Avis clients de CRISTAL FOREST

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 752 avis publiés
5 5 117 89% 4 515 9% 3 77 1% 2 26 0% 1 17 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts par Cristal Forest, mentionnant la beauté et la conformité des pierres par rapport aux descriptions sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant état d'envois reçus rapidement et sans problème. La communication avec le service client est appréciée, notamment grâce à des messages attentionnés ajoutés aux colis, ce qui renforce le lien entre l'acheteur et l'entreprise.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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G
Girardin A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Aucun souci avec les produits proposés, un petit bémol, les frais de livraison ...
C
Cédric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Super envoi assez rapide article conforme à la description très jolie pierre merci
D
Daniele A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très rapide ! Ce que j’apprécie beaucoup, et sérieux !
V
Vincent L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Mon cristal c'est cassé au niveau du perçage des que j'ai voulu le porté comme si le poids de la pierre était trop important au niveau de la partie percée . extrêmement déçu.
A
Andrée M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Colis bien reçu (avec frais sup☹️). Mais nous avons échangé et j’ai apprécié. Articles bien emballés Impeccables tout est super. Merci beaucoup. A b A bientôt
D
Daunay F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très beau produit
A
ANNICK D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Je suis satisfaite de ma commande
C
Chrystel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Livraison rapide, produits bien emballés mais déçue par le papier cadeau. Pas encore d'avis sur les produits, c'est pour un cadeau.
L
Laurent P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Déçu,la pierre d'ambre n'était pas comme je l'attendais.Divers défauts ,fissures,trous etc...
L
Laurent V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Dimensions de la pierre est sous dimensionné par rapport au descriptif donné dur le site marchand
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très belle pierre envoi rapide juste il pourrait y avoir quelque renseignement sur l entretien de la pierre
A
Annie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Pierre sublime.
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
J'ai commandé plusieurs fois chez Cristal Forest et cette fois ci j'ai remarqué un conditionnement de - bonne qualité juste une enveloppe cartonnée pour un bracelet d'une valeur importante. J'ai été surprise du changement de conditionnement . La boite en carton me paraissait d'une valeur plus sure.
Réponse de CRISTAL FOREST
Bonjour, nous vous remercions de votre commande et de votre commentaire. Nous sélectionnons le format de nos emballages en fonction du contenu du colis et pas forcément de son prix. Nous n'avons jamais rencontré de problèmes avec les enveloppes cartonnées que nous utilisons depuis très longtemps chez Cristal Forest. Nous prenons soin de bien emballer les articles et de les protéger au maximum. Le but est de bien protéger nos pierres tout en évitant un suremballage contraire à nos valeurs de préservation de l'environnement. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Stephan - Cristal Forest
F
Fabienne O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
La livraison s'est très bien passée., les pierres étaient très bien protégées. Cependant, Je suis déçue de la qualité de l'arbre de vie de Cornaline que j'ai reçu car il manque une pierre de cornaline sur une branche.
G
ghislaine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
jolie bracelet en spinelle noire,pierre d'ancrage,merci
N
Nadine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Bien reçu mon quartz Morion
S
Sandra A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Expédition et réception rapide mais frais de douane qui ont encore augmenté (plus de 80 euros de frais port+douane) et quelque peu déçu par les bijoux qui sont tout petits. Du coup je ne sais pas si je recommanderai.. Sinon satisfaite du service comme d'habitude.
H
Henri R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Les dimensions des deux bracelets n'étaient pas précisées. L'un des deux est vraiment trop grand pour ma compagne. J'essaierai de resserrer en regroupant quelques perles et en bloquant avec un fil de laiton.
P
Pauline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Entreprise au top. À l'écoute. Et avec des produits d'une super qualité. Je recommande vivement
P
Patrick O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Colis reçu rapidement et bien emballé. Satisfait.
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
commande de labradorite blanche vraiment très belle par contre déçue par la labrodorite donus. Pierre très fade
V
Virginie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Service rapide et bon tarif. Les 2 dodécaèdres de cristal de roche n'étaient pas de qualité égale Je n'ai pas pu choisir ma pierre roulée
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Livraison rapide...pendentifs plus petits que je pensais
M
Marie Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Les articles correspondent à mes attentes livraison rapide très bien
C
Colette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
presque parfait. il manque une notice détaillée
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Livraison rapide Une certification d authentification serait un plus rassurant
V
Véronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Satisfaite de mes achats conforme à mes attentes merci
L
Lydia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
J'ai bien reçu mon colis avec mes pierres ce qui est dommage c'est de ne pas avoir reçu une notice pour le chargement de ma pierre malachite si vous pouvez me renseigner je serais contente
A
Adeline E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Conforme aux attentes.
D
Didier N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Très professionnel. Qualité des produits.
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Produits conformes à la commande
C
Cristel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Ce qu’il manque c’est une petite notice , car nous sommes obligés d’aller sur le site pour se rappeler la description et l’entretien du produit
D
Daniel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Bonjour suite à ma commande que j'ai reçu je pensais vue la photo dont je me suis basé pour l'achat il y avait 4 pierres et a la livraison je n'ai que qu'une pierre alors ce que j'en pense c'est qu'il y a un problème chez vous ? Vous pouvez m'expliquer peut être ?
G
Guislaine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Les cristaux commandés n:étaient pas mal mais ne correspondzient pas à une qualité AAA et AAA+..pointe Cristal de roche avec plusieurs fissures même en surfaces. Galet quartz rose avec un éclat détaché alors que AAA+...
N
Nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
excellent
B
Beatrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
commande reçue rapidement malgré une erreur de la poste sur le cheminement,
E
Enora B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Mon géode de calcite était totalement cassé
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Rapidité, qualité et super service commercial. Accessible au, téléphone facilement. C'est partie pour une collaboration... Merci à vous Cristal Forest
J
José B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Commande conforme et reçue rapidement. Un grand merci.
D
Daniele A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
J’ai eu quelques difficultés à commander sur le site, erreur dans le logiciel, je ne sais, mais cristal Forest a réagit promptement, et tout est rentré dans l’ordre..enchantée de leur rapidité à la livraison, et des produits reçus!..site fiable !
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