Français 
E
Note : 5 sur 5
Produit correspondait à mes ATTENTES Très bien emballé Livraison au top.
Avis clients de Cristal Art & Déco
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 522 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Parfait.
M
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que j'attendais ! Ils sont super !
E
Note : 5 sur 5
Commande simple et facile. Livraison très rapide.
C
Note : 5 sur 5
Livraison malheureusement plus que tardive mais vu les circonstances les clients ne peuvent et surtout ne doivent rien dire. .
J
Note : 3 sur 5
Délais non respectés mais explications données par les responsables sur le retard de la livraison.
J
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue. Verres très beaux.
C
Note : 5 sur 5
J'ai été réellement enchanté de découvrir ce site qui nous a permis de nous offrir un ensemble en cristal , soient 14 poissons multicolores et les quatre vagues , qui constituent un ensemble très décoratif remarquable . ( j'ai posté une photo sur Facebook dans le groupe" savoir vivre de Nadine de Rothschild ) qui a eu beaucoup de succès . Merci a vous de vos excellentes prestations .
D
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait, j'ai été très bien conseillée. Encore merci..
J
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais prévus. Conditionnement parfait !
G
Note : 5 sur 5
5/5.
E
Note : 5 sur 5
Ok parfait.
F
Note : 5 sur 5
Très bel objet emballage et suivi efficace.
L
Note : 5 sur 5
Superbe travail, ces verres sont magnifiques bravo.
C
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Emballage parfait. Cependant, s'agissant d'un cadeau de Noël, je ne peux évaluer, pour l'instant, l'article en lui-même.
S
Note : 1 sur 5
Pas le bon article reçu, envoi d’un mail pour une réclamation mais aucune Réponse.
J
Note : 5 sur 5
Vraiment bien, rapide et colis soigné.
S
Note : 5 sur 5
Bien emballer.
C
Note : 5 sur 5
5/5.
M
Note : 5 sur 5
Conforme à sa description. Bon produit sans odeur ni fumée (à condition que la mèche ne soit pas trop longue, mais ça, c'est ma faute). Livraison rapide te emballage parfait.
C
Note : 5 sur 5
Léger retard dans la livraison mais au final tout s'est arrangé.
C
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait comme d'habitude et grand merci pour avoir rectifier mon erreur de commande malgré les moments difficiles que vous passez.
G
Note : 5 sur 5
Très beau vase original. J'adore ! Livraison rapide. Je recommande vivement ce site.
B
Note : 5 sur 5
Envoi réalisé rapidement, malgré une période difficile et cruelle affectant Cristarartdeco. Merci beaucoup et courage à tous.
E
Note : 3 sur 5
Désolée, nous avons eu un litige, meme si il a conduit à une bonne livraison, le désaccord a été long et compliqué . Sans rancune néanmoins !
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, même si l’abat jour est un peu moins pointu que sur la photo la couleur est très jolie. Livraison dans les délais et l’emballage est très soigneux pour ce type d'article.
E
Note : 2 sur 5
Ils m'ont envoyé une boucle d'oreille défectueuse, tout en ayant des boucles d'oreille de qualité; et aussi n'étaient pas honnêtes avec moi et pas décent.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour Nous avons vous demandé de nous renvoyé les boucles avec le bordereau déjà pré-payé . Vous avez refusé , vous avez demandé d'abord être remboursée .Nous n'avons aucun garantie que vous allez nous envoyer l'article . Nous trouvons que votre jugement de ne pas être honnête est pas justifié . Nous pouvons aussi dire le même chose sur vous car nous avons le preuve écrite par vous même . Merci pour réfléchir.
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Emballage fait avec soin.
J
Note : 5 sur 5
Satisfaction sur toute la ligne.
C
Note : 5 sur 5
Très jolie carafe ! Le verre est très épais: c'est agréable à prendre en mains (on n'a pas peur de la casser). C'est une carafe relativement imposante, je trouve.
P
Note : 5 sur 5
Seconde commande 100% satisfait.
T
Note : 2 sur 5
Livraison en retard alors que c’était un cadeau d’anniversaire Demande d’accompagnement d’un message et d’un paquet cadeau.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour Vous avez passé la commande de 5 novembre , sur la fiche de commande vous n'avez pas indiqué que : - c'est un cadeau d'anniversaire ni - que vous avez souhaité paquet cadeau Le service de traitement de commande recoit que fiche de commande , pas de mails sur le que vous avez demandé l'ajout de deux options gratuits , en plus nous ne sommes pas responsable si votre mail a tombé dans le spam . Donc vu que 2 jours après quand colis a été déjà dans le entrepont et parti en chronopost 13h pas pas socolissimo pour rattraper le temps . Nous somme sincèrement désolés pour vos commentaire portant nous avons fait notre travail . Cordialement
G
Note : 3 sur 5
Le produit que j’ai reçu n’est pas le même que celui qui était en photo… Mais il est joli quand même. Ça fera l’affaire.
A
Note : 3 sur 5
Site web pas à jour. Pas de certificat officiel pour l’origine ou l’atelier de fabrication , l’objet pourrait être made on china (ce qui est fréquent pour le verre de Murano). Le site parle d’une livraison avec un certificat, il s’agit en fait d’un simple papier dactylographié générique, sans indication !
G
Note : 5 sur 5
Deuxième fois que je commande sur votre site et je ne suis jamais déçue.
T
Note : 5 sur 5
Ras très bien.
E
Note : 5 sur 5
Parfait.
E
Note : 5 sur 5
Excellent produit. Acheminement du produit fragile réalisé avec un maximum de précautions d'emballage. .