Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.
Très beau produit et extremement bien emballé et protégé! Il est juste dommage qu'on ne puisse visualiser l'emplacement de la gravure avant de commander! Je suis tout demême très satisfaite et recommanderai bientôt! J'attends des bonsde réductions!!!
V
VINCENT R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Colis livré chez les voisins alors qu'il y avait quelqu'un à la maison.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour Malheureusement nous n'avons aucun impact pour contrôler les facteurs . La réclamation et signalement de cet accident ont bien été transférés au direction de GLS . Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et manque de professionnalisme de facteur GLS.
L
Lydie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2015
Livraison très rapide emballage très protecteur.
C
Capandia.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
Très bel objet, magnifique. Quand une idée me viendra, je retournerai sur le site en prorité. .
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Commande très bien suivie et sommes informés de son état d'avancement de façon très sérieuse.
C
Cécile.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
-.
M
MICHEL A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2015
EXCELLENT RIEN A DIRE A PART QUE C EST MAGNIFIQUE.
E
Evelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
Livraison rapide, emballage excellent.
F
Florence G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
Les délais de livraison n'ont pas été tenus, sans avis préalable de la part du transporteur. Le service client de Cristal Art Déco m'a tout simplement envoyée balader quand j'ai signalé le problème.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour Suite à votre signalisation par mail , nous avons effectué la vérification auprès du mode de livraison choisit . Nous avons en suite , dans la même heure contacté le centre de gestion pour relancer la livraison qui a été effectuée le lendemain. Nous ne laissons jamais nos clients sans avoir cherché la solution . Dans votre cas la solution a été trouvée 1h après votre signalement , sachant que la période d'avant Noël est très chargée.
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2015
Il est à noté quelques difficultés avec le transporteur injoignable et pas d avis de passage.
M
Maëva D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
Nickel.
J
Jean-Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Aucun problème, société très sérieuse.
A
Annick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Petit couac a la validation de la commande mais sinon le reste parfait. Légères différence entre la photo et le produit livré.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2015
Commande expédiée dans les délais, suivi rigoureux, amabilité du personnel et rapport qualité / prix tout-à-fait satisfaisant. A bientôt pour de prochaines commandes et bonnes fêtes de fin d'année !
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Délais de livraison largement respectés. Très bon emballage pour protéger des produits fragiles. Paquets cadeaux sympa. Interlocuteurs très sympathiques, très disponibles et réactifs. .
M
MARIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2015
Très bon service, très bon emballage. Nous sommes contents du produit.
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2015
Service rapide et efficace donc de qualité. Le Delai de livraison a même été plus court qu'annoncé. Merci.
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2015
Pour l'instant je suis dans l'attente de votre livraison. M Ph DESOUTTER.
S
Silvère B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2015
Livraison rapide et objet très bien emballé. Attention, il était prévu une livraison par so-colissimo chez un commerçant de notre choix. Finalement l'envoi a été fait en colissimo (la poste) ce qui a posé des problèmes de réception (adresse du commerçant et non notre adresse). Heureusement que le commerçant nous connaissait !!
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2015
Très bien emballé. Toujours aussi sérieux.
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2015
Article un peu différent de la photo mais cela est normal. je suis pleinement satisfaite de ce fournisseur, très réactif, aimable: un vrai sens du service client.
R
Rachel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Très bon suivi dans la livraison. Livré sous une semaine. Mais surtout très bien emballé ce que je craignais.
B
Bernard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2015
Pas évident de chercher un article dans le catalogue mais on y arrive quand même. Quel dommage qu'il n'y ait pas de liste de mariage. L'assistance téléphonique est très efficace aimable et serviable.
E
Emmanuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Très satisfaite de cet achat qui a eu l'effet que j'attendais, puisque c'était pour un cadeau.... la personne q beaucoup aimée. Merci, en plus la gravure était très réussi.
E
Edgar V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2015
Un qualité de service au top ! Un peu déçu du graphismes des lettres élaborées. On voit des bavures un peu.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2015
J'ai été très bien reçu et bien renseigné sur la marchandise vendu dans ce site,lors de mon appelle téléphonique... Pas de crainte à avoir pour la livraison, emballé avec beaucoup de professionnalisme. .
J
Jocelyne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2015
Maison et site à recommander pour le grand choix proposé et l'extrême gentillesse et disponibilité du personnel de la boutique. Très présent en cas de problème pour trouver une solution à proposer qui puisse donner entière satisfaction. Rapidité dans l'expédition et le soin apporté à l'emballage.
L
LECERF K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2015
Livraison un peu longue par rapport au délai indiqué mais le suivi de la commande est impeccable.
J
Jean-Marie Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2015
Emballage parfait et livraison ultra rapide. Merci Très content de mes achats avec un petit bémol pour la petite sulfure ou un autocollant indiquant le fabricant couvrait la crete du sulfure mais surtout une partie dépolie du sulfure.
P
PATRICIA D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2015
J'ai eu quelques craintes à la réception du colis car le carton était écrasé; mais le contenu était heureusement très bien protégé.
A
Annick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2015
Ensemble des critères réunis : livraison rapide, marchandise de qualité. Le service commercial : je n'ai jamais eu à gérer un retour ?
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2015
Bonne réactivité et gestion par email devant l'indisponibilité du produit prévu initialement.
L
Lyse M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2015
Livraison un peu longue après la date de commande.
M
Magali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2015
Très sérieux et expédition rapide. Ravie d'avoir fais appel à vous.
L
Lionel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2015
Très satisfait de la qualité du produit.
I
Ionel-Catalin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2015
La livraision était un peu "bizzare" mais rapide quand même. Sinon tout va bien!
C
CHANTAL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2015
Pas de soucies particuliers,la commande est arrivée en temps et en heure.
F
Francine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2015
Très satisfaite du service client.
G
Ginette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2015
Bon emballage et délais respectés.
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2015
Trop Beau. J'ai craqué pour un deuxième éléphant et je pense en faire plein de cadeaux; en + celui-ci m'a été livré avec de l'huile parfumée rose MERCI. Que du Bonheur! la livraison par la poste au point relai un peu plus longue et bravo pour l'emballage en deux cartons super sécurisé.cordiales salutations D.S.
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