Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.
Service de livraison impeccable. Marchandise emballée avec beaucoup de soin et d'attention. Un service client à l'écoute de la clientèle . Et également un suivi de commande et de livraison très rigoureux. Je suis très contente d' avoir commandé mes piēces Daum sur votre site qui est à recommander.
A
Anne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2014
5.
M
Melinda B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2014
Préparation de la commande expédition tres rapide.
Nous avions commandé les petits verres cognac (170) et non les grands. Peut-être un manque de précision lors de la commande, commande peu aisée à élaborer?
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2014
Tout est parfait.
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2014
C est ma seconde commande : très satisfaite, seul bémol pour l article ci dessus, pas de coffret, une simple boîte en carto! Dommage.
G
Géraldine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2014
Très bonne communication faite par mail et sérieux .
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2014
Très bon service client. Ils nous ont prévenu de suite d'un délai de livraison en nous proposant soit d'attendre, soit le remboursement immédiat. Nous avons choisi d'attendre et ils nous ont offert les frais de port, petit geste très sympathique.
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2014
Suivi de livraison satisfaisant parfaite qualité du produit.
M
Marie-annie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2014
Excellent site, voilà plusieurs fois que je commande et je ne suis jamais déçue à recommander.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2014
Produit très bien emballé, aucune casse Design des gravures très sympathique, on reconnaît l'animal dessiné Design de la gravure personnalisée très bien choisi (en oblique, à l'opposé de l'animal gravé) Service client très disponible par mail.
R
Reine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Ce petit poisson n'est pas tout à fait transparent mais présente des "taches" blanches sur les deux faces.
J
Jean-Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2014
Article acheté dans une boutique de luxe à Marrakech en pensant qu'il s'agissait d'artisanat local de qualité... le prix était plus élevé, cette carafe a été cassée par le personnel de l'hôtel. J'ai eu l'heureuse surprise de voir cet article dans sur ce site, pour un prix inférieur... Le cabochon est plus élégant que celui de la photo. La carafe est élégante et le cristal de qualité (la gravure semble vraiment avoir été réalisée à la main). Expédition rapide et le colis enveloppé avec soin.
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2014
Je n'ai pas eu à m'adresser au service client ; c'est pourquoi je n'ai mis que 3 étoiles. Tout c'est bien passé de la commande à la livraison.
L
Laury G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2014
Produit 100% conforme a la description, envoi rapide, et en bonus un super emballage cadeau je recommande.
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2014
Ma comande est arrivée dans les délais. Un bel emballage cadeau est soignée. Excellent service. J'ai commander sur le site internet depuis la Suisse. Malgré des frais de dédouanage très élevés, la différence de TVA est favorable et les 10 % de rabais dont j'ai bénéficié sur cette article font beaucoup dans l'attractivité de Cristal Art & Déco. Je recommande cette maison.
L
LUCIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2014
REPONSE CONCERNANT LE DAUPHIN très satisfait en rapport avec ma première commande (le dauphin) En ce qui concerne les boucles d'oreilles non reçu à ce jour.
S
Sandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2014
Cela fait deux fois que je commande sur le site et le servie est au top. les objets précieux sont emballés de façon très professionnelle. le rapport qualité prix est vraiment au rendez vous - site à recommander autour de vous.
C
Cecile M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2014
Bon service client.
V
VIRGINIE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2014
Le trophée Globe est très bien réalisé et a beaucoup plus à notre Direction. Gravure parfaite. Beau produit. Bel emballage cadeau et bonne protection. Merci.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2014
Conforme à mon attente. Je recommande ce site.
C
CHRISTOPHE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2014
A part un livreur qui pose le colis dans le jardin (heureusement que le produit était TRES bien emballé) tout est OK. Bonne communication, belle gravure, rapidité. une bonne adresse.
S
Stéphanie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2014
ENVOI RAPIDE ET TRES BEAU PRODUIT.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2014
Produit conforme au site.
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2014
RAPIDE, TRES BIEN EMBALLE PARFAIT !
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2014
Parfait.
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2014
Emballage du lustre impeccable . Tout est très J'ai eu un peit souci sur le jour de livraison donc j'ai appellée service client. Le problème a été résolu le jour même ! Sachant que nous étions en période de vacances (mi août). .
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2014
Nous sommes très satisfaits de l'ensemble des services proposés par cristal art déco. nous avons trouvé auprès de cette entreprise une oreille attentive à notre demande et la réalisation effectuée correspond à ce que nous souhaitions grâce à un travail en collaboration avec les personnes très sympathiques du service client .
M
Maryse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2014
Produit très bien protégé, livraison sans souci par La Poste.
L
Lisiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2014
Ravie de ma commande flacon selon mes attentes avec très jolie gravure intitiales à recommander.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour Nous nous excusons encore une fois pour ce désagrément de retard . Nous vous proposons une remise supplémentaire et frais de port offerts pour votre prochaine éventuelle commande . N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone. Nous nous permettons de vous demander de bien vouloir nous laisser un avis concernant le produit svp. Nous vous serons très reconnaissants .
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2014
Service irréprochable malgré un délai de livraison discutable (w-e du 15 août oblige).
Y
Yolande K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2014
Commandé samedi livré le mardi, article en parfait état. Site efficace. Je recommande!
E
Emilie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2014
Très beau produit livraison rapide bon suivi de la commande je recommande.
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2014
Tout est parfait, très rapide, fiable et par téléphone nous avons eu un contact excellent . Merci bcp.
B
Bernadette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2014
Livré dans le délais annoncé.
J
Jean-François A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2014
Aucun probléme . De la commande à la livraison ,tout s'est dèroulé rapidement sans difficulté aucune. Merci beaucoup.
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2014
5/5 Parfait.
L
Ludovic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2014
Pro, et très rapide. Très satisfait.
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2014
Tout ok 5 sur 5.
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