★★★★★
basée sur 2026 avis publiés
Derniers avis clients
Site très bien facilité de commande.
Livraison en date prévue, est conditionnement de la palette très satisfaisant.
Accueil téléphone nickel service et livraison impeccable je recommande
Simple et efficace avec livraison à domicile de ma palette.
Payer en espèce svp!!
Parfait, clair
Satisfait de la navigation, du service client. La livraison trop loin ;commande septembre, livraison novembre.
Service impeccable et produit conforme à ma demande.
Délais rapide entre la commande et la livraison (commandé le 13 octobre et livré le 20), commande conforme à la description.
Très bien,travail sérieux
Très sérieux et très bon suivi
....
Satisfaite
Date de livraison respectée Prix de la livraison élevée Site simple
Lors de ma commande il était indiqué que je serai livré entre 15 et 20 jours quand jappelle le prestataire on mindique que je naurai une livraison quau mois de décembre Ce nest pas normal surtout pour une livraison au prix de 80
Nous comprenons votre mécontentement mais il s'agit là d'une pénurie nationale. L'ensemble des fournisseurs de bois énergie est confronté à une forte demande à laquelle il est difficile de répondre dans les temps.
La hausse des prix des autres énergies, les nombreuses aides de l'état en faveur du chauffage au bois, le télétravail des particuliers ce sont toutes autant de raisons qui expliquent le délais anormalement long des distributeurs de bois énergie.
Nous sommes au taquet de notre production et nous ne pouvons pas faire plus. Nous ne souhaitons pas importer de bois car nous vous garantissons un produit français. Il faut être conscient de l'état du marché actuel et commander hors saison comme nous le conseillons tous les ans. Commander entre juin et juillet, c'est l'assurance d'avoir son bois pour chauffer cet hiver.
Croyez bien que nous aimerions vous apporter une solution mais dans l'état actuel des choses, nous ne pouvons que nous excuser de la gêne occasionnée.
Un message a été mis en place pour avertir les consommateurs des délais plus longs (page panier). Le site Crépito est un site de réservation en ligne, vous n'avez donc avancé aucun frais et si vous souhaitez annuler votre commande pour tenter de trouver un autre fournisseur de bois, nous le comprenons. N'hésitez pas à revenir vers nous si tel est le cas.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement,
Service consommateurs Crépito.
Bon produis
Livraison au top!
Je recommande. parfait
Très bon contact téléphonique.... Livreur très bien... livraison bien déroulée... Satisfaite ...
Facile
Très pro, personnel très sympathique, effacité et rapidité
4 étoiles au lieu de 5 car un sac de crevé, qui m'a fait jouer au petit poucet.
Navigation aisée, présentation des produits très claire, pas de pré-paiement (paiement à la livraison), engagement de rappel tenu. Tout va bien.
Simple et facile
Trés bien sauf la livraison un peu longue
Bonjour je regrette de navoir pas pu payer en ligne sinon cétait très bien le livreur a déposé la palette devant labri de jardin portant difficile daccès jétais très content
Réception en temps et en heure avec le livreur de l'entreprise très sympathique. Je recommande...
Prix concurrentiel, belle qualité de pellet, peu de cendres, peu d'encrassement. Merci Crépito !!!!
Parfait
Bon site
Très bien
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Prix, délais etqualité au rendez-vous.
Très bien déroulé
Délai respecté, livreurs très bien. Petit bémol sur la camionnette de livraison, dommage de ne pas utiliser un camion avec un bras levage, la palette a été déposé sur le trottoir donc pas vraiment pratique pour ramener 72 sacs tout dans notre jardin, à revoir impérativement.
La promotion de 30 euros ne nous a pas été appliquée malgré l'ajout du code promo
Seulement 4 étoiles car on a aucune idée du délai de livraison
SUPER PRO
Simple, rapide et efficace
Bien