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★★★★★
basée sur 2059 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des commentaires soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des clients mentionnant que les délais étaient toujours respectés et que les livreurs étaient sympathiques et attentifs. La qualité des produits, notamment des granulés et du bois, est également fréquemment mise en avant, avec des utilisateurs appréciant la propreté et la conformité de la marchandise reçue. Le service client a été décrit comme très réactif et accueillant, facilitant le processus de commande et l'organisation de la livraison.
Derniers avis clients
Facilité d'accès et d'achat
Le site nest pas très intuitif mais ont sy retrouve
Dommage la rupture de stock et la crevaison à la livraison...
Super service mais un peu cher
Qualité du bois excellente; la durée d'une flambée touche presque deux heures, donc moins de consommation. Je suis content malgré le délai de livraison d'un moi. Petit conseil: si la livraison est fait par un autre fournisseur appelez-le pour être sur que la commande est bien envoyée.
Rapide et efficace.
Il est très simple, dommage que le paiement par carte ne soit pas possible sur le site
Tout etais parfait et rapide. Des renseignements jusqu'à la livraison. Parfait. Produits de qualité.
Très satisfait de la livraison: gentillesse et ponctualité au RV. N'ayant pas encore mon poêle, je ne peux donc pas évaluer le produit lui-même.
Rapiditer de prise de rdv
Livraison en temps et en heure
Parfait, un accueil et un service au top avec de précieux conseils donnés sur l'usage des produits achetés. Un vrai sens du commerce, je recommande.
Simple
Très bien
Pas de d ifficulté dans la consultation du site .Livraison conforme aux prévisions . Efficacité du livreur .
Livraison dans les temps et avec les moyens adaptés
Site clair, rapide et simple !
Pas de réponse malgré un message vocal, et donc toujours de livraison
Nous comprenons votre mécontentement. Nous tenons à vous préciser que nous travaillons avec un réseau de distributeurs, ce sont eux qui se chargent des livraisons et des conditions tarifaires. Je vais donc vous communiquer les coordonnées des personnes en charge de votre commande.
Bonne journée à vous,
À très vite sur le réseau Crépito.
Victorine, service consommateurs Crépito
Livraison rapide et personnel compétent
Rien a redire
Commande confirmée rapidement et par téléphone. Livraison dans les temps, livreur sympa et de bon conseil
Délais respectés, livreur impeccable.
Très satisfaits du service ! Livraison rapide. Nous recommandons.
Très facile pour la commande
Les rubriques ne sont pas toujours clairs. Pourrait être modernisé.
Livraison parfaite, la palette à été amenée au plus près de mon lieu de stockage, le livreur vraiment agréable
Pellets de qualité. Livraison rapide. Je recommande !
Clair et facile d'utilisation.
RAPIDITE LIVRAISON
Parfait. Livraison rapide et conforme à mes attentes. Je recommande le bois Crepito.. Vous ne serez pas déçus.
Très bon pellet, livraison top !
La livraison : très très satisfait. Le site : bien
Très bien , service , qualité du bois et sa présentation .
Prise de commande ok mais délai TRES long pour que le revendeur soit livré (quasi 2 mois). Aucune communication d'information. Une fois la date convenue avec le revendeur après réception des palettes, la livraison a été effectuée rapidement. Livraison impeccable.
Rien a dire très sérieux et livreur très professionnel et agréable
Equipe sérieuse; mais délais de livraison trop long, ( 1 mois)
La livraison un peu longue, c moi qui est du appelé pour avoir des nouvelles;
Site clair net et précis
Très bonne qualité du bois, livraison correcte, à la date prévue.
Voilà déjà un mois que jai commandé ma livraison, cette dernière a été annulé quatre fois par le transporteur, qui ne ma jamais prévenu.De plus ils nont pas voulu offrir la livraison comme il était indiqué sur le site lors de ma commande début septembre.