Avis clients de Cristal Art & Déco

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 522 avis publiés
5 1 141 75% 4 268 18% 3 60 4% 2 28 2% 1 25 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
Tres satisfait du contenu, emballage et rapidité de l'envoi ; nous recommanderons certainement plus tard.
M
Michèle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Parfaite réalisation.
M
Mallory.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Commande passée le mardi, expédiée le mercredi (jusque là rien à dire). La livraison ne devait mettre que 48H00. Je n'ai reçu mon colis que le lundi. Rien à dire du produit, la carafe est superbe mais changez de transporteur!
J
Joelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
5/5.
A
Annick F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Le produit ne correspond pas à la description.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour, Merci pour vos précisions apportées sur notre shopping satisfaction. Nous vous avons répondu à votre message. Merci de faire sortir très peu la mèche afin que la flamme soit normale et qu'il ne s'échappe pas de fumée noire désagréable. Un bon réglage de la mèche suffit afin que l'huile brûle normalement. Cordialement Cristal Art et Déco.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Prestation parfaite comme d'habitude Produit emballé de manière a prévenir de tout choc .
V
Viviane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Les verres ont été livrés très rapidement, la gravure est magnifique. Je suis ravie de ma commande.
J
Jml35.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
Parfait sauf manquait cordon, renvoyé rapidement avec beaucoup dé professionnalisme ! .
Réponse de Cristal Art & Déco
Nous vous présentons tous nos excuses pour l'oubli de cordon . C'est un erreur de notre service d'expédition . Nous vous expédions le cordon immédiatement . Nous vous remercions pour votre compréhension.
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Magnifique, je ne peux que fortement recommander.
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2017
Objets d'un sobriété et d'une rare splendeut.
S
Salima T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2017
Vos produits sont de très bonne qualité je recommande vivement le site à mes proches.
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Très content des produits,livraison rapide.
R
Rachel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Je recommande chaudement ce site tout a été parfait.
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2017
5.
F
Faïza M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Aucun problème c'était parfait !
V
Vanessa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
Service client impeccable et facilement joignable, livraison rapide et marchandise dans un parfait état. Très satisfaite, je recommande.
V
Véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
Très belles flutes a champagne parfait.
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
Reçu ma commande rapidement aucun problème avec ce site.
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
TOUT EST MAGNIFIQUE, JE RECOMMANDE FORTEMENT CAR ON NE PEUT PAS ETRE DECU.
J
Jean-Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
5.
E
Evelyne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
Parfait en tout point , bonne communication , large choix de produits, super bien emballé rien à craindre .Merci.
E
Emilie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
Ravie de mon achat livraison rapide et emballage très soigné. Je recommande.
M
Marina.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Pleinement satisfaite des 2 commandes faites chez vous. Marchandise somptueuse au regard qualité prix, excellemment emballée. Avis à la concurrence de prendre modèle sur votre méthode d'emballage. Très séduite par ma 1ère cde de verres, je l'ai été avec la 2ème. cdt. Marina.
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Rapide et efficace.
B
B. R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Très satisfait du service reçu. La livraison a était très rapide et l'emballage bien renforcé pour éviter aucun risque. Le vase est parfait tel qu'il est décrit et correspond bien à l'image, la personnalisation fait "la cerise sur le gâteau". Absolument rien à reprocher et je recommande. A bientôt pour une future commande.
J
Jacquie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Colis bien reçu.
R
Renaud-Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Je recommande: livraison rapide (en urgence), produits conformes. J'avais appelé avant de commander: le monsieur m'avait rassuré sur la disponibilité des produits. Merci beaucoup !
A
Annie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
Suivi commande et expédition parfait!
F
Flore P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Livraison dans les délais, marchandise impeccable et un service client dont beaucoup devraient s'inspirer j'adore ce vase.
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
TOUT EST PARFAIT ET TELLEMENT PARFAIT QU'IL EST TRES DIFFICILE DE RESISTER, même si le prix est un peu ... Bref, quand on aime, on ne compte pas. Je ne peux que recommander car il est impossible de se tromper.
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Tout est parfait, magnifique, ...
K
Katia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Super merci.
C
Christian F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Très beaux verres taillés à la main. La marchandise est fidèle à sa description, mais malheureusement deux verres ont été cassés durant le transport (ma notation de la livraison). Préférer un transporteur à la Poste, c'est mon conseil et même celui de mon facteur... Par contre, j'ai pu tester la garantie casse : très efficace. Un coup de fil à Cristal art et déco et trois jours plus tard, le remplacement était fait. Un conseil à Cristal et Déco : un meilleur emballage contre la casse.
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Un très joli résultat pour une commande reçue dans de très brefs délais ! Merci.
C
C'était P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Suis contente du service et de l'accueil merci.
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Très contente de mon achat, de la gravure et du soin apporté pour l'expédition.
M
Maëlle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2017
Je suis très contente de mon achat. La gravure est magnifique et le colis est arrivé très bien protégé. Je recommande les yeux fermés !
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
UN SANS FAUTE.
J
Jean-Louis B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Avons reçu nos 2 verres 3 mois après les avoir commandés et payés... La livraison a pris 3 (trois) mois et il a fallu plusieurs emails pour obtenir enfin notre colis. Après notre dernier email, alors que nous étions vraiment excédés par votre service, vous nous avez informé que notre commande avait été oubliée et vous nous avez enfin livré la marchandise dans les 5 jours. Par contre, votre service client nous a toujours répondu immédiatement et courtoisement à nos courriels.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Notre fournisseur Spiegelau était en rupture de stock de cette collection. Nous avons vendus tout les verres et avons du attendre la fabrication par l'usine. Vous nous avez appeler 2 jours après avoir reçu les verres, et nous vous les avons aussitot envoyés. Bien sur nous avons toujours besoin un peu de temps pour déballer la marchandise reçue et réaliser des emballages anti-casse. Cette collection est maintenant disponible et nous avons réassortit un plus grand stock. Votre service client Cristal Art et Déco.
A
Angélique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
Le produit est beau. La gravure est fine... le paquet cadeau était super. Vous avez répondu à toutes mes demandes. Merci beaucoup.
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