Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client et livraison excellente
Avis clients de Crépito
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 115 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et professionnelle, avec des créneaux respectés et une dépose précise à l’emplacement souhaité, ce qui montre une organisation efficace et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et le bon niveau de service, avec une communication claire, des livreurs sympathiques et un personnel attentif. La facilité de commande et la synchronisation avec les horaires de travail, ainsi que la répétition de services impeccables et d’un processus de livraison sans incidents, renforcent la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la disponibilité d’un service client réactif et le maintien d’un niveau de prestations constant sur plusieurs années ressortent comme des points forts majeurs.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Satisfait du service, relativement rapide car vendeur à proximité. Rien à dire pour la livraison, rien à faire,conditionnement conforme et très bonne qualité du bois.
A
Note : 4 sur 5
Site internet OK
Livraison, un raté au départ mais très bien rattrapé, merci.
Je recommande et je repasserai commande
Livraison, un raté au départ mais très bien rattrapé, merci.
Je recommande et je repasserai commande
A
Note : 5 sur 5
ponctualité et livraison impeccable. Conditionnement sur palette parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout correspondait à la commande . Accueil chaleureux ce qui est la moindre des chose dans le monde du chauffage :-)
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire . Livraison à l heure ,palette dans mon garage . Chauffeur professionnel.
Super et merci
Super et merci
A
Note : 5 sur 5
Après plusieurs appels auprès du sous-traitant, commande reçue en temps et en heure.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme, bois de qualité
A
Note : 2 sur 5
Rien à dire sur le site, en revanche la livraison c'est autre chose , le livreur n'a pas livré , matériel non adapté m 'a t il dit , j'ai donc commandé ailleurs et j'ai été livré ......sans problème .
Réponse de Crépito
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre déception. Le distributeur en question a laissé un commentaire sur votre commande en expliquant que le chemin était impraticable pour son camion (boueux, trous, virages serrés et talus avec fossé en contrebas).
Le distributeur a même enterré son camion dans votre chemin pendant que vous étiez rentré chez vous. Il est dommage que la livraison n'ait pu avoir lieu mais l'accessibilité d'une maison est un élément décisif.
Nous sommes tout de même content que vous ayez pu vous faire livrer du combustible même si c'est par le biais d'un autre fournisseur. L'important est que vous ayez de quoi vous chauffez :)
Nous vous souhaitons un bon hiver au coin du feu ainsi qu'une bonne journée,
Cordialement,
Service consommateurs Crépito
Nous sommes navrés de lire votre déception. Le distributeur en question a laissé un commentaire sur votre commande en expliquant que le chemin était impraticable pour son camion (boueux, trous, virages serrés et talus avec fossé en contrebas).
Le distributeur a même enterré son camion dans votre chemin pendant que vous étiez rentré chez vous. Il est dommage que la livraison n'ait pu avoir lieu mais l'accessibilité d'une maison est un élément décisif.
Nous sommes tout de même content que vous ayez pu vous faire livrer du combustible même si c'est par le biais d'un autre fournisseur. L'important est que vous ayez de quoi vous chauffez :)
Nous vous souhaitons un bon hiver au coin du feu ainsi qu'une bonne journée,
Cordialement,
Service consommateurs Crépito
A
Note : 4 sur 5
Bon bois, un peu trop propre même ;-) absence d'écorce ... du coup ca crépite bof ;-) mais sinon nickel.... en revanche j'aurai adoré un service de déchargement et rangement du bois... Bien à vous
A
Note : 5 sur 5
Site agréable contact aisé et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
site simple et facile
je recommande CREPITO
je recommande CREPITO
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Bon site internet. Distributeur local bien informé et professionnel.
Livreur efficace et sympa malgré l'heure: livraisons très matinales sur Paris, dès 6h00 ;))
Recommandé. Prix perfectibles.
Livreur efficace et sympa malgré l'heure: livraisons très matinales sur Paris, dès 6h00 ;))
Recommandé. Prix perfectibles.
A
Note : 4 sur 5
Présence de poussière dans les sacs.
Livraison satisfaisante.
Livraison satisfaisante.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et disponibilité du produit rapide chez le fournisseur !
A
Note : 4 sur 5
Bien fluide
A
Note : 5 sur 5
Livraison aux horaires prevus.
Parfait, merci.
Parfait, merci.
A
Note : 5 sur 5
Juste très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent !
Bûches à grand pouvoir calorifique.
Bûches à grand pouvoir calorifique.
A
Note : 5 sur 5
Livraison à l'heure. Chauffeur serviable.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très pratique avec prise de rendez vous et délai respecté
A
Note : 5 sur 5
Excellent, merci.
A
Note : 5 sur 5
livraison correcte, livreur très professionnel, échanges également corrects
A
Note : 4 sur 5
Satisfait par le produit et par la livraison
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site internet, satisfait des promotions sur le Crépito
A
Note : 5 sur 5
Toujours une excellente qualité pour ce bois « Premium »
A
Note : 5 sur 5
Très bonne livraison
A
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité, très peu de déchets après combustion. Nous sommes très satisfaits.
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans le délai annoncé. Livreur sympathique et serviable. Très satisfait de Crépito.
A
Note : 5 sur 5
aucun problème très clair
A
Note : 4 sur 5
Commande livré dans les temps, livreur RAS
A
Note : 5 sur 5
Très bien comme d'habitude.
A
Note : 4 sur 5
La commande a été livrée très rapidement par le distributeur.
A
Note : 5 sur 5
20 /20
A
Note : 5 sur 5
Bon site RAS
A
Note : 5 sur 5
Excellent accueil. Les explications données sont claires.
A
Note : 5 sur 5
Bois conforme a la description.
Parfait de la commande a la livraison.
Merci crepito!
Parfait de la commande a la livraison.
Merci crepito!
A
Note : 5 sur 5
Qualité de Service impeccable