Français 
C
Note : 4 sur 5
Super service client à l’écoute et réactif !
Avis clients de Cristal Art & Déco
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 522 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout a été rondement mené De la commande à la livraison malgré la peur d'une livraison de verre Encore merci Sincères salutations .
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Emballage parfait!
F
Note : 5 sur 5
Très beau produit, très bien emballé, livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
Nous avons bien retrouvé les mêmes flûtes que l'an dernier.
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, J’ai bien reçu ma commande malheureusement la couleur « Miel » de l’abatjour Pâte de verre est beaucoup trop orange par rapport au pied de ma lampe ! Étant donné que votre magasin se trouve pas si loin de mon domicile je pense faire le déplacement dès que les conditions sanitaires le permettront et de voir sur place pour trouver une solution à mon problème. D’avwnce, merci Florey Marianne.
M
Note : 5 sur 5
Parfait, parfait, la rapidité de livraison, l'emballage, tout est prêt pour le paquet cadeau ! Moins cher que chez Lalique. . . et oui c'est possible ! Merci à vous.
J
Note : 4 sur 5
Excellent contact avec Cristal Art & Deco. Je conseille le site. .
J
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
D
Note : 5 sur 5
Je recommande cette boutique, les produits sont d’excellente qualité.
E
Note : 5 sur 5
PRODUITS SUPERBES, SUIVI CLIENT TRES ATTENTIONNE, Très sérieux, bonne considération du client, une façon de se procurer des objets rares que l'on ne voit pas en boutique, noblesse de la matière, tout cela à un prix raisonnable.
S
Note : 5 sur 5
Très bon produit ! Service livraison rapide ! Tout est parfait !
B
Note : 4 sur 5
Correspond à la demande Bien.
S
Note : 4 sur 5
Très beaux lustres en cristal. Difficile d'avoir quelqu'un en direct au téléphone, mais en laissant un message le retour est réactif.
G
Note : 5 sur 5
Je donne 5/5 aussi bien à l'article qu'au magasin, à l'emballage et à la rapidité de la livraison. D'autre part j'ai eu un échange téléphonique et la personne que j'ai eue au bout du fil était particulièrement aimable. Je suis très satisfaite.
V
Note : 5 sur 5
Délais de livraison rapide et sécurisé.
C
Note : 5 sur 5
Commande conforme et très bien emballée.
M
Note : 5 sur 5
Belle qualité et maison sérieuse .
B
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite qualité du produit et rapidité de l'expédition. Merci.
C
Note : 5 sur 5
Bijous de qualité à prix raisonnable. Ma femme est au ange. Livraison sécurisée et rapide. Bravo.
A
Note : 5 sur 5
Je mets 5/5 partout.
E
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
M
Note : 4 sur 5
Expédition assez lente à comparer avec d'autres boutiques en ligne.
D
Note : 4 sur 5
Tout va bien, sauf le fait que la valeur du paquet n'a pas été indiquée. J'ai dû remplir la déclaration en douane Suisse pour CristalArtDeko et payer 12 euros de pénalité / frais de manutention et de stockage.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour Chaque colis qui est expédié hors UE est accompagné de document de dédouanement avec la valeur bien indiqué , vous avez aussi suivi de trajet de votre colis ainsi communication par mail de la part de poste au niveau de récupération de votre colis et les marches à suivre pour le dédouanement les frais de dédouanement reste ( comme bien indiqué dans les conditions générales de vente ) sur les frais du client nous restons à votre disposition
S
Note : 5 sur 5
Rien à signaler de particulier.
M
Note : 5 sur 5
Produit haut de gamme emballage parfait service client à l'écoute.
A
Note : 4 sur 5
Après une livraison où 2 articles étaient cassés, ceux-ci ont été rapidement remplacés sans problème.
A
Note : 4 sur 5
Malgré le petit retard de livraison très satisfaite des conditions de transport et d 'emballage de cet objet delicat.
I
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement !! D'une grande qualité, je suis ravie de mon achat. Le service clients m'a surpris de par sa communication, ses conseils sur le choix de ma recherche, car c'était pour un cadeau et sa réactivité. Emballage soigné et livraison parfaits.
F
Note : 5 sur 5
Bon contact, livraison rapide, produit conforme. Parfait.
M
Note : 5 sur 5
Marchandise très satisfaisante et envoi rapide, bien emballé.
M
Note : 4 sur 5
Le pied est un peu différent de l’original vu.
J
Note : 4 sur 5
Je ne mets pas 5 étoiles au service client car je n'ai pas eu de réponse à mon courriel demandant des précisions sur le bouledogue commandé qui était en présentation sur le site mais n'était plus en stock.
S
Note : 5 sur 5
Parfait de la commande à la livraison. je recommande vivement Cristal Art et Déco Merci beaucoup pour votre compétence.
M
Note : 5 sur 5
Merci pour cette belle carafe a vin très bien emballer.bouchon un peu lourd et livrer très rapidement,produit conforme a l'image. Cordialement Mr Dassonville.
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement via chronopost et parfaitement emballé. Le produit correspond à ce que j'avais imaginé lors de ma commande.
E
Note : 5 sur 5
Parfait.
E
Note : 5 sur 5
Très bon suivi client avec information transmises à chaque nouvelle étape de la prise en compte de la command et de la livraison. Marchandise livrée très bien emballée.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit et des services.