Avis clients de Cristal Art & Déco

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 522 avis publiés
5 1 141 75% 4 268 18% 3 60 4% 2 28 2% 1 25 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
Efficacité, envoi rapide, tout est parfait.
M
Maryse A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
Envoi super rapide. Paquet cadeau magnifique. Site d'achat à vivement recommander.
L
Louis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2016
Parfait cout livraison un peu eleve.
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
Super! Mais il faudrait nous envoyer une rose avec ...
A
Alexandre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
Nous sommes toujours en attente de nos verres.que nous avons reçu le 18 01 2016 . Nous sommes content de notre choix ,mais, nous verrons a l'utilisation . e.
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2016
Excellent !! Livraison rapide en moins de 4 jours, emballage soigné protégeant parfaitement mon achat. Que des compliments à faire.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Livraison rapide et emballage soigné. Les verres sont magnifiques, dans un cristal lourd et parfaitement taillé. Je ne manquerai pas de commander à nouveau et de recommander le site à mes proches. Merci beaucoup.
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
Rien à dire bon produit.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
A l'ouverture du colis, présence d'huile. Constat : légère fuite sur une des bouteilles.
A
Anais R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
Très bon service client avec des mails qui indiquent la préparation et le départ du produit.
P
Pascale R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Envoi rapide malgré les fêtes - un peu difficiles à joindre au téléphone, mais la période le voulait certainement. colis arrivé en 48 h -super emballage.
V
Viking.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2015
On y trouve des articles rares. Assez cher, mais la rareté a un prix!
F
Francois F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
Le prix, la rapidité, l'emballage. Tout est parfait.
G
Gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2016
Livraison rapide et sans aucun probleme. marchandise conforme a la commande.
P
Pauline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
Parfait ! Bonne année.
G
Geneviève.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Livraison très rapide, colis bien emballé, produit conforme à mes attentes.
S
Sophie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
J'apprécie la rapidité de traitement de commande et surtout l'emballage cadeau toujours impeccable + sac assorti... parfait pour un cadeau livré tel quel ! Merci.
B
Beatrice.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2015
Superbes flutes a champagne, envoi rapide, tout est bien arrive, par contre je trouve lemballage carton des verres vraiment peu epais , double papier bulle autour, enfin je trouve le conditionnement leger pour de telles pieces. Jai lhabitude denvoyer des verres jemballe nettement mieux (en toute modestie lol) Vraiment tres satisfait e de mon achat.
J
Jérôme M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Beau site, bel objet, livraison rapide, c'est l'amérique !!!
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Livraison très rapide Belle marchandise de qualité Site web aucun problème.
C
Celia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
Très beau produit et extremement bien emballé et protégé! Il est juste dommage qu'on ne puisse visualiser l'emplacement de la gravure avant de commander! Je suis tout demême très satisfaite et recommanderai bientôt! J'attends des bonsde réductions!!!
M
Manon F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Trés beau produit 5/5.
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Colis livré chez les voisins alors qu'il y avait quelqu'un à la maison.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour Malheureusement nous n'avons aucun impact pour contrôler les facteurs . La réclamation et signalement de cet accident ont bien été transférés au direction de GLS . Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et manque de professionnalisme de facteur GLS.
L
Lydie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2015
Livraison très rapide emballage très protecteur.
A
An A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2015
Livraison rapide et bel emballage. Ce don était de grande qualité et a donné le destinataire beaucoup de joie. Je voudrais acheter à nouveau avec ce fournisseur.
A
Andrée A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Transaction parfaite et rapide, emballage très soigné.
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2015
Très satisfaite de la qualité du produit de la livraison de son emballage très soigné, je recommande se site.
C
Coste P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Très contente de vos service ne changez rien.
A
Aliette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
Commande passée un peu tard juste avant Noël mais la livraison a été rapide. Très bon service. Cadeau très apprécié aussi. Merrci.
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Très bon produit,finition excellente. Contact avec l entreprise très bonne et délais livraison très bien Merci.
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
Service parfait , expedition/emballage excellents , bravo et merci.
M
Marie-Christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
Très satisfaite pour la livraison et la qualité du conditionnement de mon colis, je conseillerai à d'autres personnes Cristal Art et Deco.
R
Regis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Bravo pour votre service du client irréprochable. Emballage parfait, livraison très rapide et une super communication. .
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
La marchandise est arrivée en temps et en heure. J'avais été prévenu de son arrivée. Le vase était bien emballé et sans défaut.
C
Capandia.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
Très bel objet, magnifique. Quand une idée me viendra, je retournerai sur le site en prorité. .
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Commande très bien suivie et sommes informés de son état d'avancement de façon très sérieuse.
P
Patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Aucun soucis sur le site pour commander, temps de livraison correct et colis à l'abris de tous chocs. J'ai mis 5 étoiles partout, sauf au service client... je n'en ai pas eu besoin.
F
Fernand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2015
Très pro et sérieux à recommander.
E
Eliane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2015
Commande expédiée très rapidement, envoi bien protégé.
S
S. B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Service client parfait. Bémol : mode de livraison. Nous avions choisi livraison commerçant (so colissimo). Le colis est arrivé chez ce commerçant mais via la poste (donc colissimo) ne comportait ni notre nom, ni notre adresse mais juste un n° de tél. Aucune signature demandée. Heureusement, le commerçant a fait l'effort de nous appeler et nous a remis le colis qu'il aurait pu refuser voire conserver (réception sans signature). Ce dysfonctionnement s'est déjà produit lors de notre premier achat.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour Nous avons vérifié votre bordereau . Effectivement il s'agit d'une erreur . Nous traitons tous nos colis par un logiciel connecté directement avec la poste automatiquement , pas manuellement . Votre colis a été envoyé directement de la part de notre fournisseur pour accélérer la livraison . Visiblement notre fournisseur n'utilise pas le mode Socolissimo , mais la Poste normale . Nous allons faire le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise plus . Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagréments .
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