h23 suite à un achat du 06/07/2022

excellent

Sylviane M.

Publié le 07/07/2022 à 11h46 suite à un achat du 29/06/2022

J'étais un peu déçue en voyant le pendule, vu le prix je ne pouvais pas m'attendre à plus; mais en l'utilisant, très vite, il s'est avéré efficace, facile à travailler avec; je suis satisfaite. Merci.

Nicole B.

Publié le 05/07/2022 à 15h20 suite à un achat du 27/06/2022

Commande tout à fait conforme a ma commande et reçue très rapidement. Je ferais d'autre achats si besoin

Erika M.

Publié le 04/07/2022 à 18h09 suite à un achat du 25/06/2022

Je pensais avoir une certification avec kes pierres ce qui n'a pas été le cas.

Préscillia L.

Publié le 27/06/2022 à 18h36 suite à un achat du 18/06/2022

Satisfaite de mon achat

Guardao N.

Publié le 27/06/2022 à 14h47 suite à un achat du 16/06/2022

Ai reçu 3 bracelets en pierre. Très jolis mais dommage que les noeuds des élastiques n aient pas une meilleure finition, ils sont visibles et depassent du bracelet

Magali P.

Publié le 21/06/2022 à 11h45 suite à un achat du 13/06/2022

site très fiable, toujours satisfait des articles achetés

Marjorie L.

Publié le 20/06/2022 à 20h59 suite à un achat du 12/06/2022

Commande reçue rapidement. Les pierres sont très bien emballées. Je recommande.

Laurence P.

Publié le 20/06/2022 à 13h32 suite à un achat du 13/06/2022

Livraison rapide

Nadine D.

Publié le 17/06/2022 à 10h56 suite à un achat du 09/06/2022

Bien

Sylvie Marie V.

Publié le 07/06/2022 à 16h41 suite à un achat du 30/05/2022

je suis satisfaite de ma livraison

Ludivine C.

Publié le 07/06/2022 à 07h40 suite à un achat du 28/05/2022

Produit identique a la description,. Livraison dans les temps indiquer sur le site. Petit hic, pierre tailler en pointe et toute petite pour certains bracelet et donc un peu fragile, en 1 semaine en enlevant les bracelet pour la nuit et la douche (enfants qui prend soin de leurs affaires), mes filles ont deja perdu deux pierre qui se sont casser ! Sinon, très bon produit.

Jacquin V.

Publié le 04/06/2022 à 17h19 suite à un achat du 15/05/2022

Très satisfaite , le cadeau a été apprécié

Christelle R.

Publié le 18/05/2022 à 21h34 suite à un achat du 10/05/2022

Très déçu par le la pierre brut de celestite qui s'effrite plus que de raison. Le reste est parfait merci

Angélique V.

Publié le 17/05/2022 à 19h34 suite à un achat du 09/05/2022

Tout s’est bien passé, la commande, la livraison et mon bracelet est magnifique 🥰🥰🥰

Angelica B.

Publié le 16/05/2022 à 15h27 suite à un achat du 07/05/2022

Livraison rapide. Comme il s'agit d'une pierre fragile, j'aurai aimé avoir un petit sac pour la ranger, d'où mes 4 étoiles. Merci Cristal Forest

Brigitte C.

Publié le 14/05/2022 à 14h32 suite à un achat du 04/05/2022

très satisfaite de ma commande qui a été livrée tres rapidement, les bijoux sont bien comme j espérais, juste mon petit pendentif coeur qui s'est déja cassé. Néanmoins je suis une nouvelle cliente très satisfaite

Réponse de CRISTAL FOREST Publiée le 16/05/2022

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il semble que votre pendentif cœur se soit rapidement cassé. Peut-être une petite fragilité dans la pierre que nous n'avons pas détectée lors de la préparation de votre commande. Cela arrive très rarement mais n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone lorsque cela se produit. Nous allons de notre côté revenir vers vous pour vous dédommager de ce désagrément. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une très belle journée.

Alain A.

Publié le 11/05/2022 à 14h02 suite à un achat du 03/05/2022

Bracelet 16 c un peu court bientot plus de poils sur les poignets.

Florence D.

Publié le 05/05/2022 à 17h17 suite à un achat du 27/04/2022

Livraison rapide. La forme du donuts est assez grande, je suis un peu déçue pour la couleur

Evelyne B.

