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★★★★★
basée sur 2059 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des commentaires soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des clients mentionnant que les délais étaient toujours respectés et que les livreurs étaient sympathiques et attentifs. La qualité des produits, notamment des granulés et du bois, est également fréquemment mise en avant, avec des utilisateurs appréciant la propreté et la conformité de la marchandise reçue. Le service client a été décrit comme très réactif et accueillant, facilitant le processus de commande et l'organisation de la livraison.
Derniers avis clients
Difficile de trouver un revendeur dans la région lilioise
Très bon sav très bon livreur
Rapidité, livraison soignée. Emballage parfait.... Bravo continuez
Ponctuelle pour l heure de livraison rien a dire granulés de bon qualité et faible consommation
Facile d'accès et pratique pour la commande
Super site, très bien structuré rien à redire au niveau des délais et de la livraison. Merci
Satisfait
Pas de petit engin pour rentrer la palette dans le garage vue que des sacs etaient un peu percés il a fallu que je paie quelqu'un pour rentrer les sacs
Bon site
Bonne qualité, rapidité de livraison
Mauvais
Nous vous remercions pour l'intérêt porté à notre marque. Néanmoins nous ne comprenons pas la note attribuée à ce produit étant donné que la commande a été annulée. Vous n'avez donc pas pu le tester et jugez de sa qualité ?
Cordialement,
Mélanie de l'Equipe Crépito
Service excellent. Interlocuteurs sympathiques et serviables. Livraison très rapide. Seul le produit (bûche ronde) n'est pas tout-à-fait à la hauteur de mes attentes.
*****
Site très bien, bien expliqué
Conforme et rapide
Très bon site
Manque de clarté
Rapidité de livraison et organisation parfaite pour celle ci. Une valeur sûre pour la qualité des produits
Facile d'utilisation,même pour un débutant.
Livraison rapide avec un transpalette pro, bûches sèches et bien enveloppées. Démarre rapidement un bon feu et ne se consume pas trop vite. Seul bémol : manque un peu de très grosses bûches pour le soir. Sinon ??
Peu clair
Livraison rapide et pellets de qualité.
Très bien
Très satisfaite,livraison très rapide et professionnels.
Processus conforme
Commande non livrée. Perte de temps Incompétence totale
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le fait que vous nayez pas été livrée par le distributeur qui vous a été attribué. Nous avons pris des mesures vis-à-vis de celui-ci afin que cela ne se reproduise pas. Pour vous livrer au plus vite votre commande, nous avons contacté un autre distributeur et comme convenu, vous serez livrée ce samedi.
Cordialement, Léquipe Crépito
Efficace
Commande respectée et chaleur "au poêle"
Commandé 1 palette de pellet et une semaine après j'étais livré, très bon chauffeur et super sympas. vous pouvez commander les yeux fermés.
Délai de livraison déplorable et difficile d'obtenir une date .Le transporteur s'est trompé de produit: buches compressée au lieu de pellets et rebelotte pour obtenir livraison qui a de nouveau été non respectée !...
Aucun problème sur la commande et livraison
Livraison impressionnante juste devant ma porte d'une palette d'une tonne et quelques et pourtant l'impasse au fond de laquelle j'habite est vraiment étroite ! Une meilleure information sur les délais de livraison serait bienvenue.
Manque d'informations, sur la livraison sinon site bien fait.
Bonne communication, livraison rapide en palette de 78 sacs, de quoi faire l'hiver !
Conforme à la commande, la palette a été livré dans les temps, et était très bien emballée.
Bois de bonne qualité par contre difficile de se faire livrer en centre ville.
Très bien
J ai récupéré les 6 paquets le 2-11-2017 .l affaire est réglé , avec du retard !
Livraison rapide et conforme aux attentes.
L'idée de commande en ligne est bonne, la disponibilité et la localisation du revendeur l'est beaucoup moins; identification du point de vente et horaires difficilement compatible avec celle d'un commerce habituelle.... dommage!!! Commande non récupérée à ce jour. Bien cordialement. C.Bonhomme