Avis clients de CRISTAL FOREST

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 752 avis publiés
5 5 117 89% 4 515 9% 3 77 1% 2 26 0% 1 17 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts par Cristal Forest, mentionnant la beauté et la conformité des pierres par rapport aux descriptions sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant état d'envois reçus rapidement et sans problème. La communication avec le service client est appréciée, notamment grâce à des messages attentionnés ajoutés aux colis, ce qui renforce le lien entre l'acheteur et l'entreprise.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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F
Florence L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
bonjour, j'attend les effets que les pierres que j'ai commandé fassent leur effets désirés surtout la malachite....à voir
M
Marilyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Les emballages ne sont pas très bas carbones ! Bcp de papier !
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Conforme à la description
C
Chantale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Très bonne réactivité, un petit oubli vite réparé.
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Très bien Je recommande
C
Christiane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
trés satisfaite , à voir avec le temps
D
Dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Je ne mets que 3 étoiles et peut-être devrais-je en mettre que 2. Le colis que j'ai reçu était vraiment très abîmé et en partie écrasé. Le bol de cristal aurait sans doute était brisé s'il n'avait été mis dans la housse que j'avais acheté en même temps. Pour des produits aussi fragile il serait bon de mettre un emballage autre qu'un simple carton.
Réponse de CRISTAL FOREST
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et espérons que votre bol vous donne pleine satisfaction. Nous prenons bonne note de votre remarque et essaierons de renforcer les emballages lors de nos prochains envois. Nous sommes toujours soucieux de bien protéger les articles que nous envoyons tout en préservant l'environnement. C'est pourquoi, nous utilisons au maximum les cartons que nous récupérons de nos fournisseurs. Dans le cas de votre bol, la housse de protection semble avoir heureusement, bien jouer son rôle. Nous vous remercions encore de votre confiance et vous souhaitons une très belle journée et d'excellentes fêtes de fin d'année
N
Nadine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Marchandise reçue abîmée
Réponse de CRISTAL FOREST
Bonsoir,
Nous prenons connaissance de votre avis laissé sur Avis Vérifiés. Avez-vous essayé de contacter notre équipe pour résoudre votre problème de marchandises abîmées ? Vous pouvez-nous laisser un message par mail sur l'adresse magasin@cristalforest.com (notre ligne téléphonique est momentanément indisponible).
Bien cordialement,
Stephan
P
Pierre-Antoine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
super
J
Joelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Très corrects à tous les niveaux: produits, livraison bien suivie, contacts telephoniques, tout
M
Monique E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Livraison rapide, produits conformes à la description
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Satisfait de mon achat
A
Annie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
satisfaite de ma commande, delai de livraison très correct. je recommande
L
Laura D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
parfait rien a redire mis à part les pierres commandées finalement à l’unité mais vu qu’ils y en a plusieurs sur la photo je pensais en recevoir plusieurs, sûrement une erreur d’inattention de ma part 😊
C
Christelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Bons produits conforme à mes attentes
A
Annie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Mon colis est arrivé après la date anniversaire du destinataire ! Dommage !
M
Magali V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Ravie de mes achats, tout est à ma convenance, merci
R
Robert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Favorable
A
Alice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Super comme toujours. Seul petit inconvénient la taille des bracelets un peu grand
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Bien , rapide, belles Pierres Dommage , plusieurs pierres qui m’intéressaient sont épuisées
C
Cécile E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Colis reçu très rapidement ! Je pensais que ça serait plus gros
A
Aline C.
Note : 4 sur 5
Livraison 🚚 et conditionnement 📦 au top. Seul bémol je n’ai bénéficié de la réduction sur la première commande….
Réponse de CRISTAL FOREST
Bonjour, pour la remise 10% nouveau client, il suffisait d'entrer le code annoncé dans votre panier. n'étant pas perdu, vous pourrez l'utiliser lors d'une prochaine commande. Cordialement, Jean-Michel (service client).
A
Anna D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Pierre splendide, a un prix accessibles. Je suis ravie
J
Janine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
C'est ka 2ème fois que je commande et pour l'instant tout va bien
K
Khatima P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
expédition rapide et soigné
L
Laurence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
tres rapide,efficace
C
Capucine U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Très belle pierre ,reçu rapidement
N
Nicole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Livraison rapide et très sécurisée, conforme au produit commandé.
C
Claudia Louise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Beau produit , emballage agréable pour les bijoux !
E
Elisabeth P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Livraison très rapide et conforme à mes attentes, merci. :)
J
Jessica G.
Note : 2 sur 5
J’ai de sérieux doute sur ma lepidolite, je pense avoir eu une aventurine rouge. Ma labradorite n’a quasiment aucun reflet, ma Célestine et ma pilote son très petite. Je suis plutôt déçu !
Réponse de CRISTAL FOREST
Bonjour, la lépidolite que vous avez reçu est d'une qualité extra et c'est pour cette raison qu'elle n'est pas rosée comme celles que l'on trouve habituellement. Cordialement, Jean-Michel - service client.
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Bonne boutique sérieuse et a l'écoute de ses clients
N
Nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Pierre de belle qualité ravie de mon article
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Parfait.
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Livraison rapide et conforme, produits de qualité
S
Sophie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Assez satisfaite. La pierre commandée a de petits impacts mais dans l'ensemble, elle est jolie :)
E
Eric Oriotti L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Premiere experience che z CRISTAL FORREST Satisfait de la livraison a voir pour la suite
M
M Et Ch L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
C'est toujours à la réception que l'on constate avec certitude le volume (annoncé, mais difficile à évaluer), et la qualité des pierres. Cependant au regard du prix modeste demandé, la transaction est correcte.
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Rapide, Photos conformes et conseils téléphoniques si besoin
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Envoi rapide , bon emballage il manque un remerciement pour l'achat ☹️
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