Avis clients de Cristal Art & Déco

9,2 /10

Basée sur 1 522 avis publiés

5 1 141 75% 4 268 18% 3 60 4% 2 28 2% 1 25 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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Guillaume H.

Publié le 01/08/2019 à 18h20 suite à un achat du 21/06/2019

Un très bon service client (traitement quasi immédiat de qmon email) suite à un petit soucis de livraison et un magasin à découvrir à Chamonix avec de trės belles idées cadeaux. .

Marie-Christine M.

Publié le 17/07/2019 à 17h56 suite à un achat du 04/07/2019

Bon service sur toute la ligne. .

Christine R.

Publié le 11/07/2019 à 17h56 suite à un achat du 30/06/2019

5/5.

Pierre L.

Publié le 06/07/2019 à 11h49 suite à un achat du 26/06/2019

Livraison rapide, par Chronopost.

Teresa S.

Publié le 03/07/2019 à 12h23 suite à un achat du 23/06/2019

Magnifique.

Mio T.

Publié le 25/06/2019 à 21h53 suite à un achat du 05/06/2019

Jolies verres, bon service, parfait.

Roland D.

Publié le 25/06/2019 à 19h32 suite à un achat du 08/06/2019

Emballage très soigné et parfaitement protecteur digne d'un objet précieux de grande qualité esthétique répondant exactement à sa description. livraison parfaitement ponctuelle.

Patrick P.

Publié le 25/06/2019 à 14h57 suite à un achat du 06/06/2019

Article non encore livré. Et Shopping Satisfaction vous êtes empoisonnants avec vos rubriques à cocher et à remplir lorsqu'elles sont sans objets !

Jean C.

Publié le 20/06/2019 à 12h52 suite à un achat du 12/05/2019

Je suis très content de l'article ainsi que de l'expéditeur qui a bien observé mes remarques quant à l'envoi . merci encore . un seul regret : impossible de suivre le colis ... malgré vos directives.

Jean M.

Publié le 17/06/2019 à 20h28 suite à un achat du 04/06/2019

Très heureux d'avoir trouvé votre société sur internet pour ce produit.

Serge Z.

Publié le 06/06/2019 à 21h11 suite à un achat du 14/05/2019

Livraison tres longue.

Catherine D.

Publié le 26/05/2019 à 15h18 suite à un achat du 15/05/2019

Parfait !!!

Anne M.

Publié le 24/05/2019 à 08h29 suite à un achat du 10/05/2019

Délais de livraison tout à fait acceptable.Marchandise très bien emballée et conforme au descriptif. Seul petit bémol, un envoi automatique de courriel indiquant qu'aucune commande n'est plus pris en compte qui sème le doute..jusqu'à ce que le colis arrive.

Réponse de Cristal Art & Déco

Bonjour Sur votre compte client tous les état d'avancement sont indiqués . Vous devriez recevoir aussi le mail un fois statut changé ( peut arrivé dans le spam malheureusement ) Vous avez également reçu un sms après l'expédition de colis . Voici votre historique : 16 Mai 2019 | 11:59 commande expédiée par chronopost 13h Votre commande a été expédiée aujourd'hui par chronopost 13h portant numéro suivant :XU304377039FR 15 Mai 2019 | 13:38 colis prêt à expédier Bonjour Nous voudrions vous informer que votre colis est prêt et sera expédiés demain. 15 Mai 2019 | 13:13 Commande en préparation Nous avons bien enregistré votre commande et celle-ci est en préparation.

Olivier L.

Publié le 17/05/2019 à 12h36 suite à un achat du 08/05/2019

Produits de qualité et excellent service !

Kristelle M.

Publié le 28/04/2019 à 13h21 suite à un achat du 05/04/2019

Commande facile à passer par internet et livraison dans les temps produit conforme à notre demande.

Denyse M.

Publié le 20/04/2019 à 20h14 suite à un achat du 05/04/2019

Très contente de la marchandise et celle ci très bien emballée.

Jean J.

Publié le 17/04/2019 à 09h37 suite à un achat du 26/03/2019

Ras.

Agnès L.

Publié le 16/04/2019 à 11h51 suite à un achat du 02/04/2019

Super ! Merci beaucoup !

Anton S.

Publié le 15/04/2019 à 14h54 suite à un achat du 26/03/2019

Toujours parfait. Colis et délais tres bien.

Chloé A.

Publié le 15/04/2019 à 14h47 suite à un achat du 26/03/2019

Assez rapide En très bon état, bien emballé Réactif.

