9.1/10
★★★★★
basée sur 2006 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait ,de la livraison et de la société les bois du Poitou,pour leur accueil et leurs professionalisme, Et des produits crépito.

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William B.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite,chauffeur impeccable et très précautionneux

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Jean-luc V.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5 /5
★★★★★

Rien à redire

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Daniel O.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5 /5
★★★★★

Site facile d'utilisation. Commande passée sans difficulté. Échanges simples et fluides avec le distributeur. Livraison impeccable. Je recommande.

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Emmanuelle G.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
5 /5
★★★★★

En trois clics, ma commande est prise en compte. Mon distributeur Crépito fait le reste avec une livraison ponctuelle et bien rodée par un livreur très professionnel et efficace qui s'applique à mettre vos palettes à l'endroit de votre choix afin d'éviter toutes manutentions supplémentaires

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Daniel M.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
5 /5
★★★★★

Le seul inconvénient est de devoir faire des kms pour prendre la palette alors qu'elles sont fabriquer à côté de chez nous

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Bruno G.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
5 /5
★★★★★

Satisfait du service

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David D.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
5 /5
★★★★★

Prise en charge de ma commande très rapidement par le revendeur Crepito de Bain de Bretagne, accueil excellent et Livraison top même sous une grosse pluie!!! A recommander !!!

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Isabelle D.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
5 /5
★★★★★

Très bien. Sérieux, produit conforme à la commande. Livraison aucun pb.

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Benoit M.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Thierry M.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
5 /5
★★★★★

Commande très facile

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Pascal H.
Le
suite à un achat du 27/04/2024
1 /5
★☆☆☆☆

La livraison en a perdu. Chère et pu de livraison le samedi ni le matin ou de bonne heure. De plus le livreur vous laisse la palette en plein milieu, démerde toi ! Obligé de vider la palette pour la pousser et de la re remplir.

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Acheteur Vérifié E.
Le
suite à un achat du 27/04/2024
Réponse de Crépito
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous nous sommes rapprochés du distributeur et livreur de votre commande pour en savoir plus. Nous sommes surpris par votre retour. Ce distributeur n'a jamais fait de livraison le samedi et s'est adapté au mieux à votre emploi du temps. Vous n'étiez libre qu'entre 12h30 et 13h et le livreur s'est adapté pour vous livrer une palette d'une tonne en 00h30 minutes. Vous avez également noté en commentaire "Pas pressée". De plus, le distributeur vous a communiqué en commentaire de votre commande toutes les informations liées à la livraison. Voici les informations fournies le 30 avril : "Nous vous recontacterons afin de pouvoir convenir d'une date lorsqu'une livraison sera organisée dans votre secteur. Nous livrons avec un camion hayon 19T et un transpalette tout terrain. Afin de faciliter le passage du transpalette et de la palette, merci de laisser un passage d'1m90, le cas échéant, la palette sera déposée au plus près de ce que l'on peut faire. La palette est située au milieu du transpalette, celle-ci pourra donc être posé contre le mur du fond mais un espace sera nécessaire sur les cotés. Dans le cas d'une commande avec plusieurs palettes, celles-ci ne pourront être collées l'une contre l'autre car un espace sera nécessaire pour le passage de la roue du transpalette." La palette a été déposée au plus près de ce que pouvait faire le livreur. Nous n'avons jamais eu de mauvais retour concernant ce distributeur. Comme indiqué dans les CGV, c'est au livreur d'estimer la capacité de livraison. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Service consommateurs Crépito
5 /5
★★★★★

Livraison rapide , pellet de qualité. Communication claire .

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Jean Louis L.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
5 /5
★★★★★

Rapide et produit conforme au descriptif A conseiller

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Frederic G.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
5 /5
★★★★★

Trés bien

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Acheteur Vérifié L.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
5 /5
★★★★★

Livraison conforme et rapide

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Jean_paul A.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
5 /5
★★★★★

Rien à dire tout était parfait le contact les mails les infos nickel

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Annie L.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
5 /5
★★★★★

Super bois, super livraison que des plus

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Fabrice B.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
5 /5
★★★★★

Très bon rapport qualité prix je recommande à 100% !

