Avis clients de Cristal Art & Déco

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 522 avis publiés
5 1 141 75% 4 268 18% 3 60 4% 2 28 2% 1 25 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.

Avis 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
S
Sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Livraison rapide, impect.
B
Betty S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Aucune critique à formuler, maison très sérieuse, livraison différée mais prévenue donc aucun problème, prévenue du départ de la marchandise qui est arrivée sans encombre - suspensions correspondent à ma demande, je ne puis que recommander cette maison.
N
Nathalie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Conforme à la commande . Livraison rapide.
C
Caroline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Livraison un peu retardée mais le produit était en bon état et parfaitement ressemblant à la photo.
A
Annick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Très beau presse-papiers. Emballage parfait. Seul problème : la livraison qui devait se faire en relais colis n’a jamais eu lieu car il était saturé. Au lieu de le déposer à La Poste de ma ville comme d’habitude en cas de saturation du relais colis, il est retourné au site de distribution jusqu’à ce que je les appelle pour qu’ils m’envoient le colis à ma Poste. Mis à part ce petit soucis de livraison : RAS.
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
La livraison a été "imparfaite", suite à une erreur j'ai reçu en plus du matériel qui ne m'étais pas destiné.
J
Jocelyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Avec 1 jour de pont la livraison en a pris 2 de plus...
J
Jeanpaul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Satisfait. ras.
O
Odile V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Élégance et classe.
R
Régine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Service irréprochable y compris la livraison.
B
Benoit B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Bonne communication sur le délai de livraison un peu long, mais expliqué. Produit conforme à mes attentes.
R
Régine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2017
Réactivité et suivi exceptionnels - SAV performant.
F
FRANCOISE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Parfait en tous points.
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Un très joli résultat pour une commande reçue dans de très brefs délais ! Merci.
A
Angélique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
Le produit est beau. La gravure est fine... le paquet cadeau était super. Vous avez répondu à toutes mes demandes. Merci beaucoup.
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Service excellent.
Y
Yann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Comme d habitude impeccable.
S
Sonia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Il y a quelques petites griffures sur les pied des verres.
L
Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
Je suis satisfait de ma commande. j'ai eu un petit souci au niveau de la réception où j'ai eu un verre cassé, j'ai téléphoné au service client très agréable d'ailleurs et 48 heures plus tard j'ai eu satisfaction, ce qui prouve le sérieux de CRISTAL ART & DECO. Je recommande vivement ce site.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour, Merci pour votre message. La garantie casse sur notre site est importante vis à vis de notre clientèle. Nous apportons le plus grand soin afin que les produits arrivent en bon état, si ce n'est pas le cas, nous réexpédions un verre de suite si il est toujours disponible sinon dès la réception de la nouvelle collection. Cordialement Cristal Art et Déco
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
Parfait' rapide de la commande à la livraison.
A
ANNIE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Beau produit. satisfaite.
J
Jean-Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
Rien à redire. Très satisfait de cette commande. Seule la livraison reste liée aux aléas des transports.
S
Sarah P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Mes achats sont arrivés en temps et en heure. Colis complet ! Je recommande fortement ce site !!
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2017
Bien protégé, carton énorme!
C
Cécile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Délais de réponse irrégulier mais service tb.
J
Jean-Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Parfait.
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Livraison par colissimo rapide en France mais 5 gouts d'acheminent en Belgique sans pouvoir tracer le colis exactement.
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
Livraison rapide et colis bien protégé. rien à redire.
O
ODILE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Livraison très rapide (reçue avant Noël malgré une commande tardive) seul bémol, j'ai été prévenue que la livraison aurait lieu dans les 48 h et ça a été le lendemain ce qui fait que j'ai cru avoir raté le livreur. Marchandise de très belle qualité et bien emballée. Service client à l'écoute et réactif.
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Très pro et qualité-prix justifié.
J
Jean-pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Très bien.
N
Nicolas.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Préparation et livraison rapide.
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Dans l ensemble satisfaisant.
G
Gabriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Très satisfait de la prestation ... Ravi des petits éléments décoratifs ajoutés. Je n'hésiterai pas à ''retenter'' ma chance... et à vous recommander. Bonnes fêtes.
V
Véronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Parfait !
A
Annette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Site bien fait. Nombreux articles très bien réalisés. Je commanderai sans doute d'autres pièces.
S
Salvatore M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Livraison rapide, emballage de qualité, produits de belle qualité entièrement correspondant à mes attentes. Pas de problèmes et donc pas de necessité de tester le service clients.
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
TOUT C'EST TRES BIEN PASSE LIVRAISON SANS SOUCIS ET MARCHANDISES IMPECCABLE.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Emballage parfait pour protéger les produits et livraison dans les délais .
A
Alexandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Très beau magnifique répond à mes attentes bonne description sur le site seul bémol l'emballage ne met pas en valeur la marchandise j'aurais imaginé un jolie boîte écrins et se n'était qu'une boite en carton avec bulle.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.