Françoise K.

Publié le 15/04/2019 à 11h28 suite à un achat du 25/03/2019

Malgré les difficultés inhérentes au décès de son Gérant, la commande a été honorée par son équipe et la marchandise reçue est à la hauteur des photos ! Encore merci.

Laurent B.

Publié le 03/04/2019 à 11h56 suite à un achat du 23/03/2019

Rapide et magnifique.

Philippe B.

Publié le 29/03/2019 à 11h40 suite à un achat du 17/03/2019

Beau produit, bien protégé avec son emballage cadeau et sa carte personnalisée, livré rapidement. Très satisfait de la prestation.

Christiane B.

Publié le 15/03/2019 à 10h42 suite à un achat du 04/03/2019

Le colis est arrivé rapidement , la marchandise très bien emballée , aucune casse. Parfait.

Julie V.

Publié le 03/03/2019 à 18h48 suite à un achat du 05/02/2019

Information concernant le suivi de la livraison de l'expédition à livraison. Article très bien emballé arrivé en parfait état.

Frédéric D.

Publié le 21/02/2019 à 22h47 suite à un achat du 01/02/2019

Colis bien reçu. Merci.

=- M.

Publié le 20/02/2019 à 13h42 suite à un achat du 07/02/2019

Produit conforme à la description, livraison rapide et bien emballé.

Bernadette B.

Publié le 20/02/2019 à 12h50 suite à un achat du 31/01/2019

Livraison conforme aux conditions annoncées dans un très bel emballage cadeau.Je regrette cependant que la gravure gratuite souhaitée n' ait pas été réalisée.Peut-être est ce lié au problème qu' a connu l'entreprise à la période de ma commande. .

Gerard L.

Publié le 19/02/2019 à 13h41 suite à un achat du 01/02/2019

Parfait.

Bernard L.

Publié le 19/02/2019 à 11h16 suite à un achat du 06/02/2019

Bravo pour votre livraison rapide Très efficace Merci beaucoup.

Sigrid S.

Publié le 09/02/2019 à 11h56 suite à un achat du 30/01/2019

Aucun soucis sur la commande, ni l'expédition Mais problème lors de la réception cinq flûtes sont d'une espèces la sixième d'une autre ce qui rend pour l'instant l'ensemble inutilisable Problème sur la pureté du cristal sur deux flûtes rayées laissant apparaître le blanc du cristal sur une flûte bleue Le problème devrait se régler il faut savoir attendre compte tenu du drame qui les frappe.

Kathleen S.

Publié le 08/02/2019 à 21h13 suite à un achat du 30/01/2019

Excellent, en tout point de vue. Merci.

Anke S.

Publié le 07/02/2019 à 13h20 suite à un achat du 25/01/2019

Traitement et livraison de ma commande très rapide . Les articles sont très bien emballée et d'une belle qualité je suis très satisfaite ,...je recommande.

Alain R.

Publié le 05/02/2019 à 19h35 suite à un achat du 26/01/2019

Livraison rapide et conforme.

Emmanuel F.

Publié le 05/02/2019 à 12h27 suite à un achat du 14/01/2019

Descriptif du produit conforme. Prix intéressant. Service client excellent : suite à une inversion dans la livraison, renvoie du produit au frais du vendeur et envoie du bon produit. Vendeur très réactif.

Jacqueline C.

Publié le 02/02/2019 à 19h49 suite à un achat du 24/01/2019

Parfait, merci.

Monique T.

Publié le 01/02/2019 à 22h12 suite à un achat du 16/01/2019

Très satisfaite sur la qualité des produits, on nous tient au courant sur le suivi de commande, et les produits sont très très bien emballés ! la seule cose ils difficilement joignables par téléphone.

Marie F.

Publié le 01/02/2019 à 21h39 suite à un achat du 21/01/2019

Livraison très rapide . Emballage très soigné difficile de faire mieux. Très contente des bonbons que j’ai commandé. Je recommande ce site sans problème car très sérieux.

Jacqueline C.

Publié le 30/01/2019 à 19h35 suite à un achat du 20/01/2019

Parfait!!

Eric B.

Publié le 30/01/2019 à 15h12 suite à un achat du 18/01/2019

Je viens de recevoir mes verres a liqueurs pour complèter ma serie que dire sinon tout simplement MAGNIFIQUE comme les autres verres commander durant ces derniers mois que du bonheur a tres vite pour une nouvelle commande soyer en assuré. bien a vous mr BENJAMAA eric 5/5.