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basée sur 2006 avis publiés
Derniers avis clients
Personne m'a contactée!! j' annule ma commande!!!
Nous venons d'étudier votre dossier et vous n'avez jamais passé commande auprès de notre marque. Le paiement n'a jamais été effectué. À ce titre, il est normal que vous n'ayez reçu aucune nouvelle. Nous sommes navrés de votre déception mais nous n'aurions pas pu intervenir sur votre commande sans paiement de votre part.
Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons que vous reviendrez constater par vous même la qualité de nos bûches PREMIUM haute performance qui vous assure 30% de consommation d'énergie en moins.
Bonne journée,
Victorine, Service consommateurs Crépito
Tout s est bien passé pour 1 palette de pellets : qualité dû pellets pas encore testé mais tout le matériel pour livrer , jusqu au lieu de stockage 2 sacs abîmés ( plastique fragile ) sinon je recommanderais en fin de saison chez eux
Parfait
Service impeccable, livraison très bien et attentif sérieux. La note 5 ETOILES; Personne à l'heure pour la livraison. Je recommande votre entreprise et bien sur le transporteur Monsieur DIDIER BEAUSSIER.
Commande conforme, contacté rapidement pour la livraison par une personne très aimable, livreur pro et sympathique. Je recommande vivement
Très bien je conseille
Rien à dire parfait
Très simple et efficace pour commander.
Bonne communication et ponctuel
Aucun souci,
Site simple de navigation, commande rapide et prise de contact rapide entre la commande et la date de livraison
Livraison aux dates et heures prévues. Livreur disponible et aimable.
Jai dû contacter le fournisseur pour caler un rendez-vous mais cela sest bien passé. Livraison impeccable. Par contre, prix moins élevé que initialement prévu, tant mieux dans ce sens là, dans lautre je naurai pas apprécié !
Commande très facile, contact et prise de rendez-vous pour la livraison rapide.
Première commande, satisfait
Livraison parfaite délais de livraison respecté
J'ai commandé 2 palettes et à la livraison il y avait plusieurs sacs en très mauvais état j'ai demandé au distributeur de me les remplacer en lui montrant les photos et à ce jour j attend toujours leur retour. ...bon produit mais la société qui distribue n'est pas très commercial déçu. ...
Site simple d'utilisation
Nou vous avons adressé début août après la livraison du 6 aout un mail de reclamation car nous avons eu 4 sacs ouverts. Nous n'avons aucune reponse de Crepito à ce jour. Attendons un geste commercial. Codialement. M LOISEL J LUC
4 sacs ouverts déchirés en plein milieu de palette
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous allons revenir vers vous très vite.
Cordialement,
Victorine, Service consommateur Crépito
Le site est bien et la livraison parfaite.
Je n'ai pas été rappelé par le distributeur comme il était précisé sur le site. j'ai dû appeler moi_même.
Rapide, efficace et à l'écoute. Bonne réactivité du distributeur et de sa communication
Parfait livraison en temps voulu rien à dire merci encore
Site sérieux,palette bien emballée et livrée à l'endroit souhaité,pour les pellets verrais cet hiver.
Très bien
Très bien
J'ai passé commande il y a un moi. Aucun fournisseur ne m'a contacté. J'ai appelé le fournisseur sensé me livrer, il m'a dit qu'il ne faisait plus Crépito. J'ai appelé Crépito qui m'a dit qu'ils n'étaient pas au courant de la défaillance de ce fournisseur. Bref Crépito semblent incapables de vendre leur produits!!!!!!!
Cordialement,
Le service consommateurs Crépito
RAS,le site est convivial.
çà fera la troisième année que je me fais livrer des palettes de crépitos .Livraisons ponctuelles , livreurs sérieux la seule chose que je reprocherais c'est que quelque fois des sacs ont plus de poussière et cela fait plus de déchets a aspirer , a part çà c'est bon .
Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que de votre remontée sur les poussières. Nous travaillons pour limiter le soucis et votre remarque nous conforte dans notre volonté d'amélioration produit ! Bonne journée à vous 🙂
IMPEC
Le site n'est pas à jour. pour la livraison le transporteur ne le fait plus, et pas d'autre explication, donc commande annulée.
Très clair sur les produits et les prix
Le site est bien
Facilité de commande, disponibilité des articles, prix raisonnables
Je suis très contente de ma commande
Commande passée avec un sac à 4.99 , commande non enregistrée aux Ets DUFETEL et facturation à 5.40 le sac, inadmissible et aucune discussion possible !
Nous nous sommes renseignés auprès du distributeur en question et en effet, il s'agit d'une erreur d'actualisation de prix. Nous allons donc prendre contact avec vous pour régler ce problème.
Bonne journée à vous,
Service consommateurs Crépito
Le chauffeur qui et venu a la maison a eu beaucoup de courage et très gentil.
Le prix afficher sur le site avec transport compris n'est pas le même que la personne qui fournie 100 euros plus cher
Nous sommes navrés de votre déception et allons prendre contact avec vous pour mieux comprendre la situation. En vous remerciant de votre remontée,
Cordialement,
Service Consommateurs Crépito
Clair