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★★★★★
basée sur 2059 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des commentaires soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des clients mentionnant que les délais étaient toujours respectés et que les livreurs étaient sympathiques et attentifs. La qualité des produits, notamment des granulés et du bois, est également fréquemment mise en avant, avec des utilisateurs appréciant la propreté et la conformité de la marchandise reçue. Le service client a été décrit comme très réactif et accueillant, facilitant le processus de commande et l'organisation de la livraison.
Derniers avis clients
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Rapide et efficace.
Je ne pas féru dans la pratique de net.Je n'est pas eu de problème. Quant à la livraison, le chauffeur était à l'heure et courtois.
Personnel impeccable Très très content
Très satisfait commande facile réactivité exceptionnelle contacté très rapidement pour la livraison à l'écoute du client pour être livré le plus rapidement. Livraison par du personnel très sérieux compétant très agréable. En plus livraison à la porte du garage le top.
Livraison rapide. Livreur très sympathique, par contre le bois n'est pas aussi sec que spécifié. les plus grosse buche, une fois fendue, ont une humidité entre 25% et 30% à coeur. Cela n'est pas un réel problème dans la mesure ou le nombre de grosses buches est faible. J'ai essayé TotalEnergie, Brazeco et Crepito. Crepito est un peu derrière Brasero en qualité mais le prix est plus attractif. En ce qui concerne Total, à fuir (bois rougi en surface et pas sec).
Deuxième commande effectuée et toujours satisfaite ;bois de qualité et livraison ponctuelle
Livraison rapide et professionnelle. Rien à dire.
Livré en temp et en heure, livreur qui fait son job !! Jenlève une étoile pour les deux sac troué.
Très bien
La commande s'est bien passée de A à Z. Ce qui était déconcertant pour moi, c'est de ne rien payer en ligne et de tout payer auprès du transporteur. On aurait aimé faire une CB, en ligne, ça aurait été plus simple. Produit non testé actuellement (bûches de jour compressées), donc feedback à venir en temps voulus.
Livraison au top
Très satisfait
Rien à dire très rapide à avoir ma commande on a été la chercher aussi
Site ergonomique et facile d'emploi
Efficace, rapide ,conforme.
Très bon site, navigation facile.
Commande très rapide.
Rien à dire rapide et efficace
Parfait
Aucun souci, tout est parfait, sans casse tête vraiment bien et sérieux et anti arnaque ça c'est génial !
Ras. Délai rapide. Très bon livreur.
Bon contact de la prise de commande à la livraison avec délais respectés .
Parfait! Dès la commande en passant par la prise de RDV par téléphone et jusqu'à la livraison, rien à redire c'est impeccable!
Très bien, service impeccable de la commande a la livraison. Je recommande !
Efficace en attente de livraison en septembre
Très bien
Maison sérieuse Je nai pas encore utilisé les granulés Par contre sans surprise pour la livraison
Après la commande j'ai été très rapidement rappelé pour la livraison, qui s'est déroulé sans soucis.
Service impeccable le livreur a l ecoute pour le placement de la palette a recommander
Très bien de la prise de commande à la livraison. Livreur très humain et arrangeant, ça change !
Très bien.
Appel très rapide après commande pour me dire que mon secteur nétait pas dans les tournées de livraisons un peu déçue mais au moins ils ont été sympas et rapide
Très bien
Ras,satisfaction générale
Avec Crépito, le froid peut arriver plus tôt ??
Fluidité et facilité de navigation sur le site, ainsi que pour effectuer la commande, livraison rapide et prestation de qualité effectuée par le service de livraison ( réception de la livraison à domicile et dépotage par le livreur ainsi que le rangement des sacs de pelets) amabilité et serviabilité au top...des professionnels ????????
Tres bon service et produit de qualite
Ras svp
Parfaitement à l'heure
Très bien.