Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme aux attentes malgré un prix sensiblement plus élevé que les concurrents à produits équivalent en revanche la livraison par votre partenaire Castelbois est très professionnelle
Avis clients de Crépito
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 157 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et précise, avec des livreurs sympathiques et professionnels et des palettes déposées exactement à l’endroit demandé, facilitant l’accès au garage. Ils mettent en avant des pellets de qualité et un excellent rapport qualité-prix dans certains avis, ainsi qu’un suivi de commande efficace et une prise en charge fluide de la commande jusqu’à la livraison. Le processus est décrit comme simple et fiable, avec une expérience client appréciée pour l’écoute et le service, et des livraisons régulières qui se déroulent sans accroc. La plupart des retours convergent vers une satisfaction générale et une recommandation forte.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
bien protégé
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et professionnel
A
Note : 4 sur 5
J'ai rencontré des difficultés lors de la saisie de ma commande sur le site internet.
Par contre, lorsque j'ai appelé le service client, la personne a répondu rapidement et a résolu mon problème en une journée.
Sur le site internet, il manque les dimensions de la palette avec les buches, afin de savoir l'espace occupé au sol et en hauteur.
Par contre, lorsque j'ai appelé le service client, la personne a répondu rapidement et a résolu mon problème en une journée.
Sur le site internet, il manque les dimensions de la palette avec les buches, afin de savoir l'espace occupé au sol et en hauteur.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
site bien fait
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide
A
Note : 4 sur 5
Un livreur à la perfection.
A
Note : 4 sur 5
livraison a l'heure
A
Note : 4 sur 5
Service correct juste petit bémol lors de la livraison la standardiste n'a pas pris note que le camion ne devait pas rentrer dans ma rue car trop étroite... Le chauffeur c'est amusé...
A
Note : 4 sur 5
Un seul regret, les buches n etaient pas en ballot comme commandees et payées mais en vrac sur palettes
A
Note : 4 sur 5
Livraison très bien et rapide et granulés de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
COMMANDE PENDANT COVID19
A
Note : 4 sur 5
Vu le confinement la possibilité de laisser sur place une partie de la commande .
A
Note : 4 sur 5
Site clair. Sa version mobile a parfois des petits couacs
A
Note : 4 sur 5
Malgré un retard pour lequel jai été informé quelques jours avant, la livraison est intervenu comme prévu.
Livreur au top et service clientèle attentif. Jai été rappelé avant et après la livraison.
Donc très satisfait de la prestation globalement
Livreur au top et service clientèle attentif. Jai été rappelé avant et après la livraison.
Donc très satisfait de la prestation globalement
A
Note : 4 sur 5
Livraison extrêmement rapide malgrés les frais de livraison qui n'étaient pas à jour sur le site. Sinon le bois est toujours de très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
c'est facile de commandé site clair pas de problème
A
Note : 4 sur 5
J'ai déjà passé plusieurs commande via le site crepito, pour le moment les granules me satisfont. Le délais de livraison est correcte, la palette est toujours déposée à l'endroit que l'on souhaite.
A
Note : 4 sur 5
Site facile d utilisation et clair
A
Note : 4 sur 5
Commande satisfaisante.
A
Note : 4 sur 5
La qualité a un prix... Mais là ca devient douloureux
A
Note : 4 sur 5
sympa reactif
A
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Note : 4 sur 5
Bon site, mais il faudrait pouvoir choisir directement le nombre de sacs à commander, plutôt que de le faire manuellement dans le panier.
A
Note : 4 sur 5
La livraison: je ne pouvais pas rêver mieux malgré la neige et les mauvaises conditions, le livreur a déposé les 2 palettes au plus proche de la porte. Très appréciable.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Jai payé 30 euros de plus que le prix indiqué dans la devis
Je nen connais pas la raison et je croyais quun devis avait une valeur
Sinon tout le reste est parfait.
Jai payé 30 euros de plus que le prix indiqué dans la devis
Je nen connais pas la raison et je croyais quun devis avait une valeur
Sinon tout le reste est parfait.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Dommage la rupture de stock et la crevaison à la livraison...
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et avec les moyens adaptés
A
Note : 4 sur 5
rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Clair et facile d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
RAPIDITE LIVRAISON
A
Note : 4 sur 5
La livraison : très très satisfait.
Le site : bien
Le site : bien
A
Note : 4 sur 5
Prise de commande ok mais délai TRES long pour que le revendeur soit livré (quasi 2 mois). Aucune communication d'information. Une fois la date convenue avec le revendeur après réception des palettes, la livraison a été effectuée rapidement. Livraison impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande. Livraison rapide et personnel compétant et serviable.
A
Note : 4 sur 5
RAS sur le site