Français 
A
Note : 5 sur 5
Beaux produits. Merci d'avoir pris contact pour la couleur. Sincères félicitations.
Avis clients de Cristal Art & Déco
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 522 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Service clientèle très professionnel et efficace. par contre les emballages colis ne sont pas très adaptés pour l'envoi de pièces fragiles : il est noté "document" sur le colis ce qui n'incite pas les facteurs à prendre soin du colis : colis souvent secoués ou jetés par terre par ces derniers : d'où le problème de casse rencontré dans le 1er envoi. cependant les 2 pièces cassées ont été remplacée immédiatement et arrivées en bon état donc je tiens à saluer de nouveau votre efficacité . MERCI.
Réponse de Cristal Art & Déco
Les étiquettes ( pochettes pour les documents ) sont destinés à mettre la fiche de client , adresse de livraison etc , Ces sont pas les indications de contenu du colis . Nous emballons nos produits avec le plus grand soin. Nous faisons notre maximum pour protéger les articles à expédition. Malgré ça il arrive du casse . Chaque commande possède la garantie casse qui nous engagé à vous réexpédier l'article à remplacer .
G
Note : 5 sur 5
Accueil très aimable, livraison dans les délais prévus, produit conforme et prix compétitif, vendeur à recommander.
C
Note : 5 sur 5
Facilité de paiement bien appréciable, livraison conforme, site agréable...A conseiller,.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
J
Note : 5 sur 5
Tout a ete parfait:delai,livraison a domicile et le sujet encore mieux que prévu merci .
K
Note : 5 sur 5
RAS ARTICLES CONFORMÉS À LA DESCRIPTION DU SITE.
M
Note : 5 sur 5
TRES BONNE COMMUNICATION SERVICE RAPIDE OBJET SUPERBE +++++++.
P
Note : 3 sur 5
Madame, Monsieur Bonjour, Je viens de recevoir ma commande de 6 verres en cristal de bohème. Le chauffeur GLS a refusé que j'ouvre le colis devant lui, au risque de ne pas faire fonctionner la garantie assurance transport. La marchandise était très bien emballée. Par contre, je souhaitais m'entretenir directement avec la maison de cristal par téléphone : ça n'est possible que par mail.... Je suis très déçu par cette façon de travailler... C'est dommage.... Cordialement. M. GUILLIERE Pasc
Réponse de Cristal Art & Déco
Monsieur nous sommes disponible par téléphone chaque jour sauf dimanche pendant les horaires suivants : 10h00 - 12h30 15h00 - 19h00 vous pouvez nous appeler quand vous souhaitez . Nous allons porter plante auprès GLS . Nous ne sommes pas responsable pour le traitement de facteur en personne , malheureusement. cordialement
C
Note : 5 sur 5
5.
C
Note : 5 sur 5
Super !
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, un service client toujours près a vous répondre a vos questions, très satisfaite, commandez sans hésiter!!!
V
Note : 5 sur 5
Les produits étaient parfaitement emballés. J'ai reçu mon colis rapidement après achat. Les produits sont de très bonne qualité. Je suis très satisfaite.
J
Note : 5 sur 5
Désolé Je ne pouvais donné une note avant d' avoir reçu mon colis Aujourd' hui je suis satisfait de mon colis .colis bien protéger pour le retard c'est toujours la poste .cela est pas grave Avec mes excuses Recevez mes sinceres salutations J LEFRANCOIS.
I
Note : 5 sur 5
Envoi très soigné. Délais de préparation et de livraison remarquables, prenant en compte que j'avais demandé une gravure personnalisée sur l'objet en Crystal. Parfait. Je reviendrai.
J
Note : 3 sur 5
Très belle pièce , cependant un bémol par la présence d'un défaut ou d'une blessure au niveau du bouchon .
Y
Note : 5 sur 5
Pas de souci livraison rapide et sans casse obget conforme.
F
Note : 5 sur 5
Une commande Parfaite! Emballage vraiment impeccable! Je recommande vivement ce site. Merci.
P
Note : 5 sur 5
Les produits sont très biens protégés, les délais sont tenus.Le suivi de commande est efficace.
E
Note : 5 sur 5
5.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
M
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaire par mes articles commandé ainsi qu'au soin de l'emballage . je recommande ce site et remercie toute l'équipe pour le travail fournie .
P
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité et conformité des colis. Cordialement, Mr Banner,.
V
Note : 5 sur 5
Tres bon site. Livraison et service impeccable.
B
Note : 5 sur 5
RAS, livraison conforme et rapide, produit de qualité.
B
Note : 5 sur 5
Première commande. Satisfaction réelle même si je n'ai pas encore vu le produit fort bien emballé et livré. Donc, sauf déception lors de l'ouverture du paquet, je reviendrai commander.
D
Note : 5 sur 5
FANTASTIQUE........., Magnifique qualité de marchandises, livraison dans les temps, bref tout simplement SUPER!
P
Note : 5 sur 5
Commande sans probleme Verres de belle qualité.
C
Note : 5 sur 5
Je ne peux pas donner d'avis sur le service client, car je n'ai eu aucun problème. La marchandise est arrivée en très bon état, bien enveloppée, et rapidement. Je suis heureuse d'avoir découvert ce site et compte bien repasser des commandes.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait de l' accueil à la livraison.
M
Note : 5 sur 5
Service de livraison impeccable. Marchandise emballée avec beaucoup de soin et d'attention. Un service client à l'écoute de la clientèle . Et également un suivi de commande et de livraison très rigoureux. Je suis très contente d' avoir commandé mes piēces Daum sur votre site qui est à recommander.
A
Note : 5 sur 5
5.
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
C
Note : 5 sur 5
C est ma seconde commande : très satisfaite, seul bémol pour l article ci dessus, pas de coffret, une simple boîte en carto! Dommage.
G
Note : 5 sur 5
Très bonne communication faite par mail et sérieux .
M
Note : 5 sur 5
Très bon service client. Ils nous ont prévenu de suite d'un délai de livraison en nous proposant soit d'attendre, soit le remboursement immédiat. Nous avons choisi d'attendre et ils nous ont offert les frais de port, petit geste très sympathique.
J
Note : 5 sur 5
Suivi de livraison satisfaisant parfaite qualité du produit.
M
Note : 5 sur 5
Excellent site, voilà plusieurs fois que je commande et je ne suis jamais déçue à recommander.
J
Note : 5 sur 5
Article acheté dans une boutique de luxe à Marrakech en pensant qu'il s'agissait d'artisanat local de qualité... le prix était plus élevé, cette carafe a été cassée par le personnel de l'hôtel. J'ai eu l'heureuse surprise de voir cet article dans sur ce site, pour un prix inférieur... Le cabochon est plus élégant que celui de la photo. La carafe est élégante et le cristal de qualité (la gravure semble vraiment avoir été réalisée à la main). Expédition rapide et le colis enveloppé avec soin.