Français 
M
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable chauffeur au top !
Avis clients de Crépito
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 115 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et professionnelle, avec des créneaux respectés et une dépose précise à l’emplacement souhaité, ce qui montre une organisation efficace et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et le bon niveau de service, avec une communication claire, des livreurs sympathiques et un personnel attentif. La facilité de commande et la synchronisation avec les horaires de travail, ainsi que la répétition de services impeccables et d’un processus de livraison sans incidents, renforcent la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la disponibilité d’un service client réactif et le maintien d’un niveau de prestations constant sur plusieurs années ressortent comme des points forts majeurs.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Le livreur très sympathique, Bonne qualité de granules
A
Note : 5 sur 5
RAS, revendeur sérieux et réactif avec un vrai suivit client.
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Achat à bon prix et livraison dans les délais avec un livreur sympathique et arrangeant.
A
Note : 5 sur 5
impeccable comme toujours
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
J
Note : 5 sur 5
ponctuel et bon rapport qualité prix
E
Note : 5 sur 5
Très bien. Bois de très bonne qualité. Livraison sur palette très appréciée. Je recommande.
I
Note : 5 sur 5
Livraison programmé et respectée, aucun problème je recommande
H
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue. Personnel très aimable. Bois correspondant à la description. RAS
E
Note : 5 sur 5
Très bon service pratique et rapide.
D
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite . Livreur sympathique
Y
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
T
Note : 5 sur 5
Moins de cendres, vitre reste propre, plus de non démarrage, moins de poussière Livraison parfait Excellent produit, je recommande
C
Note : 3 sur 5
Un prix relativement élevé pour une qualité équivalente
Réponse de Crépito
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre retour. Nous travaillons avec un réseau de distributeurs sur l'ensemble de la France. Ce sont eux qui déterminent les prix de vente ainsi que les produits Crépito qu'ils souhaitent commercialiser. Bonne journée !
Nous vous remercions pour votre commande et votre retour. Nous travaillons avec un réseau de distributeurs sur l'ensemble de la France. Ce sont eux qui déterminent les prix de vente ainsi que les produits Crépito qu'ils souhaitent commercialiser. Bonne journée !
P
Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait
A
Note : 5 sur 5
Merci pour la qualité du bois J’attire votre attention sur: - avec Leclerc, c’est votre équivalent en qualité. - chez eux, le ballot est à 2,24 stères et livré au prix de 266 €. Cordialement
S
Note : 5 sur 5
Deuxième commande chez Crepito, délais de livraison au top. Service téléphonique au top. La livraison en elle-même au top. Dommage qu'ils ne reprennent pas les palettes vides. Je trouve les pellets plus poussiéreux que ma précédente livraison.
C
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite comme d’habitude. Yannick de Crossac me laisse mon bois près du lieu de stockage.
C
Note : 5 sur 5
Livreur très aimable et très efficace, commande conforme
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et livreur sympathique, bon produit et bien préparé.
Y
Note : 5 sur 5
Granulés haut de gamme au top 👌 Rien à dire sur le retrait de la commande, c’était parfait.
F
Note : 5 sur 5
Livraison reçu le jour prévu. Chauffeur-Livreur très avenant.
M
Note : 5 sur 5
Pelets de qualité Livraison OK
J
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de ma commande et la livraison a été rapide
R
Note : 5 sur 5
Filiale sérieuse bon produits. Fournisseur locale réactif. A part ça rien a dire!
C
Note : 5 sur 5
ras
T
Note : 5 sur 5
Super, peu de cendre, peu d'encaissement, et beaucoup moin cher que mon ancien fournisseur.
G
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfait de notre commande et livraison crepito et remercions la grande gentillesse du livreur très sympathique et serviable
C
Note : 5 sur 5
Rapidité et livraison nickel
D
Note : 2 sur 5
le produit semble de bonne qualité .Mais les rôles de Crépito et du prestataire dépositaire sont à éclaircir TRES RAPIDEMENT .les informations données par CREPITO sont source de probléme te d'incompréhension.Donc je ne passerai pas d'autre commande DO
Réponse de Crépito
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que certaines informations vous ont semblé peu claires. Quelles sont-elles précisément ? Notre site a pour mission d'accompagner les professionnels du combustible et de connecter les particuliers avec nos distributeurs agréés Crépito. Votre retour nous aiderait à améliorer cette expérience. À noter que ce sont les distributeurs qui renseignent les tarifs et conditions de livraison sur le site Crépito. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée !
J
Note : 5 sur 5
la qualité du sac plastiqueest trop mince
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la livraison et de la qualité des produits
D
Note : 5 sur 5
bois de qualité très sec, livreur très serviable, à recommander
P
Note : 3 sur 5
Bonne qualité du bois, conforme aux précisions décrites sur le site, cependant la quantité livré est totalement différent de ce que jai commandé sur le site. Difficultés de se faire entendre sur ce sujet
C
Note : 5 sur 5
Utilisation fluide du site, la livraison s'est très bien passée, livreur attentif et sympathique.
S
Note : 5 sur 5
Très simple
S
Note : 5 sur 5
Facilité de commande et livraison parfaitement planifiée.
J
Note : 2 sur 5
Commande effectuée sur internet.....puis aucune nouvelle.....finalement quelqu'un me rappellera presque 3 semaines plus tard au sujet de la commande alors que j'avais de déjà eu le temps de faire une nouvelle commande ailleurs et d'être livré ! Société que je ne contacterai plus et que je ne recommande pas.
Réponse de Crépito
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre mauvaise expérience et comprenons entièrement votre mécontentement. En tant que fournisseur de combustibles bois énergie, nous travaillons avec un réseau de distributeurs professionnels sur l'ensemble de la France. Ce sont eux qui gèrent les commandes consommateurs fournies par le site Crépito. Nous allons nous tourner vers ce dernier pour en savoir davantage sur votre commande et sur ce qui s'est passé. Soyez sûre que la satisfaction consommateur est au cur de nos préoccupations et que nous ferons le nécessaire auprès du distributeur pour que cela ne se reproduise plus. En espérant que vous obtiendrez entière satisfaction avec votre nouveau fournisseur, nous vous souhaitons un bel hiver au coin du feu, Cordialement. Léquipe crepito.fr