Avis clients de CRISTAL FOREST

9,7 /10

Basée sur 5 757 avis publiés

5 5 121 89% 4 516 9% 3 77 1% 2 26 0% 1 17 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts par Cristal Forest, mentionnant la beauté et la conformité des pierres par rapport aux descriptions sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant état d'envois reçus rapidement et sans problème. La communication avec le service client est appréciée, notamment grâce à des messages attentionnés ajoutés aux colis, ce qui renforce le lien entre l'acheteur et l'entreprise.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Philippe T.

Publié le 20/11/2017 à 18h06 suite à un achat du 09/11/2017

Envoi conforme, mais le fait d'avoir payé 2 fois la livraison alors que mes 2 commandes étaient dans le même emballage m'a un peu surpris

Réponse de CRISTAL FOREST Publiée le 23/11/2017

Bonjour,

Si c'était dans le même colis, dans ce cas, un des frais d'expédition peut vous être remboursé. Pour cela, veuillez svp me communiquer votre n° de commande pour effectuer cette opération.

Salutations cristallines,

jean-michel
service client.

Laure P.

Publié le 13/11/2017 à 19h10 suite à un achat du 10/10/2017

Très bon site de vente de pierres. Les pierres sont de qualité et correspondent à l'image sur le site. Une 5° étoile serait pour un peu plus de choix de forme de pierre. Je recommande

Paul S.

Publié le 31/10/2017 à 14h49 suite à un achat du 23/10/2017

Très Bien

Alix D.

Publié le 06/10/2017 à 10h33 suite à un achat du 27/09/2017

Ras

Stéphanie B.

Publié le 04/10/2017 à 05h27 suite à un achat du 24/09/2017

Site agreable

Corinne G.

Publié le 24/09/2017 à 15h42 suite à un achat du 08/09/2017

parfait!!

David L.

Publié le 11/09/2017 à 09h13

Jean Marie D.

Publié le 06/09/2017 à 17h46 suite à un achat du 16/06/2017

Site tres bien fait photos clairs , pratique par contre gros souci pour valider les paiements meme avant pour acceder au modes de paiement ca bugge souvent . Ca peut couper envie de commander... Dommage !!!!

Réponse de CRISTAL FOREST Publiée le 07/09/2017

Bonjour,
Merci pour votre témoignage.
Les problèmes liés au serveur viennent d'être résolus. Dorénavant, vous ne devriez plus rencontrer ce type de problème.

Salutations cristallines,

Jean-Michel
service client

Noelle F.

Publié le 05/09/2017 à 11h56 suite à un achat du 23/06/2017

je regrette qu'il n'y ait pas assez d'explications comment bien utiliser les pierres

Réponse de CRISTAL FOREST Publiée le 06/09/2017

Merci de votre avis. Aviez-vous consulté la rubrique "conseils", dans laquelle est indiquée quelques règles de base sur l'utilisation des pierres vis-à-vis des chakras ?
Autrement, quelles informations complémentaires précises souhaiteriez-vous voir apparaître sur le site ?

Merci de nous aider à améliorer le site et recevez mess salutations les plus cristallines.

Jean-Michel
Service client.

Gilles T.

Publié le 05/09/2017 à 11h29 suite à un achat du 16/07/2017

Rapide, efficace