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basée sur 2026 avis publiés
Derniers avis clients
En ce qui concerne le site navigation assez aisée mise à jour du site NULLE tarif erroné obligeant le distributeur à négocier pour pouvoir nous facturer au prix réel de vente en grignotant sur son tarif de livraison Livraison NUL pour crepito mais TRÈS BIEN pour le distributeur: celui-ci n'ayant pas été livré à temps par crepito a du retarder sa livraison d'une semaine Service client : sans avis car nous n'avons pas eu a faire à ce service.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Livraison en temps et en heure
LES BÛCHES présentées sur la pub ne sont celles que j ai reçu .....80% ont encore leur écorce!!!! très déçu
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et ce que vous indiquez n'est pas conforme avec nos règles qualité ! Nous vous invitons à revenir auprès de votre distributeur avec des photos afin de montrer le contenu de votre ballot. Après vérification des normes, nous pourrons alors établir un constat et démarrer une procédure de dédommagement s'il y a bien non respect des promesses.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous allons revenir vers vous rapidement,
Cordialement,
Service consommateurs Crépito
Très bon
Rien à redire
Livraison rapide Personnel agréable Produit de bonne qualité Rien à redire je recommande
Facilité d'accès et d'achat
Le site nest pas très intuitif mais ont sy retrouve
Dommage la rupture de stock et la crevaison à la livraison...
Super service mais un peu cher
Qualité du bois excellente; la durée d'une flambée touche presque deux heures, donc moins de consommation. Je suis content malgré le délai de livraison d'un moi. Petit conseil: si la livraison est fait par un autre fournisseur appelez-le pour être sur que la commande est bien envoyée.
Rapide et efficace.
Il est très simple, dommage que le paiement par carte ne soit pas possible sur le site
Tout etais parfait et rapide. Des renseignements jusqu'à la livraison. Parfait. Produits de qualité.
Très satisfait de la livraison: gentillesse et ponctualité au RV. N'ayant pas encore mon poêle, je ne peux donc pas évaluer le produit lui-même.
Rapiditer de prise de rdv
Livraison en temps et en heure
Parfait, un accueil et un service au top avec de précieux conseils donnés sur l'usage des produits achetés. Un vrai sens du commerce, je recommande.
Simple
Très bien
Pas de d ifficulté dans la consultation du site .Livraison conforme aux prévisions . Efficacité du livreur .
Livraison dans les temps et avec les moyens adaptés
Site clair, rapide et simple !
Pas de réponse malgré un message vocal, et donc toujours de livraison
Nous comprenons votre mécontentement. Nous tenons à vous préciser que nous travaillons avec un réseau de distributeurs, ce sont eux qui se chargent des livraisons et des conditions tarifaires. Je vais donc vous communiquer les coordonnées des personnes en charge de votre commande.
Bonne journée à vous,
À très vite sur le réseau Crépito.
Victorine, service consommateurs Crépito
Livraison rapide et personnel compétent
Rien a redire
Commande confirmée rapidement et par téléphone. Livraison dans les temps, livreur sympa et de bon conseil
Délais respectés, livreur impeccable.
Très satisfaits du service ! Livraison rapide. Nous recommandons.
Très facile pour la commande
Les rubriques ne sont pas toujours clairs. Pourrait être modernisé.
Livraison parfaite, la palette à été amenée au plus près de mon lieu de stockage, le livreur vraiment agréable
Pellets de qualité. Livraison rapide. Je recommande !
Clair et facile d'utilisation.
RAPIDITE LIVRAISON
Parfait. Livraison rapide et conforme à mes attentes. Je recommande le bois Crepito.. Vous ne serez pas déçus.
Très bon pellet, livraison top !
La livraison : très très satisfait. Le site : bien
Très bien , service , qualité du bois et sa présentation .