Publié le 02/05/2022 à 20h46 suite à un achat du 25/04/2022

Très déçue. Les bracelets sont trop grands. Ce doit être le "environ" qui fait la différence...Le cordon en cuir aurait pu convenir pour l'obsidienne que j'ai commandée également ce jour-là, mais le bout du fermoir est trop épais et ne passe pas par le trou de la pierre. Cela va dormir dans un tiroir...Les commandes par internet ont leurs limites. Vraiment dommage car vous avez de beaux produits à des prix intéressants.

Réponse de CRISTAL FOREST Publiée le 16/05/2022

Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés que votre commande ne vous ait pas donné satisfaction. Nous faisons notre maximum pour indiquer les dimensions de chacun des produits que nous mettons en ligne afin d'éviter ces désagréments. Lorsque cela arrive malgré tout, n'hésitez surtout pas à nous contacter par mail ou par téléphone afin que l'on puisse trouver ensemble une solution. Sachez enfin que vous pouvez nous retourner vos produits dans les 14 jours s'ils ne vous conviennent pas. Nous allons quoiqu'il en soit vous contacter afin de voir ce que l'on peut faire pour que vous puissiez profiter pleinement de vos bracelets et de votre pendentif. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une très belle journée.

Loic D.

Publié le 26/04/2022 à 23h05 suite à un achat du 19/04/2022

Je n’ai pas reçu le modèle de pierre commandé j’ai reçu un autre moins cher que la pierre de base que je voulais. J’aurais aimé qu’on me prévienne.

Réponse de CRISTAL FOREST Publiée le 02/05/2022

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et prenons connaissance de ce qui semble être une erreur de notre part. Nous allons vous contacter dans la journée pour comprendre avec vous ce qu'il s'est passé. N'hésitez pas de votre côté à nous contacter par mail ou téléphone lorsque vous rencontrez un problème suite à un achat sur notre site. Nous nous efforçons toujours d'y remédier dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée.
Stephan - Cristal Forest

Michel M.

Publié le 26/04/2022 à 12h50 suite à un achat du 18/04/2022

Ok pour moi. Délais courts et pas de mauvaise surprise. Merci encore

Sandrine V.

Publié le 11/04/2022 à 14h32 suite à un achat du 03/04/2022

Bonjour commande reçu rapidement. Et bonne qualité merci

Karine R.

Publié le 05/04/2022 à 11h58 suite à un achat du 28/03/2022

un peu decue par la pierre qui na qu etres peu de reflets bleus..mais plutot des rouges??

Seris S.

Publié le 29/03/2022 à 15h34 suite à un achat du 21/03/2022

Livré très vite (j’aurais même apprécié de payer moins cher et attendre plus !) Un peu cher mais qualité au rendez-vous

Richard V.

Publié le 29/03/2022 à 13h58 suite à un achat du 21/03/2022

j'ai demandé un papier cadeau qui ne m'a pas été fait

Bernard M.

Publié le 29/03/2022 à 13h56 suite à un achat du 21/03/2022

parfait

Élisabeth F.

Publié le 28/03/2022 à 21h31 suite à un achat du 18/03/2022

Commande conforme . Belle coquille ormeau irisée.

Michel C.

Publié le 23/03/2022 à 15h01 suite à un achat du 16/03/2022

Expédition et livraison rapide. Produit conforme à la description

Lénaïck M.

Publié le 23/03/2022 à 13h41 suite à un achat du 11/03/2022

Bonjour, je m attendais à des druses plus grandes, mais elles sont belles

Possety G.

Publié le 18/03/2022 à 11h33 suite à un achat du 10/03/2022

Super juste les bracelet un peu petit

Nicole B.

Publié le 10/03/2022 à 08h27 suite à un achat du 25/02/2022

Très bonne boutique

Elizabeth C.

Publié le 24/02/2022 à 11h31 suite à un achat du 14/02/2022

J'apprécie le grand choix de cristaux et la facilité de navigation de site. La livraison est rapide et les pierres sont d'une belle qualité.

Véronique D.

Publié le 22/02/2022 à 15h10 suite à un achat du 14/02/2022

superbes pierres seulement on ne connais pas la taille des pierres d'où de grosses différences entre les différentes pierres

Marine L.

Publié le 22/02/2022 à 09h12 suite à un achat du 13/02/2022

Pierres de tourmaline noire assez abîmées à plusieurs endroits