Avis clients de Cristal Art & Déco

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 522 avis publiés
5 1 141 75% 4 268 18% 3 60 4% 2 28 2% 1 25 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.

Avis 4 étoiles

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C
Claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Tres beau cristal. Il faudrait plus de choix dans les gravures ou un logiciel qui permet de les dessiner. Service client efficace juste a la livraison d'un verre casse.
R
Romain.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Colis très bien emballé/protégé, réceptionné rapidement. Un petit défaut sur 2 des flûtes, mais le SAV a été réactif.
T
THIERRY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Difficulté d'apprécier à la commande le rendu des poissons suivant éclairage les étagères en plexi ont un très beau rendu.
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Satisfaite du produit recommande ce site.
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Très beaux produits. Un verre est arrivé cassé mais le service client a été très réactif et il a été remplacé rapidement et efficacement. Donc, très satisfaite. Une bonne adresse, à recommander. .
M
Michèle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Rien à redire.
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Belle qualité de verres mais concernant la gravure la photo a un meilleur rendu que la réalité.
M
Muriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Le seul point négatif, c'est qu'il y a eu une grossière erreur sur la taille du sac DAUM sensé recevoir la boite cadeau. En effet le sac ne fait que 6 cm de base hors le plus petit coté de la boite en fait 13!
L
Laetitia K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Livraison très rapide et article de très bonne qualité.
J
Jean-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Verres bien reçus(très bien emballés) et correspondants à la description.
B
BB.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Ras.
E
Edith P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Difficultés à commander via internet , mais en contact direct , pas de pb Marchandise très satisfaisante.
M
Monique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Entreprise difficile à joindre par télephone pour questions ! mais livraison et qualité de produit parfaite !
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Livraison rapide et emballage parfait.
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Colis cabossé par le livreur, mais intérieur intact heureusement.
L
Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Très bien.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour, Pouvez vous nous contacter par mail afin de comprendre ou sont les fautes d’orthographes. Gravure ? site internet ? merci pour votre retour. Nous acceptons les échanges si l'erreur vient de notre part.
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Livraison tardive mais à temps pour un anniversaire.
S
Stephanie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Le délai de livraison a été un peu plus long que prévu.
M
Maryse R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Très beau produit aux lignes épurées, pour les grands amateurs de champagne. Ces coupes sont destinées à mes enfants pour Noël et serviront à de rares occasions pour les amis et la famille qui ne raffolent pas spécialement des vins de ce cru. .
J
JEAN J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Le paquet est un peu endommagé, il ne peut être offert tel quel.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour, Merci pour votre message laissée sur notre avis client. Nous pouvons vous envoyer une nouvelle boite par lettre a plier si vous le souhaitez, merci de nous confirmer si vous souhaitez recevoir cette boite. Nous restons à Votre disposition. Cordialement
S
Sigrid S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Merci pour votre accueil, merci pour la prise en compte du soucis rencontré avec ce livreur qui ne livrait pas, merci pour la qualité de vos produits tant sur le cristal que le travail de gravure à bientôt pour les flûtes de champagne mais plus par ce moyen de livraison Cordialement Sigrid SIMONIN.
Réponse de Cristal Art & Déco
Merci pour votre message. Nous avons remontés l'information au sujet de la livraison. Cordialement
R
RIDOUAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
J’ai bien reçu la commande.
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Trés beau pendentif.
E
Elisabeth.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Bon suivi, juste un léger décalage à la livraison.
S
Salome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Envoi ultra rapide (malgré une gravure) Colis très soigné et bien emballé, aucun risque de casse. Article fidèle à la photo et au descriptif. Très contente pour l’ensemble.
J
Jean-Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
RAS. Seul bémol concerne la disponibilité de l'aquarium pour mettre en valeur les poissons.
Réponse de Cristal Art & Déco
Nous attendons toujours , comme d'autres clients les aquariums Malheureusement nous avons aucun impact à la maison Lalique .... Nous vous remercions sincèrement pour votre gentillesse , comprehension et votre fidélité qui sera récompensé de notre part , comme promis . Cordialement
S
Sebastien I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Exactement ce que je souhaitais. la gravure est très réussi. rapidité de livraison.
Réponse de Cristal Art & Déco
Merci beaucoup. Cordialement Cristal Art Déco
M
Marisa W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Le veré sont arrivé trop tarde.
R
Ronan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Produit très bien emballé. Il correspond à la description. Attention très fragile, le cristal a un impact mais je ne sais pas comment s’est arrivé (3 jours après l’avoir offert.
A
Anne-Lise W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Très beau produit, remarquablement emballé.Dommage que le transporteur ne nous ait prévenus ni par mail ni par texto de la livraison.
S
SANDRINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Concernant la livraison, à part un souci d'enregistrement au point relais où on ne trouvait pas mon colis, ma commande était été très bien emballé avec une bonne protection concernant le produit, en l’occurrence, une carafe.
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
RAS.
C
CHRISTINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Très beau produit et également très bien emballé Je suis très contente de mon choix merci (petit souci à la livraison, car erreur d'adresse) .
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Bonne prestation.
V
Vanessa G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Conforme à la photo. Produit élégant. Bel emballage.
M
MAXIME L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Produits conforme à nos attentes. Service clientèle très bien pour l'information du suivi de commande.
B
BRIGITTE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Pa déçue de ma commande , bonne idée cadeau , dommage qu'il n'y a pas plus de pub ,c'est ma petite fille qui m'a fait connaitre sue inter net .,j'avais vu le magasin en allant à Chamonix ,mais je ne s'avis pas que l'on pouvais commander sur inter-net . J'espére maintenant recevoir des modèles sur mon site Merci pour votre serieux !!
C
CARINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Super articles mais un peu déçu par la taille du vase. Gravure faites main magnifique !!! Dans l'ensemble très satisfaite du service, délai de livraison et qualité d'emballage irréprochable !!! .
C
CARINE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Marchandise conforme. emballage irréprochable compte tenu de la fragilité du cristal.
J
Jean-Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Rien à redire, produits et livraison OK.
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