Avis clients de Cristal Art & Déco

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 522 avis publiés
5 1 141 75% 4 268 18% 3 60 4% 2 28 2% 1 25 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2016
Je reviendrai sur ce site car je n'ai qu'à me féliciter du service : expédition très rapide, informations fournies parfaites, service de livraison et emballage irréprochables. Merci.
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2016
Parfait.
M
Marc.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2016
Envoi rapide, super bien emballé et protégé. Avec en complément un joli noeud, une pochette assortie et un catalogue, bref comme dans une boutique Daum. Hopla.
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2016
Très bon contact avec Cristal Art et Deco. Livraison rapide, emballage très soigné.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2016
Très satisfait !!
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2016
1 verre arrivé cassé , malgré un emballage particulièrement soigné ! service après vente au top puisque le verre a été remplacé très rapidement . BRAVO !
A
Annie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2016
Extrêmement satisfaite de l'achat du presse papier La Rochère Vérone bleu destiné à un cadeau. Il est magnifique et la gravure demandée est parfaite. L'envoi a été rapide et j'ai reçu ma facture et mon reçu de paiement par carte bancaire en même temps. La qualité du produit et l'accueil téléphonique sont irréprochables et très professionnels. Merci et grand bravo au personnel de cette cristallerie que je ne manquerai pas de recommander.
B
Bernard.deveze @.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2016
Mecontent en partie parceque la gravure qui était prévue (suivant mon mail) n'a pas été exécutée.Il se peut qu'un de vos clients est reçu ma Cde.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonsoir Nous voudrions vous préciser que nous n'avons malheureusement pas reçu votre mail concernant la gravure . Dans chaque commande , panier d'achat il y a une grande fenêtre prévu pour la gravure : texte , endroit et précisons etc Vous pouvez toujours nous contacter par téléphone . Nous sommes sincèrement désolés mais nous n'avons pas reçu aucun demande de la gravure de votre part . Cordialement
S
Sophie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2016
Tres satisfaite. Livraison rapide.
R
Renaud E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2016
Service rapide. emballage soigné.
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2016
Le livreur a annoncé une date et ne l'a pas tenue, il a livré le lendemain dans de bonnes conditions. Le chauffeur a même accepté que le colis soit ouvert en sa présence. L'emballage est très bien réalisé.
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2016
Satisfaction totale. J'ai signalé par mail une erreur que j'avais fait lors de ma commande. J'ai obtenu une réponse très rapide et ma commande a était modifiée par vos soins. Merci pour votre compréhension et votre compétence.
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2016
Aucune critique à formuler .livraison dans les meilleurs délais et emballage parfaitement réalisé .
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2016
Très bien.
J
Jeanne-Paule F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2016
Parfaite petite lampe que j'ai pu acheter en solde. juste un peu surprise par le prix élevé quand cet article n'est pas soldé.
J
Jc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2016
Excellent site proposant des produits de grande qualité.
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
Boîte superbe, envoi rapide et soigné, tout est parfait.
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
Efficacité, envoi rapide, tout est parfait.
M
Maryse A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
Envoi super rapide. Paquet cadeau magnifique. Site d'achat à vivement recommander.
L
Louis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2016
Parfait cout livraison un peu eleve.
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
Super! Mais il faudrait nous envoyer une rose avec ...
A
Alexandre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
Nous sommes toujours en attente de nos verres.que nous avons reçu le 18 01 2016 . Nous sommes content de notre choix ,mais, nous verrons a l'utilisation . e.
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2016
Excellent !! Livraison rapide en moins de 4 jours, emballage soigné protégeant parfaitement mon achat. Que des compliments à faire.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Livraison rapide et emballage soigné. Les verres sont magnifiques, dans un cristal lourd et parfaitement taillé. Je ne manquerai pas de commander à nouveau et de recommander le site à mes proches. Merci beaucoup.
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
Rien à dire bon produit.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
A l'ouverture du colis, présence d'huile. Constat : légère fuite sur une des bouteilles.
A
Anais R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
Très bon service client avec des mails qui indiquent la préparation et le départ du produit.
P
Pascale R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Envoi rapide malgré les fêtes - un peu difficiles à joindre au téléphone, mais la période le voulait certainement. colis arrivé en 48 h -super emballage.
V
Viking.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2015
On y trouve des articles rares. Assez cher, mais la rareté a un prix!
F
Francois F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
Le prix, la rapidité, l'emballage. Tout est parfait.
G
Gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2016
Livraison rapide et sans aucun probleme. marchandise conforme a la commande.
P
Pauline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
Parfait ! Bonne année.
G
Geneviève.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Livraison très rapide, colis bien emballé, produit conforme à mes attentes.
S
Sophie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
J'apprécie la rapidité de traitement de commande et surtout l'emballage cadeau toujours impeccable + sac assorti... parfait pour un cadeau livré tel quel ! Merci.
B
Beatrice.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2015
Superbes flutes a champagne, envoi rapide, tout est bien arrive, par contre je trouve lemballage carton des verres vraiment peu epais , double papier bulle autour, enfin je trouve le conditionnement leger pour de telles pieces. Jai lhabitude denvoyer des verres jemballe nettement mieux (en toute modestie lol) Vraiment tres satisfait e de mon achat.
J
Jérôme M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Beau site, bel objet, livraison rapide, c'est l'amérique !!!
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Livraison très rapide Belle marchandise de qualité Site web aucun problème.
C
Celia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
Très beau produit et extremement bien emballé et protégé! Il est juste dommage qu'on ne puisse visualiser l'emplacement de la gravure avant de commander! Je suis tout demême très satisfaite et recommanderai bientôt! J'attends des bonsde réductions!!!
M
Manon F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Trés beau produit 5/5.
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Colis livré chez les voisins alors qu'il y avait quelqu'un à la maison.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour Malheureusement nous n'avons aucun impact pour contrôler les facteurs . La réclamation et signalement de cet accident ont bien été transférés au direction de GLS . Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et manque de professionnalisme de facteur GLS.
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