★★★★★
basée sur 2026 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison conforme et produits de qualité
J'ai déjà été contacté et j'ai répondu il y a quelques jours. Mais bon, je me répète : bonne prestation car je suis un "fidèle"et le produit correspond à nos besoins. J'apprécie la relative stabilité des prix mais m'étonne que le coût du transport soit "choisi" par Crépito et non par le distributeur. Cela ne me permet pas de le négocier car je suis aussi client "fuel" chez eux............
Très bien je recommande
Super pro
Délais et horaire respectés.
Site amélioré mais toujours des difficultés à comparer les quantités avec notamment l'expression en décimètre cube (sac) si besoin de ramener au m3 de stère (palette)
Trés bien
Pratique dans l ensemble
De la commande à la livraison tout au top
Livraison rapide, bon contact téléphonique
Super sympa. Livraison facile. Je recommande ??
Très bien
Entreprise très sérieuse professionnelle
Très satisfait
Pise en compte par le site automtique mais pas suivi des faits chez le distributeur. Obligé de le relancer au bot de &(jours sans nouvelles !
Nous sommes navrés de lire votre déception. Nous sommes en pleine saison et les distributeurs sont débordés. Toutefois, nous comprenons votre mécontentement. Le distributeur DUFETEL a-t-il pris contact avec vous ? Avez-vous reçu votre livraison ?
Nous conseillons toujours de commander avant la saison pour éviter ce genre de situation. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement,
Service consommateurs Crépito
Très bon travail malgré un grand camion
J'ai commandé le 16 août tout en sachant qu'il y avait 20 jours de délais, ma commande a rapidement était confirmé. En revanche je pense que si je n'avais pas rappelé entre temps je ne serais toujours pas livré plus d'un mois après.... je mets 4 étoiles par contre parce que le livreur était très sympathique et arrangeant!
Parfait!
Merci pour cette livraison et ce produit complètement adapté à mon poêle.
Pas de demi-palette de sac de pellets.
En effet, nous ne commercialisons pas de demi palette. Il n'a jamais été noté sur le site que nous en faisions. Nous travaillons avec un réseau de distributeurs sur l'ensemble de la France. Ce sont eux qui décident des produits Crépito qu'ils souhaitent commercialiser, des prix de vente et des conditions de livraison.
Si vous souhaitiez des demi-palettes, nous aurions pu vous conseiller de voir avec les distributeurs au préalable. En passant commande sur le site internet, vous avez choisi de commander une palette entière de sacs de granulés. De plus, vous avez commandé 2 palettes...
Nous sommes navrés de lire votre déception.
Bonne journée,
Cordialement,
Service consommateurs Crépito
Trés bien ,le livreur est serviable et professionnel.
Très bien , efficace et très aimable
Très content tout cest bien passé
Tout s'est passé comme prévu, date de livraison respecté, produit livré au plus près du lien de stockage, livreur très sympathique ce qui ne gâte rien! Bravo Crépito!
Simple et facile
Parfait
Bonjour merci pour votre livraison.
Commande aisée. J'ai été ensuite rappelé par une personne très compétente. Délais annoncés respectés. Livraison sans problème par du personnel qualifié et très correct.
Livraison rapide
Partenaire sérieux étant prêt a toute les situations pour le plaisir du clients
Tout va bien
Jai eu plus de 30 sac craquer
CHAUFFEUR SUPER PRO.NOUS ENVISAGONS UNE NOUVELLE COMMANDE
Tres satisfait de notre commande. La livraison s'est très bien passée car cette année il y avait un chariot manipulateur pour déposer le bois dans notre garage. nous vous remercions.
Commande et livraison super! Transaction parfaite. Merci
Prix assez bien placé Livraison à l'heure et de très bonne qualité (livreur et matériel)
Très bien
Toujours pas reçu ma commande on m'a proposé 1 date depuis le 23/08/2021 un vendredi après-midi je ne n'était pas dispo depuis RIEN.....
Nous sommes navrés de lire votre message et comprenons complètement votre mécontentement. Nous allons contacter le distributeur en charge de votre commande ainsi que le commercial du secteur.
Nous vous remercions pour votre remontée d'information.
Cordialement,
Service consommateurs Crépito
Commande facile à exécuter. Réponse très rapide, mise en contact et livraison en moins d' une semaine. Très satisfait. Merci
Tout à été parfait ! Commande, appel téléphonique et prise de rdv pour la livraison. Merci je recommande