Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.
Malheureusement, il y a eu un problème avec le Colissimo. Le point de retrait n'a pas assuré la réception et cela a été un jeu de piste avec la Poste pour retrouver et récupérer mon colis, avec plusieurs jours de retard. Les 2 articles commandés correspondent bien aux descriptifs et sont d'excellente qualité. Arrivés soigneusement emballés pour éviter la casse. .
R
Rita S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
La marchandise est excellente mais j'ai reçu deux verres cassés un de chaque modèle.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Livré dans les délais, colis en excellent état.
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Tres bon fournisseur; protection produit fragile impécable.
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Livraison tres rapide et bijoux magnjfjque.
C
Cathy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Une adresse que je recommande article bien emballé et protégé. Une très jolie présentation avec même un beau sac pour offrir l’objet éventuellement. Je ne connaissais pas ce magasin mais je passerais à nouveau des commandes !! Une belle découverte !!
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Bonjour,vraiment très satisfaite de cette commande.Service client exceptionnel, j'ai eu besoin d'un changement apres que la commande soit passée et il n' ya eu aucun problème.Le vase est arrivé super bien emballé et dans le délai annoncé. J'ai fait confiance pour le placement des gravures et le vase est vraiment beau et original . Très beau cadeau personnalisé et je recommande vraiment ce site !
N
Nora A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Très bel ange en cristal très bel effet je ne regrette pas mon achat . .
G
Géraud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Je recommande. Efficace, rapide, sympathique bref ho top.
J
Jean-Christophe H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Livraison prévue au plus tard le 24/08 par le service client, mais reçue seulement le 27/08. Dommage car il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire, reçu trop tard.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour, Effectivement suite à la fermeture annuel du mois d’août de la maison mère, décès d'un être proche et remplacement de chauffeur GLS pendant la semaine du 17 au 27 Août , tous c'est très mal enchaîné même au sein de la logisitique GLS. ( colis remis 3 jours après par le responsable et 2 jours pour faire enlever des colis. Bref les relances et notre mécontentement est remonté au sein de GLS, sinon toute l'année c'est plutôt bien passée avec les services GLS) Nous conseillerons à l'avenir pendant les périodes de vacances, une livraison par les services postaux. Nous sommes sincèrement désolé pour cet incident. N'hésitez pas à nous contacter lors d'une prochaine commande, nous serons à l'écoute et vous ferons part d'une faveur plus avantageuse. Veuilles agréer nos salutations les plus cordiales. l' équipe Cristal Art Déco
J
Jean-Noël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Un verre sur six, reçu cassé à la livraison et immédiatement remplacé. Très satisfait.
Réponse de Cristal Art & Déco
Merci pour votre message, cela donne des informations à nos prochains clients.
M
Maryse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Envoi rapide très belle prestation, information pratique au fil de l'eau Parfait ! Bravo.
Réponse de Cristal Art & Déco
Merci pour votre message.
J
Julia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Fabulous item, great service, very happy and would use again.
G
Ghislaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Parfait.
M
Micheline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Livraison rapide, service impeccable, rien à redire. Merci.
V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Très satisfaite du service, du respect de notre demande , de l'emballage cadeau et du produit. Je recommande vivement. Merci.
F
Fanny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Le sulfure que j'avais commandé est arrivé très rapidement et correspondait tout à fait à ma demande.
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Marchandise soigneusement emballée. Conforme à la description du site.
F
Fanny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Service client et achat super ! Je recommande !
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=- B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
A recommander, très bon contact. Livraison RAS.
S
Sandy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Service très professionnel, tout a été parfait je recommande à 100% ce site est une très belle découverte pour moi, j'y penserais pour les prochain cadeaux que j'aurais à faire. L'emballage est très bien fait, aucun risque de casse.
A
Anonyme
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Grosse déception. Attente interminable et objet défectueux. Je ne recommande pas ce site.
C
Cécile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
5/5.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
CE SITE POUR ACHETER DES ARTICLES EN CRISTAL EST LE TOP DU TOP!!
R
Roland Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
J'ai commandé plusieurs fois des verres et carafes en cristal;les produits en vente sont magnifique,les prix sont vraiment raisonnable pour une telle qualité.L'expédition est ultra-rapide,c'est une boutique très sérieuse que je recommande sincèrement.
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Très satisfait à tout niveau.
D
Didier W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
5.
A
Astrid M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Always fantastic Service, order arrives promptly and so well packed! it is my Go to site for all things crystal, especially the items that I cannot get in Australia! Thanks.
M
Martine-Hélène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Bonjour, Tout était parfait , la maison Cristal Art & Déco en premier, qui n'est pas avare pour répondre au client autant de fois qu'il le faut. Livraison sans casse ! . Par contre, je signalerai juste que GLS n'a pas prévenu par un appel téléphonique pour dire quand il passerait pour la livraison j'étais présente mais je ne l'aurai pas été cela aurait été ennuyeux. .
A
Anna N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Aucun souci.
C
Carine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Site parfait !!! Rapidité de livraison, gravure parfaite et articles super !!! .
A
Angélina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Service clients remarquable. Livraison ultra-rapide. Produit superbe. A recommander!
P
Pi.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Tout était parfait !
J
Jean-Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Un site professionnel. Suite à un problème avec le paiement, j'ai été rappelé et informé. Les verres sont très bien emballés et donc pas de risque de casse. Des PROS ! .
M
Marie-Josée G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Produit conforme à la photo, livré avec gravure en un temps record. .
M
Michelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Impecable en TOUT, je reviendrai et je recommanderai .
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Parfait.
A
Annie.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Très satisfaite de ma commande, parfaitement emballée, et livrée rapidement. Je recommande vivement Cristal Art & Déco.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Malgré un problème de paiement par carte bancaire : incompatibilité entre mon logiciel de sécurité bancaire et le site .
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Livraison rapide et état impeccable. Informations régulières concernant l'acheminement des articles. Tout à fait satisfait.
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