Français 
C
Note : 5 sur 5
Livraison malheureusement plus que tardive mais vu les circonstances les clients ne peuvent et surtout ne doivent rien dire. .
Avis clients de Cristal Art & Déco
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 522 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Très satisfait de l'achat. Cependant j'avais voulu commander en décembre, sans jamais pouvoir aller au bout de la commande. Alors que j’essayais pour la 3ème fois le site a alors affiché que tout était fermé et qu'il faudrait attendre le 6 janvier. Très dommage ... .
C
Note : 5 sur 5
J'ai été réellement enchanté de découvrir ce site qui nous a permis de nous offrir un ensemble en cristal , soient 14 poissons multicolores et les quatre vagues , qui constituent un ensemble très décoratif remarquable . ( j'ai posté une photo sur Facebook dans le groupe" savoir vivre de Nadine de Rothschild ) qui a eu beaucoup de succès . Merci a vous de vos excellentes prestations .
D
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait, j'ai été très bien conseillée. Encore merci..
J
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais prévus. Conditionnement parfait !
G
Note : 5 sur 5
5/5.
E
Note : 5 sur 5
Ok parfait.
F
Note : 5 sur 5
Très bel objet emballage et suivi efficace.
L
Note : 5 sur 5
Superbe travail, ces verres sont magnifiques bravo.
C
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Emballage parfait. Cependant, s'agissant d'un cadeau de Noël, je ne peux évaluer, pour l'instant, l'article en lui-même.
S
Note : 1 sur 5
Pas le bon article reçu, envoi d’un mail pour une réclamation mais aucune Réponse.
J
Note : 5 sur 5
Vraiment bien, rapide et colis soigné.
S
Note : 5 sur 5
Bien emballer.
C
Note : 5 sur 5
5/5.
M
Note : 5 sur 5
Conforme à sa description. Bon produit sans odeur ni fumée (à condition que la mèche ne soit pas trop longue, mais ça, c'est ma faute). Livraison rapide te emballage parfait.
C
Note : 5 sur 5
Léger retard dans la livraison mais au final tout s'est arrangé.
C
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait comme d'habitude et grand merci pour avoir rectifier mon erreur de commande malgré les moments difficiles que vous passez.
G
Note : 5 sur 5
Très beau vase original. J'adore ! Livraison rapide. Je recommande vivement ce site.
C
Note : 4 sur 5
Pour la prochaine commande de poissons je demande que les couleurs demandées soient bien respectées , cela n'a pas été le cas sur ma dernière commande ( 2 poissons sur 5 ).
B
Note : 5 sur 5
Envoi réalisé rapidement, malgré une période difficile et cruelle affectant Cristarartdeco. Merci beaucoup et courage à tous.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, même si l’abat jour est un peu moins pointu que sur la photo la couleur est très jolie. Livraison dans les délais et l’emballage est très soigneux pour ce type d'article.
O
Note : 4 sur 5
Super service client remplacement de mes verres cassé a la livraison enseigne fidèle a ces engagement.
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Emballage fait avec soin.
J
Note : 5 sur 5
Satisfaction sur toute la ligne.
C
Note : 5 sur 5
Très jolie carafe ! Le verre est très épais: c'est agréable à prendre en mains (on n'a pas peur de la casser). C'est une carafe relativement imposante, je trouve.
P
Note : 5 sur 5
Seconde commande 100% satisfait.
P
Note : 4 sur 5
Petit problème de livraison car colis échangé par le fournisseur. J’ai contacter la boutique par mail en expliquant le problème. En moins d’une semaine tout était résolu. Équipe professionnel et très réactive par mail.
M
Note : 4 sur 5
Article très apprécié car beaucoup d'élégance non seulement dans le style mais aussi dans les couleurs. Très satisfaite de cet achat.
G
Note : 5 sur 5
Deuxième fois que je commande sur votre site et je ne suis jamais déçue.
T
Note : 5 sur 5
Ras très bien.
H
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Parfait ! Livraison n'a pas été faite dans le délai indiqué, et le livreur a été livrer le colis chez notre voisin...
E
Note : 5 sur 5
Parfait.
E
Note : 5 sur 5
Excellent produit. Acheminement du produit fragile réalisé avec un maximum de précautions d'emballage. .
A
Note : 5 sur 5
Suivi de la livraison, assez facile ce qui permet d'être disponible pour la réception.
V
Note : 5 sur 5
Beautiful bracelet, necklace and ring! Fast shipping, wonderful service. I'm very happy with my purchase.
J
Note : 1 sur 5
Bonjour très déçu de la livraison jai payer 15e en plus pour une livraison rapide et ceux n'est pas le cas ( 1 mois d'attente )et en plus impossible davoir quelqu un au téléphone et aussi par email aucune réponse je trouve sa décevant pour une enseigne comme la votre.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonsoir Nous comprenons tout a fait votre réaction . Malheureusement nous n'avons aucun impact sur le temps de fabrication auprès la maison Lalique . De nôtre côte , le gérant est décédés , donc réorganisation d'entreprise et en plus période de haute-saison . Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément .
G
Note : 4 sur 5
Un très bon service client (traitement quasi immédiat de qmon email) suite à un petit soucis de livraison et un magasin à découvrir à Chamonix avec de trės belles idées cadeaux. .
M
Note : 5 sur 5
Bon service sur toute la ligne. .