9.1/10
★★★★★
basée sur 2006 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 09/01/2018
5 /5
★★★★★

Excellent

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suite à un achat du 09/12/2017
4 /5
★★★★☆

RAS conforme. Prévoir un transpalette manuelle beaucoup plus pratique/petit que le transpalette thermique du camion.

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suite à un achat du 21/12/2017
4 /5
★★★★☆

Très bien

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suite à un achat du 18/12/2017
2 /5
★★☆☆☆

Qualité pas au rendez-vous. Énormément de poussière.

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suite à un achat du 10/12/2017
Réponse de Crépito
Le
Bonjour Monsieur HAUDY,
Cette poussière que vous retrouvez dans les sacs, également appelée fine, est issue du granulé de bois. Lors du process de production, des systèmes de filtrations permettent de la minimiser. Les certifications en vigueur , NF, Dinplus et ENplus exigent un taux de poussière maximum de 0,5%. Le taux maximum de fine autorisé dans un sac de 15kg est donc de 75gr de poussières.
Si toutefois vous pensez que le taux de fine est bien trop élevé, merci de compléter le formulaire que nous vous avons envoyé par e-mail afin de traiter votre demande.
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et vous assurons de tout mettre en œuvre afin de maintenir la qualité de service et de produits pour lesquels nous nous sommes engagés.
Nous vous souhaitons une bonne journée, L’Equipe Crépito
5 /5
★★★★★

Très bien !

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Le
suite à un achat du 08/12/2017
5 /5
★★★★★

Première commande et vraiment top. Je recommanderais sur ce site

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Le
suite à un achat du 27/12/2017
5 /5
★★★★★

Produit conforme, livraison dans les temps

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suite à un achat du 09/01/2018
2 /5
★★☆☆☆

Après plusieurs commandes celle ci était mauvaise erreur sur le produit donc renvoi donc délais supplémentaires pas de considération pour leurs clients

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suite à un achat du 01/01/2018
Réponse de Crépito
Le
Bonjour,
Nous communiquons sur du bois densifié 100% naturel, il n’y a donc pas eu d’erreur sur le produit. Les essences utilisées pour la fabrication diffèrent en fonction de nos sites de production. Cette démarche permet de traiter nos productions en adéquation avec les ressources locales. En outre, la bûche densifiée peut être réalisée avec des essences de résineux et également de feuillus ce qui n'enlève en rien les caractéristiques annoncées.
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et vous assurons de tout mettre en œuvre afin de maintenir la qualité de service et de produits pour lesquels nous nous sommes engagés.
Nous vous souhaitons une bonne journée, L’équipe Crépito
4 /5
★★★★☆

Très bien !

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suite à un achat du 13/12/2017
4 /5
★★★★☆

Bonne compréhension du besoin

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suite à un achat du 12/11/2017
3 /5
★★★☆☆

Certains produits pas dispo à la livraison

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suite à un achat du 30/12/2017
4 /5
★★★★☆

Site Clair

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suite à un achat du 24/11/2017
5 /5
★★★★★

Serieux el livraison impeccable

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suite à un achat du 26/12/2017
3 /5
★★★☆☆

Le site et le service sont très bien, seul le prix final par rapport au conditionnement est ultra élevé.

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Le
suite à un achat du 25/12/2017
5 /5
★★★★★

Site et contact impeccables. j'ai posé plusieurs questions et j'ai eu des réponses rapidement.

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Le
suite à un achat du 01/12/2017
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 19/12/2017
5 /5
★★★★★

Rapide et facile

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suite à un achat du 28/11/2017
5 /5
★★★★★

Service efficace, livraison performante.

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suite à un achat du 15/12/2017
5 /5
★★★★★

Satisfaite, j'ai été contactée la veille du jour prévu pour me donner le créneau horaire.

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Le
suite à un achat du 30/11/2017
5 /5
★★★★★

Très bon livreur

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Le
suite à un achat du 13/12/2017
4 /5
★★★★☆

J'ai été obligé de remettre du film autour du ballot pour pouvoir le laisser à l'extérieur, sinon la qualité du bois est bonne

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Le
suite à un achat du 11/12/2017
5 /5
★★★★★

Achat sur le site facile et rapide

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suite à un achat du 09/12/2017
5 /5
★★★★★

Prix raisonnable , livraison rapide

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suite à un achat du 10/12/2017
3 /5
★★★☆☆

Palette commandée soit disant n'existant plus d'après le fournisseur donc palette livrée d'un montant de 264 euros. Dans ce cas vente j'appelle ce la de la vente forcée. Il a fallu que je me manifeste auprès du livreur car aucun contact de qui que ce soit.

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suite à un achat du 08/12/2017
5 /5
★★★★★

Site pratique regroupant un grand nombre de produits. Ergonomie fluide, utilisation simple..

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suite à un achat du 09/12/2017
5 /5
★★★★★

Commande livrée rapidement, reçue sans problème. Produit conforme à la description, rien à redire.

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Le
suite à un achat du 16/11/2017
4 /5
★★★★☆

Difficile de trouver un revendeur dans la région lilioise

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Le
suite à un achat du 08/11/2017
5 /5
★★★★★

Très bon sav très bon livreur

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Le
suite à un achat du 02/12/2017
5 /5
★★★★★

Rapidité, livraison soignée. Emballage parfait.... Bravo continuez

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Le
suite à un achat du 27/11/2017
5 /5
★★★★★

Ponctuelle pour l heure de livraison rien a dire granulés de bon qualité et faible consommation

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Le
suite à un achat du 28/11/2017
5 /5
★★★★★

Facile d'accès et pratique pour la commande

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suite à un achat du 16/10/2017
4 /5
★★★★☆

Super site, très bien structuré rien à redire au niveau des délais et de la livraison. Merci

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Le
suite à un achat du 24/10/2017
5 /5
★★★★★

Satisfait

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suite à un achat du 03/11/2017
3 /5
★★★☆☆

Pas de petit engin pour rentrer la palette dans le garage vue que des sacs etaient un peu percés il a fallu que je paie quelqu'un pour rentrer les sacs

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Le
suite à un achat du 07/10/2017
4 /5
★★★★☆

Bon site

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Le
suite à un achat du 20/11/2017
4 /5
★★★★☆

Bonne qualité, rapidité de livraison

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Le
suite à un achat du 17/11/2017
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvais

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Le
suite à un achat du 17/11/2017
Réponse de Crépito
Le
Bonjour Monsieur ANDRO,
Nous vous remercions pour l'intérêt porté à notre marque. Néanmoins nous ne comprenons pas la note attribuée à ce produit étant donné que la commande a été annulée. Vous n'avez donc pas pu le tester et jugez de sa qualité ?
Cordialement,
Mélanie de l'Equipe Crépito
4 /5
★★★★☆

Service excellent. Interlocuteurs sympathiques et serviables. Livraison très rapide. Seul le produit (bûche ronde) n'est pas tout-à-fait à la hauteur de mes attentes.

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Le
suite à un achat du 16/11/2017
5 /5
★★★★★

*****

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suite à un achat du 16/11/2017