Avis clients de Cristal Art & Déco

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 522 avis publiés
5 1 141 75% 4 268 18% 3 60 4% 2 28 2% 1 25 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Les flutes étaient bien protégées dans l'emballage et sont arrivées intactes juste avant Noel. Les informations sur le traitement de la commande dans ce contexte compliqué ont été satisfaisantes. Merci.
E
Evelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Je recommande ce magasin, objets magnifique, emballage soigné, délai respecté, tout était parfait.
H
Hervé C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
L'article livré n'est pas celui commandé ! L'entreprise est fermée pour congés et ne répond pas aux emails. Donc pour l'instant, expérience catastrophique.
M
Marina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Je suis très satisfaite de ma commande! Merci beaucoup!
V
Valerie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Site très sérieux , paquet bien emballé produit conforme et livraison rapide . Je recommande.
V
VÉRONIQUE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bonjour, Je suis très déçue de ma commande puisque je n'ai pas reçu les verres que j'avais commandés. En effet, j'ai reçu des grands verres, je suppose que ce sont des verres à eau, d'après la taille, mais absolument pas des verres à porto qui doivent être plus petits et cela même si les verres sont beaux. De plus, c'était un cadeau pour ma mère, je suis donc d'autant plus mécontente. Que dire de plus, sinon que je regrette d'avoir commandé ces verres. .
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Emballage très soigné. Merci.
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Malgré le confinement ont y est arrivés !
V
Vallin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Parfait Belle qualité Arrivé à temps pour Noël.
B
Bury C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Trop belle collection! Vraiment classe sur une belle table de fête. Extraordinaire! Emballage de grande qualité et chaque verre emballé individuellement. Aucun défaut. J’adore.
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Malgré une période difficile la préparation du colis et l’envoi ont été effectué efficacement et la lampe a beaucoup plus ! Elle est arrivée dans un bel emballage cadeau comme demandé et super bien protégée. D’autant plus que j’ai été tenu au courant de l’état de ma commande régulièrement. Merci encore !
F
François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Article livré rapidement et très bien protégé.
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Agréable surprise livré rapidement très contente de ce service.
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Super! j’ai reçu les coupes dans les délais et elles étaient super emballées. c’est pour un cadeau et je pense qu’elles vont plaire. bravo.
A
Anne-Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Malgré les difficultés liées au confinement, ce commerçant a fait le maximum pour honorer ma commande à temps. Je recommande vivement ce site.
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
RAS.
J
Jean-Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Le service client se distingue par sa disponibilité, sa réactivité et son efficacité.
L
LE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Parfait.
C
Christelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
A part un verre cassé lors de la livraison, je suis entièrement satisfaite de ma Commande. Je précise d’ailleurs que le service client a été très réactif et m’a renvoyé gratuitement un verre. Le service à whisky est magnifique. Le design est épuré et très élégant. Je recommande Cristal Art et Déco a 100%.
V
Valérie-Anne L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Non respect des modes de livraison Produit non arrivé dans les délais Donc anniversaire sans cadeau. Dommage le produit est de bonne qualité Service client très très difficile à joindre. Excuses invoquée quand je leur ai parlé de l'erreur de mode de livraison ; Nous ne sommes que des êtres humains ! c'est un peu léger.
T
Thibault I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Superbe relation client. Un soin particulier à l'emballage. Ruban 🎀... ++.
B
Brigitte O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Très bonne communication. Bon emballage. Produit conforme.
A
Anne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
5.
F
Frederic N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Parfait.
D
DOMINIQUE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Livraison rapide Par contre la carafe est arrivée en mille morceaux, je pense que l'emballage n'était peut être pas assez sécurité et aussi colissimo ne fait peut être pas attention lorsqu'il est indiqué fragile. Cela dit Cristal art m'a proposé un remboursement, très bonne réactivité .
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
5.
S
Silvère B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Envoi rapide - emballage très soigné. A recommander +++.
H
Helbling E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
5/5.
L
LAURENT P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Très bon service.
K
Katia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
2/5.
=
=- L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Tout est parfait.
Q
Qian Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Le collier était arrivé bien emballé. Cependant, lorsque j'ai ouvert la boîte, j'ai constaté que le fil du collier est cassé en deux et que les pierres roulent dans tous les sens. Évidemment j'en suis très déçue. Puisqu'il s'agit d'un dernier collier de ce style sur le site, je suppose qu'il n'y aura pas d'échange possible. Je vais devoir le réparer moi même. Bref, première expérience sur ce site: très décevante.
F
FRANCOISE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Objet ne correspondait pas à celui commandé. Très déçue. Défaut sue le verre extérieur.. Des initiales pour signature non identifiable.
J
Josiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Parfait, bon dialogue ,je recommande ce site, belle marchandise.
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Très contente de mon achat. emballage cadeau et sac parfaits livraison rapide je n'hésiterai pas à recommander ce site.
I
Isabelle W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Avoir des frais de livraison en chronopost pour une livraison très rapide et attendre sa commande 3 semaines c'est pas top. Par contre je ne me suis jamais sentie "oubliée". Il y a eu des échanges de mails réguliers pour me tenir informer et une promesse de faire le nécessaire rapidement. Le responsable était en déplacement mais dès son retour la livraison était programmée.
L
Luc T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
J'ai commandé le 13 avec une dite "livraison Chronopost 13h"!!! J'ai reçu ma commande le 19. .
M
Marylise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Rien à dire un peu long mais ça valait le temps d'attendre.
P
Pierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Livraison soignée, colis bien protégé.
C
Cathy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
A ne pas recommander, Produit qui a enfumé toute ma maison laissant une pellicule noire sur les meubles. A utiliser uniquement en extérieure...
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