Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.
Emballage très soigné pour protéger le contenu, une équipe sympathique et rapide à répondre à mes questions, et mes coupes à champagne sont très belles et très fines comme j'en cherchais depuis longtemps! Tout est parfait donc.
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2015
Parfait.
L
Luce P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
La commande et la livraison se sont bien déroulées.
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2014
Commande rapidement envoyé - verres très bien emballés et protégés -.
G
Guillaume K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2015
Un emballage impeccable qui a su protéger au maximum le produit pendant sa livraison. Le service est sérieux. A recommander à tous les passionnés de la cristallerie.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
Très satisfait.
T
Tony R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
Livraison rapide, colis bien emballé. Parfait! Cordialement, Tony Rico l'Esthétique au masculin.
S
Sandrine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2014
Bonjour, La taille des verres n'a pas été précisé, et j'ai été extrêmement gêné devant la personne à qui j'ai offert les verres. Il ne s'attendait à recevoir des verres pour une dinette!! Comme on dit, on recommande à 2/3 personnes une bonne adresse, et on parle de sa mauvaise expérience à 15 personnes. Vous savez à présent ce que je ferais de mon avis sur vous. Cordialement, Sandrine Tisné.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour La taille de verres et bien précisée sur la fiche d'article : Ensemble 6 verres à Digestif en cristal écologique d' une contenance de 4 cl : contenance : 4 cl description : digestif Satisfait ou Remboursé : Vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours calendaires pour retourner les produits qui ne vous correspondent pas.
J
JEAN-PIERRE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
Totalement satisfait. Cristal Art & Déco est à recommander!
G
Gilles-Etienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
Comme dhabitude livraison impécable. Marchandise reçu trés bien emballée.
P
Pascale V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
Parfait a tout point de vue.
J
JEAN-PIERRE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2014
Aucun souci envoi trés rapide.
G
Gilles-Etienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2014
Colis reçu dans un état impécable et trés protégé.
T
Totale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
Parfait.
A
ALAIN.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
Site agréable, informations réactives et précises sur le traitement de la commande et l'envoi, marchandise très bien emballée, délai de livraison très rapide malgré la période des fêtes. Bravo. .
H
Holi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2014
Livraison rapide et soignée.
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2014
Parfait.
H
Henry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2014
J'avais déjà commandé à mon entière satisfaction.
G
Gaëtan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
Envoi rapide, très beaux verres, colis protégé soigneusement pour le transport.
D
Denise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
Bonsoir, navrée de ne pouvoir répondre à tous les critères de notation, cet achat sera offert pour jour de l'an. Mais suis satisfaite de l'emballage et de la livraison. Merci de votre compréhension Cordialement Denise Madec .
M
MARIE-NOELLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2014
Trouvé sur internet, ce site de vente est très bien conçu. Je le recommanderai certainement cette adresse.
S
SYLVIANE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
Très satisfaite des délais, des produits ainsi que de l'emballage, merci à toute l'équipe et bonne fêtes.
M
MATON J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
Satisfait de l'ensemble des prestations.
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
Excellent à tous points de vue!!
A
Annick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
Beaux produits. Merci d'avoir pris contact pour la couleur. Sincères félicitations.
E
EMMANUELLE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2014
Service clientèle très professionnel et efficace. par contre les emballages colis ne sont pas très adaptés pour l'envoi de pièces fragiles : il est noté "document" sur le colis ce qui n'incite pas les facteurs à prendre soin du colis : colis souvent secoués ou jetés par terre par ces derniers : d'où le problème de casse rencontré dans le 1er envoi. cependant les 2 pièces cassées ont été remplacée immédiatement et arrivées en bon état donc je tiens à saluer de nouveau votre efficacité . MERCI.
Réponse de Cristal Art & Déco
Les étiquettes ( pochettes pour les documents ) sont destinés à mettre la fiche de client , adresse de livraison etc , Ces sont pas les indications de contenu du colis . Nous emballons nos produits avec le plus grand soin. Nous faisons notre maximum pour protéger les articles à expédition. Malgré ça il arrive du casse . Chaque commande possède la garantie casse qui nous engagé à vous réexpédier l'article à remplacer .
G
Gérard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Accueil très aimable, livraison dans les délais prévus, produit conforme et prix compétitif, vendeur à recommander.
C
Cédric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2014
Facilité de paiement bien appréciable, livraison conforme, site agréable...A conseiller,.
A
Agnès L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
Parfait.
J
Jeannine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
Tout a ete parfait:delai,livraison a domicile et le sujet encore mieux que prévu merci .
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
RAS ARTICLES CONFORMÉS À LA DESCRIPTION DU SITE.
M
MIREILLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
TRES BONNE COMMUNICATION SERVICE RAPIDE OBJET SUPERBE +++++++.
P
Pascal. G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
Madame, Monsieur Bonjour, Je viens de recevoir ma commande de 6 verres en cristal de bohème. Le chauffeur GLS a refusé que j'ouvre le colis devant lui, au risque de ne pas faire fonctionner la garantie assurance transport. La marchandise était très bien emballée. Par contre, je souhaitais m'entretenir directement avec la maison de cristal par téléphone : ça n'est possible que par mail.... Je suis très déçu par cette façon de travailler... C'est dommage.... Cordialement. M. GUILLIERE Pasc
Réponse de Cristal Art & Déco
Monsieur nous sommes disponible par téléphone chaque jour sauf dimanche pendant les horaires suivants : 10h00 - 12h30 15h00 - 19h00 vous pouvez nous appeler quand vous souhaitez . Nous allons porter plante auprès GLS . Nous ne sommes pas responsable pour le traitement de facteur en personne , malheureusement. cordialement
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
5.
C
Céline.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2014
Super !
C
Charlene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
Livraison rapide, un service client toujours près a vous répondre a vos questions, très satisfaite, commandez sans hésiter!!!
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VIRGINIE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
Les produits étaient parfaitement emballés. J'ai reçu mon colis rapidement après achat. Les produits sont de très bonne qualité. Je suis très satisfaite.
J
Jacques ..
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
Désolé Je ne pouvais donné une note avant d' avoir reçu mon colis Aujourd' hui je suis satisfait de mon colis .colis bien protéger pour le retard c'est toujours la poste .cela est pas grave Avec mes excuses Recevez mes sinceres salutations J LEFRANCOIS.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
Envoi très soigné. Délais de préparation et de livraison remarquables, prenant en compte que j'avais demandé une gravure personnalisée sur l'objet en Crystal. Parfait. Je reviendrai.
J
Jacques B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2014
Très belle pièce , cependant un bémol par la présence d'un défaut ou d'une blessure au niveau du bouchon .
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