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★★★★★
basée sur 2059 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des commentaires soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des clients mentionnant que les délais étaient toujours respectés et que les livreurs étaient sympathiques et attentifs. La qualité des produits, notamment des granulés et du bois, est également fréquemment mise en avant, avec des utilisateurs appréciant la propreté et la conformité de la marchandise reçue. Le service client a été décrit comme très réactif et accueillant, facilitant le processus de commande et l'organisation de la livraison.
Derniers avis clients
Facile à utiliser rapide et clair
Nous avons eu du mal à comprendre pour bénéficier de la remise de 5
Nous vous remercions de votre commande et de votre avis.
Nous prenons note de votre retour concernant la remise qui a été mise en place. A l'avenir, nous créerons une page dédiée à l'usage du code promo pour faciliter son utilisation.
Bien cordialement,
L'équipe Crépito
Produit de qualité - consommation réduite - pas de cendre - pas de noir de fumée - combustion parfaie
Pratique
Site clair et precis
Très bien pour l'instant à confirmer après l'hiver
Merci pour votre avis !
L'équipe Crépito
Bien
Nous vous souhaitons un bon hiver, au chaud, au coin du feu 🙂
L'équipe Crépito
Bien fait Par contre la livraison c'est très mal passée ils passent par un prestataire qui n'a pas fait son boulot car toutes les fois une nous avons commandé du bois, il était livré sur palette et posé là où nous le voulions sauf cette fois ou le transporteur a déposé la palette sur le trottoir donc imaginé la galère pour tout rentrer.
Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande et l'intérêt porté à notre produit Bûches de bois densifié.
Concernant votre remontée d'information, pour laquelle nous vous remercions bien :
Notre prestataire de transport s'engage à livrer à la limite de propriété soit, au portail. Si toutefois l'accès au lieu de stockage semble possible sans aucun risque de dégradation de votre propriété, le livreur apporte la palette au plus proche.
La livraison sur votre lieu de stockage dépend donc du jugement du livreur. Peut être avez vous effectué des aménagements par rapport à la dernière livraison ?
Bien cordialement,
Noémie
Service impeccable
Nous sommes très heureux de votre satisfaction et vous remercions pour votre avis !
Très bonne journée,
L'équipe Crépito
Tres tres bien
Nous vous remercions bien pour votre avis !
Bien chaleureusement,
L'équipe Crépito
Très bien
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous vous souhaitons un très bon hiver au coin du feu,
L'équipe Crépito
Rien a dire tres bien
Merci bien pour votre message. Nous sommes heureux de votre satisfaction et vous souhaitons un très bon hiver !
Bien cordialement,
L'équipe Crépito
Facile d'utilisation.
Merci pour votre avis !
Bien cordialement.
L'équipe Crépito
Très bien ,propre.
nous vous remercions vivement pour votre avis et sommes ravis de votre satisfaction !
Bien cordialement,
L'équipe Crépito
Simple et bien fait !
Merci pour votre avis !
Bonne journée,
L'équipe Crépito
Malgré une première erreur de livraison, les différents intervenants ont tout fait pour me livrer en temps et en heure
Le livreur n'est pas a la hauteur de son camion ! la prochaine fois demandez lui de ne pas venir avec un 36 tonnes !!!! dans un village ou il y a des limites poids lourd et merci de me prévenir dans le cas contraire je passerais ma commande chez un autre fournisseur !merci et bonne journee
Envoi rapide et sérieux.
Tout a été respecté à la lettre.
Efficacité simplicité qualité
Très bien rien a dire sur la commande et la livraison! Très rapide !!
Très bien
Très bien
Site assez bien fait, facile d'accès, très compréhensible.
Parfait
La livraison est tres bien mais le transpalettes un peut trop volumineux ! le camion aussi
Suivi sérieux y compris en cas d'oubli client .
Excellent, clair et pratique.
Facturation finale par le livreur non conforme (tarif plus élevé de 10 environs).
Commande non transmise au distributeur. J'ai du m'en occuper moi même .....
Parfait
Aucun pb
Correct
Super site facile d utillisation
Parfait, mieux et plus propre que le bois traditionnel.Je commande chaque année.
Livraison aprés 20 jours ouvrable,au lieu le 15 jours promot
Bûches commandées via le site. Le magasin m'a appelé pour me proposer de les livrer dans un magasin encore plus près de chez moi. Donc impeccable !
Site A l écoute du client et très réactif
Efficace
Agreable et facile de navigation