Français 
H
Note : 5 sur 5
Un leger retard a la livraison.
Avis clients de Cristal Art & Déco
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 522 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite du produit, du delai de livraison , et surtout de la relation clients Bravo.
V
Note : 5 sur 5
Excellente prestation.
A
Note : 5 sur 5
5.
J
Note : 5 sur 5
Produit, emballage, tout était parfait. Merci.
C
Note : 5 sur 5
Livraison en temps voulu. L’emballage est impeccable.
M
Note : 5 sur 5
5/5.
D
Note : 5 sur 5
Le produit est tout à fait conforme, ma demande de personnalisation correspond à ce que je souhaitais! et la livraison a été rapide, avec un super emballage joli et qui protégeait bien le vase!
M
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite de ma commande. Je recommande ce magasin vivement.
C
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site, les produits correspondent au descriptif, sont de très bonnes qualités, impeccablement emballés et la livraison est rapide. Je vous remercie.
K
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des articles et service livraison rapide, c'est parfait..
H
Note : 5 sur 5
Parfait.
E
Note : 5 sur 5
RAS; Tout impeccable.
M
Note : 5 sur 5
Ma note est 5 sur 5.
M
Note : 5 sur 5
Ma note est 5 sur 5.
E
Note : 5 sur 5
Super je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Superbe, je commanderai d'autres produits pour sur.
N
Note : 5 sur 5
Suivi de commande, livraison, emballage... tout est parfait ! La lampe à huile est encore plus belle qu’on l’imaginait..
C
Note : 5 sur 5
Rien a dire tout était impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et produit impeccable. Emballage de livraison soigné. Bravo site a recommander.
F
Note : 5 sur 5
Très satisfait sur le produit et la livraison.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Très bien emballé. Très joli paquet cadeau. Le couple d'amoureux est magnifique. Un grand merci à l'équipe Cristal Art & Déco !
G
Note : 5 sur 5
Site très pratique. Livraison rapide et conforme. Je recommanderai.
S
Note : 5 sur 5
Comme à l'habitude toujours satisfaite et émerveillée devant tant de beauté lors de la réception un réel plaisir et beaucoup de bonheur que de pouvoir utiliser de si beaux verres sigrid.
N
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
C
Note : 3 sur 5
J'ai commandé trois poissons lalique dont un rouge or.J'ai reçu un poisson couleur fuschia à la place de ce dernier.Je l'avais déjà.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour, Merci pour votre message. Nous expédions toujours avec les poissons le code barre avec numéro et couleur du poisson correspondant. Il s'agit bien de la nouvelle couleur rouge à la poudre or de Lalique, cette couleur tourne vers le framboise mais n'est pas aussi rose que le fuchsia. il y a une différence entre ces 2 couleurs. Sachez que nous acceptons les retours et échanges pour ce type de petits soucis. Nous allons vous envoyer un bon de retour et merci de nous dire quel couleur vous souhaiteriez à la place. Merci de bien vérifier si il s'agit de la même couleur ou non. Nous espérons que vous changerez votre note une fois ce problème résolu. Merci de prendre contact avec nous par mail: cristalartdeco@yahoo.fr
C
Note : 3 sur 5
Malheureusement, il y a eu un problème avec le Colissimo. Le point de retrait n'a pas assuré la réception et cela a été un jeu de piste avec la Poste pour retrouver et récupérer mon colis, avec plusieurs jours de retard. Les 2 articles commandés correspondent bien aux descriptifs et sont d'excellente qualité. Arrivés soigneusement emballés pour éviter la casse. .
R
Note : 5 sur 5
La marchandise est excellente mais j'ai reçu deux verres cassés un de chaque modèle.
P
Note : 5 sur 5
Livré dans les délais, colis en excellent état.
P
Note : 5 sur 5
Tres bon fournisseur; protection produit fragile impécable.
P
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide et bijoux magnjfjque.
C
Note : 5 sur 5
Une adresse que je recommande article bien emballé et protégé. Une très jolie présentation avec même un beau sac pour offrir l’objet éventuellement. Je ne connaissais pas ce magasin mais je passerais à nouveau des commandes !! Une belle découverte !!
C
Note : 5 sur 5
Bonjour,vraiment très satisfaite de cette commande.Service client exceptionnel, j'ai eu besoin d'un changement apres que la commande soit passée et il n' ya eu aucun problème.Le vase est arrivé super bien emballé et dans le délai annoncé. J'ai fait confiance pour le placement des gravures et le vase est vraiment beau et original . Très beau cadeau personnalisé et je recommande vraiment ce site !
N
Note : 5 sur 5
Très bel ange en cristal très bel effet je ne regrette pas mon achat . .
G
Note : 5 sur 5
Je recommande. Efficace, rapide, sympathique bref ho top.
J
Note : 3 sur 5
Livraison prévue au plus tard le 24/08 par le service client, mais reçue seulement le 27/08. Dommage car il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire, reçu trop tard.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour, Effectivement suite à la fermeture annuel du mois d’août de la maison mère, décès d'un être proche et remplacement de chauffeur GLS pendant la semaine du 17 au 27 Août , tous c'est très mal enchaîné même au sein de la logisitique GLS. ( colis remis 3 jours après par le responsable et 2 jours pour faire enlever des colis. Bref les relances et notre mécontentement est remonté au sein de GLS, sinon toute l'année c'est plutôt bien passée avec les services GLS) Nous conseillerons à l'avenir pendant les périodes de vacances, une livraison par les services postaux. Nous sommes sincèrement désolé pour cet incident. N'hésitez pas à nous contacter lors d'une prochaine commande, nous serons à l'écoute et vous ferons part d'une faveur plus avantageuse. Veuilles agréer nos salutations les plus cordiales. l' équipe Cristal Art Déco
J
Note : 5 sur 5
Un verre sur six, reçu cassé à la livraison et immédiatement remplacé. Très satisfait.
Réponse de Cristal Art & Déco
Merci pour votre message, cela donne des informations à nos prochains clients.
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide très belle prestation, information pratique au fil de l'eau Parfait ! Bravo.
Réponse de Cristal Art & Déco
Merci pour votre message.
J
Note : 5 sur 5
Fabulous item, great service, very happy and would use again.
G
Note : 5 sur 5
Parfait.