Avis clients de Cristal Art & Déco

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 522 avis publiés
5 1 141 75% 4 268 18% 3 60 4% 2 28 2% 1 25 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.

Avis 3 et 5 étoiles

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F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Tout est parfait, magnifique, ...
K
Katia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Super merci.
C
Christian F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Très beaux verres taillés à la main. La marchandise est fidèle à sa description, mais malheureusement deux verres ont été cassés durant le transport (ma notation de la livraison). Préférer un transporteur à la Poste, c'est mon conseil et même celui de mon facteur... Par contre, j'ai pu tester la garantie casse : très efficace. Un coup de fil à Cristal art et déco et trois jours plus tard, le remplacement était fait. Un conseil à Cristal et Déco : un meilleur emballage contre la casse.
C
C'était P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Suis contente du service et de l'accueil merci.
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Très contente de mon achat, de la gravure et du soin apporté pour l'expédition.
M
Maëlle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2017
Je suis très contente de mon achat. La gravure est magnifique et le colis est arrivé très bien protégé. Je recommande les yeux fermés !
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
UN SANS FAUTE.
C
Carole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
La chope était très bien emballée, livraison rapide. beau produit, gravure jolie.
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Très très bien livraison rapide et bien sécurisée pas déçu.
E
Envoi P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Rien à redire tout s'est parfaitement déroulé.
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Tout est impeccable, rien à redire.
C
Claudia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Je trouve que la gravure est mal réalisée et malheureusement elle ne corrspond pas avec l'image présentée sur le site internet. J'ai donc renvoyée l'article et le service client est très compétent.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour, Nous vous remercions pour vos remarques laissés sur notre site internet. Notre graveur a tout de suite remarqué une erreur au niveau de la tête du cerf, dans la réalisation des verres. Il s'en excuse et à refait un modèle de cerf comme sur notre site internet. La nouvelle collection est prête. N'hésitez pas à nous contacter par mail sur cristalartdeco@yahoo.fr afin d'émettre vos remarques sur les verres reçus afin que nous améliorons la réalisation des verres par la gravure. Cordialement Service client Cristal Art et Déco
L
Laurent V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Livraison rapide.
E
Emmanuelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Les produits bien que très fragile sont livrés bien protégés et sans soucis. Le service client est efficace est rapide. L'un de nos verres avait une bulle. Il nous a été remplacé dans la semaine.
G
Gwenael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Rapide et très bien emballé.
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Des gens charmants, compétents et efficaces, cela mérite d'être souligné car cela se fait de plus en plus rares pour les commandes par internet. je n'ai jamais été déçue..
M
Michalon J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Très bien sur tout les plans. Je recommanderai votre enseigne.
M
Marie-Françoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Une question: je possède une lampe de la Rochere Shangay dont la coupole est légèrement endommagée .Pouvez -vous la réparer ?
M
Marie-Claire L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Transaction normale, marchandise bien emballée, mais ne correspond pas complètement à la description (volume réel très très inférieur à celui annoncé, 15cl au lieu de 55cl)..
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour, Merci pour votre message. Erreur de copier / coller, nous avons rectifier la contenance dans le texte. cordialement Cristal Art et Déco
J
Jason.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
Rapidité Reactivité Solutions Je recommande grandement.
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Parfait ! article de qualité , vendeur très réactif et communiquant, envoi rapide , vendeur très sérieux.
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Excellent ! article de qualité , service client très communiquant , emballage performant , expédition rapide contenu du colis qualitatif , vendeur très sérieux.
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Envoi ultra-rapide dans un emballage parfait.
A
Aline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
Ravie.
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Très beaux verres. .
H
Herman C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Very satisfied about customers service. Thanks!
A
Annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Professionnalisme,accueil et le soin de la satisfaction client. Les produits ont été emballés et livrés avec soin, rien à ajouter si ce n'est keep up/thumbs up ! Je n'hésite pas à recommander ce site.
S
Sylvia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
Prompt communication Fast delivery Beautiful jewelry.
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Tout s'est deroule sans problèmes.
P
Patrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Ce bougeoir étoile de Noël à un certain charme et encore plus si la flamme est au rendez-vous.
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
PARFAIT ! Sérieux et rapide, emballage soigné, objet conforme à la photo. Je recommande volontiers. Merci.
J
Joseph S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Je suis très satisfait de la lampe. Esthétiquement, elle est superbe, tant le pied que l'abat jour. La livraison s'est déroulée sans encombres, et je remercie le service d'expédition qui a pris d'immenses précautions pour protéger le tout, de manière très professionnelle. .
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
A recommander... Emballage permettant de protéger les verres. Livraison rapide. Bon contact avec service clients qui a parfaitement répondu à mes attentes ( d'autant plus que mon mail datait de plusieurs mois ).
A
Astrid M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Fantastic Service, it was ordered and delivered all the way to Australia within 7 days. And, the items were not in stock! Parcel arrived safely and with a few brochures, which inspire me to order more. Thank you for everything.
M
Mb.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Produit conforme à mes attentes. Délais de fabrication et de livraison très courts. Parfait !
D
Diana E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Superbe et pro.
D
Diana E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Super et pro.
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Parfait sur toute la chaine de valeur : le site commerçant, l'accueil téléphonique du magasin ** basé à Chamonix (74). la livraison extrêmement performante (24h) pour un coût très compétitif. l'emballage très soigné (inédit) pour bien protéger des produits de qualité. un service client de valeur qui (ré)concilie le commerce traditionnel et le commerce digital. je note cette enseigne dans mes favoris !! belles bulles de champagne dans vos élégantes flutes pour fêter les 18 ans de ma fille
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Tout a été parfait.
L
Line W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Livraison rapide. Bel article, conforme à la description;
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