Avis clients de CRISTAL FOREST

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 752 avis publiés
5 5 117 89% 4 515 9% 3 77 1% 2 26 0% 1 17 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts par Cristal Forest, mentionnant la beauté et la conformité des pierres par rapport aux descriptions sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant état d'envois reçus rapidement et sans problème. La communication avec le service client est appréciée, notamment grâce à des messages attentionnés ajoutés aux colis, ce qui renforce le lien entre l'acheteur et l'entreprise.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Anne-Marie I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
article correspondant tout à fait à mon attente. Très bonne qualité. Envoie très bien protégé. Sérieux.
H
Halim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Site sérieux et livraison rapide sans mauvaises surprises...
M
Magali M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Très satisfaite à recommander
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Sérieux
A
Andrée A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
bien
P
Piroutet C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Très bon site sérieux en matière de minéraux. Livraison rapide et emballage soigné. Les articles sont conforment à leurs description et de bonne qualité. Je suis satisfait de mes achats sur Cristal Forest.
D
Daniella T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Excellent
J
Jessica B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
J'ai découvert ce site tout à fait par hasard en recherchant un pendule bien particulier. Je mets 4 étoiles car j'ai été trompée par la couleur de mon pendule. Sur la photo du site j'avais l'impression qu'il était couleur cuivre et quand je l'ai reçu, j'ai eu la mauvaise surprise de le voir doré. Le conseil que je peux donner c'est de faire attention aux couleurs des produits sur les photos. Sinon, je recommande ce site, envois soigné, produit bien protégé.
Réponse de CRISTAL FOREST
Bonjour, il a dû y avoir envoi d'un pendule similaire. Si cela pose un souci, nous pouvons vous l'échanger.
Cordialement.
J
Jessica H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Très satisfaite de ma commande.
H
Hoenig N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Très bon produit - Livraison rapide. Site un peu long à utiliser : il faut regarder tous les types de pierre un à un pour trouver celui qui nous correspond. Il faudrait une aide à la recherche (par taille, type de pierre avec photo dans le menu ...)
C
Chloe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Le livre n est pas encore entièrement lu je suis au Brésil et je m en nourrit ???
M
Myriam C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
très beau site et choix de qualité, je conseille vivement. Myriam
L
Louberssac M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
sans problème
P
Pascale F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
La pierre est très belle, mais le lacet qui la tiens n'est pas du tout convenable, il faudrait faire un effort de ce côté là, ou bien mettre un petit anneau pour pouvoir l'accrocher à notre guise.
A
Alixe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Une boutique gérante et une jolie pierre, en revanche la livraison est trop longue
S
Sert J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Parfaitement conforme à ce que j'attendais, livré dans les meilleurs délais. Le seul bémol, le tour de cou rigide acheté s'ouvre, tourne et l'autre jour ma sugilite est tombée. Heureusement elle ne s'est pas cassée ! Il faudrait envisager un autre type de fermeture.
J
Justine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Objet conforme à la description commande traiter rapidement je recommande ce site
M
Martine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Je suis contente de mes achats, colis soigné et rapide.
B
Bernard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Avant d'acheter, j'ai demandé des conseils via le tchat en ligne. La réponse a été immédiate et de qualité. Les pierres reçues correspondent à celles sélectionnées lors de la commande sur les photos. La préparation est soigneuse et la livraison rapide. Très bon services qui m'encouragent à effectuer de nouveaux achats.
K
Kharfia K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Namaste, Merci pour votre accueil téléphonique chaleureux, pour votre savoir, pour votre disponilibité. Vos produits sont de qualités et les tarifs attractifs.
M
Marion P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Produit conforme et rapidité, soin de l’envoi excellent. Dommage que la chaînette soit un peu rouillée .....
M
Mélanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Pierre en bonne état, correspondant à la photo. Je recommande.
M
Michèle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Le site est très clair et bien renseigné,donc les commandes sont aisées et le délai de reception est assez rapide.
A
Anne Marie Elisabeth R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Favorable. Accueil aimable. Envois sérieux. Articles fidèles à la photo.
J
Jacqueline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
manque le certificat d'authenticité sinon impeccable
M
Magalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Très bien très rapide
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Conforme à ce que j attendais
H
Huguette M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
La qualite des pierres elle m a déçue ???
M
Martine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Je suis très satisfaite du service de Cristal Forest: écoute, disponibilité (au tel) rapidité, colis soigné! Je ferais surement d'autres commandes et je le conseillerais.
C
Carole F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Conforme à commande
F
Fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Comme d’habitude : génial. Un bémol concernant la qualité des articles en cristal de roche qui comportent des « éclats » à l’intérieur. Mais peut-être est-ce normal. Rapidité professionnalisme et gentillesse. Commandez sans crainte.
B
bernadette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
j ai commandé un livre les délais ont été respecter
F
francoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
tres jolie pierre
C
Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Aucun problème.
O
Owen W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Expédition très rapide et très bien emballée, une des pierres est moins lumineuse en vrai que sur la photo, peut-être a-t-elle besoin d'un nettoyage.
I
Ingrid B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Beau produit. Dommage que l’emballage Cadeau proposé sur le site n’a pas été livré. Faut pas proposer à cocher cette possibilité et de ne pas en tenir compte à la livraison. Déception !
M
melanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Livraison arrivé rapidement, produits correcte pour le prix, Je recommande
N
Naima F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Bon produit mais la chainette du fermoir est un peu courte donc un peu difficile à porter. Très belle qualité des pierres qui brillent
L
ludivine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
tres bien
P
Philippe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Envoi conforme, mais le fait d'avoir payé 2 fois la livraison alors que mes 2 commandes étaient dans le même emballage m'a un peu surpris
Réponse de CRISTAL FOREST
Bonjour,

Si c'était dans le même colis, dans ce cas, un des frais d'expédition peut vous être remboursé. Pour cela, veuillez svp me communiquer votre n° de commande pour effectuer cette opération.

Salutations cristallines,

jean-michel
service client.
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