★★★★★
basée sur 2006 avis publiés
Derniers avis clients
Très simple d'utilisation et complet
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons de passer un bon hiver au coin du feu.
Mélanie HELD
De la commande a la livraison tres bien
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons de passer un bon hiver au coin du feu.
Mélanie HELD
Simple, clair facile d'accès
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons de passer un bon hiver au coin du feu.
Mélanie Held
Top!!!
Nous vous remercions pour votre avis et sommes très heureux de votre satisfaction!
Mélanie Held
Clair et simple d'utilisation
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons de passer un bon hiver au coin du feu.
Mélanie HELD
Aucun problème, facile d'accès, je commande chaque année
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons une belle année 2017 au coin du feu.
Mélanie HELD
Très bien
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons une belle année 2017 au coin du feu.
Mélanie HELD
Super accueil. Très sympa. Bûche de qualité. Tiens 1,5h en moyenne. Ras.
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons une belle année 2017 au coin du feu.
Mélanie HELD
Impossible de connaître le prix avant d'avoir commandé : c'est limite!
Suivant notre échange, j'ai fait différents tests sur mobile et tablette pour vérification.
Le prix s'affiche toujours dès la première étape, je ne comprends donc pas ce qui a pu se passer lors de votre commande.
Je vous confirme en tout cas que le problème rencontré n'est pas récurrent (nous n'avons jamais eu de retour de ce type précédemment) et que l'affichage du prix n'arrive pas avant la validation de commande.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et un bon hiver, au chaud, au coin du feu.
Bien cordialement,
Noémie
Très efficace. Livraison rapide, devant ma porte, et avec le sourire.
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année.
Mélanie HELD
Produit de qualité (crépito) et livraison rapide et soignée. Merci
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année.
Mélanie HELD
Tout a été parfait! Rien à redire! Au delà de mes espérances!
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année.
Mélanie HELD
Efficace
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année.
Mélanie HELD
Simple et rapide pour commander
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année.
Mélanie HELD
Bonjour Il manque là possibilité de commander par palettes entières les bûches compressées surtout quand sur le site vous donné un code de réduction pour cet achat alors qu'il est impossible à réaliser
Livraison très longue, pas de contact avec le transporteur , obliger d'appeler. Ne livre que la semaine le matin ou début d'après midi donc quand on est au boulot c'est super!
Nous sommes navrés de votre déception.
Nous indiquons sur notre site un délai de livraison compris entre 5 et 15 jours ouvrés, ce qui a été respecté.
Les plannings de livraison sont actuellement très chargés et notre transporteur partenaire n'appelle que quelques jours avant la livraison pour en fixer, avec vous, la date. Celle-ci ne peut effectivement avoir lieu que sur des jours ouvrés.
Nous prenons vos remarques en considération afin de mettre plus en exergue ces informations auprès des internautes, avant validation des commandes.
Nous vous remercions bien pour votre avis qui nous aide dans notre démarche d'amélioration continue.
Bien cordialement.
Noémie
Le site est bien fait et facile à naviguer.
En vous souhaitant un bon hiver au coin du feu.
Bien cordialement. Noémie
RAS sur le site Par contre la livraison peu satisfaisante de la part du prestataire
Site pratique et réponse téléphonique efficace, du tout bon
Nous sommes très heureux de votre satisfaction.
A bientôt sur Crepito.fr ! Bonne journée, Noémie
Bonne transaction et SAV impeccable ! Produit conforme, bien emballé et bon suivi de la part du transporteur.
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons une bonne fin d'année, au chaud, près de votre poêle.
Noémie PERRIER
Bien
Nous vous souhaitons de belles flambées,
A bientot sur crepito.fr
Noémie PERRIER
Le site est bien fait et permet une commande facile.Néanmoins, il est dommage de ne pas pouvoir payer en ligne et d'être lié par les modalités de fonctionnement du distributeur: frais de livraison qui varient selon le distributeur. Je préférerai passer en direct avec des frais de livraison identiques par commande, quelque soit le distributeur choisi.De plus, ce distributeur ne propose pas tous les produits références sur le site.
Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous prenons en compte votre remarque dans le cadre de notre amélioration continue du site internet.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Bien cordialement, Mélanie Held.
Tout ce j' apprécie, un service de qualité professionnelle.
Nous sommes très heureux de votre satisfaction et vous remercions pour votre avis !
Très bonne journée,
Mélanie Held
Bien expliqué
Nous sommes très heureux de votre satisfaction et vous remercions pour votre avis !
Très bonne journée,
Mélanie Held
Bon prix avec livraison. Bon produit pour le moment pour mon poele MCZ
Nous sommes très heureux de votre satisfaction et vous remercions pour votre avis !
Très bonne journée,
L'équipe Crépito
Commande très facile et rapide à effectuer, delai de livraison respecte.
Nous sommes très heureux de votre satisfaction et vous remercions pour votre avis !
Très bonne journée,
L'équipe Crépito
Simple et efficace
Nous sommes très heureux de votre satisfaction et vous remercions pour votre avis !
Très bonne journée,
L'équipe Crépito
Facile à utiliser rapide et clair
Nous avons eu du mal à comprendre pour bénéficier de la remise de 5
Nous vous remercions de votre commande et de votre avis.
Nous prenons note de votre retour concernant la remise qui a été mise en place. A l'avenir, nous créerons une page dédiée à l'usage du code promo pour faciliter son utilisation.
Bien cordialement,
L'équipe Crépito
Produit de qualité - consommation réduite - pas de cendre - pas de noir de fumée - combustion parfaie
Pratique
Site clair et precis
Très bien pour l'instant à confirmer après l'hiver
Merci pour votre avis !
L'équipe Crépito
Bien
Nous vous souhaitons un bon hiver, au chaud, au coin du feu 🙂
L'équipe Crépito
Bien fait Par contre la livraison c'est très mal passée ils passent par un prestataire qui n'a pas fait son boulot car toutes les fois une nous avons commandé du bois, il était livré sur palette et posé là où nous le voulions sauf cette fois ou le transporteur a déposé la palette sur le trottoir donc imaginé la galère pour tout rentrer.
Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande et l'intérêt porté à notre produit Bûches de bois densifié.
Concernant votre remontée d'information, pour laquelle nous vous remercions bien :
Notre prestataire de transport s'engage à livrer à la limite de propriété soit, au portail. Si toutefois l'accès au lieu de stockage semble possible sans aucun risque de dégradation de votre propriété, le livreur apporte la palette au plus proche.
La livraison sur votre lieu de stockage dépend donc du jugement du livreur. Peut être avez vous effectué des aménagements par rapport à la dernière livraison ?
Bien cordialement,
Noémie
Service impeccable
Nous sommes très heureux de votre satisfaction et vous remercions pour votre avis !
Très bonne journée,
L'équipe Crépito
Tres tres bien
Nous vous remercions bien pour votre avis !
Bien chaleureusement,
L'équipe Crépito
Très bien
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous vous souhaitons un très bon hiver au coin du feu,
L'équipe Crépito
Rien a dire tres bien
Merci bien pour votre message. Nous sommes heureux de votre satisfaction et vous souhaitons un très bon hiver !
Bien cordialement,
L'équipe Crépito
Facile d'utilisation.
Merci pour votre avis !
Bien cordialement.
L'équipe Crépito