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Ryan B.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu et lésé par la qualité des bûches Crepito livrées le 19 janvier 2024. Dès le premier jour d’utilisation, le 20 janvier, elles ont obscurci la vitre de l’insert. Quatre jours après, une suie épaisse s’est formée. Les bûches noircissent, se consument rapidement et le pouvoir calorifique n’est pas meilleur que celui des bûches classiques. En deux semaines, j’avais consommé toute la livraison (1,8 stère, 300 euros avec frais de livraison) alors que je faisais fonctionner la chaudière ; mon insert est neuf. Après plusieurs semaines d'échanges de documents divers (factures, caractéristiques de l’insert, fiches,…)et de mails, le service litiges de la société n’a finalement pas donné suite à la réclamation au motif que je n’avais pas pu fournir l'étiquette de traçabilité du lot qui se trouvait sur l'emballage du ballot livré extrêmement souillé) ; celle-ci a été mise à la poubelle dès la réception et l’entreposage des bûches.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2024
5 /5
★★★★★

Très bien Livraison rapide

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Gregory D.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
4 /5
★★★★☆

Aucun problème

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Evelyne H.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★

Réactif et bon suivi de commande. Livraison ok, horaires respectées

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Laure D.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5 /5
★★★★★

Commande conforme, bon rapport qualité prix

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Marie Sophie G.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5 /5
★★★★★

Excélent

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Philippe L.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
5 /5
★★★★★

Facile, tout y est parfaitement clair!

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Michel L.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
5 /5
★★★★★

Tres bon produit livraison parfaite

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Alain L.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5 /5
★★★★★

Site clair pour commander

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Daniel T.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
5 /5
★★★★★

TOP ! Le prix se justifie par le service : rappel rapide du prestataire, livraison rapide (10 jours) et soignée. Le livreur d'une gentillesse infini nous a conseillé sur l'emplacement du bois et a positionné les palettes avec beaucoup de soin à l'endroit choisi. Nous brulons depuis 2 semaines le bois CREPITO dans un poele à buches. Rien à redire, la combustion est bonne le bois est sec et présente peu de défauts. Nous sommes pleinement satisfait (ce qui est compliqué par chez nous pour le bois)

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Alexandre V.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
5 /5
★★★★★

Très bon service, équipe très aimable et disponible de la commande à la livraison !

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Acheteur Vérifié D.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
5 /5
★★★★★

Aucun problème

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Toni S.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
5 /5
★★★★★

Bonjour, site bien fait, commande facile à passer. Bon produit. Personne agréable. Je reviens et je reviendrai

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2024
5 /5
★★★★★

Commande facile, règlement à réception, rdv fixé pr sms et avancé selon mes disponibilités, excellent service de livraison, prochaine palette chez Crepito !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2024
5 /5
★★★★★

Site simple et intuitif

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5 /5
★★★★★

Clair et véritable, ce n'est pas une arnaque !!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5 /5
★★★★★

Produit bien emballé, livraison impeccable

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2024
5 /5
★★★★★

Service ultra rapide, appel du livreur sitôt la commande complétée sur Internet, et livraison dans la journée. 2e commande chez Crepito, la première avait mis beaucoup plus de temps à arriver ! Un coup de chance en cette fin de février, période de vacances scolaires ?

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/02/2024
5 /5
★★★★★

Tres bon service

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2024
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Une catastrophe le livreur a fait tomber une palette en la déchargent dans la rue, obliger moi et ma femme de ramassé au plus vite les bûches.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de Crépito
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience. Nous allons nous rapprocher du distributeur afin d'en savoir plus sur les conditions de livraison. Sachez que la satisfaction consommateur est au cœur de nos préoccupations et que ce ne sont pas les habitudes des livreurs du réseau Crépito. Nous vous remercions pour votre retour d'information et vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, Victorine Service consommateurs Crépito