Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure, sms de rappel la veille, livreur qui rappelle 15 min avant d'arriver, bref, une livraison parfaite
Avis clients de Crépito
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 115 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et professionnelle, avec des créneaux respectés et une dépose précise à l’emplacement souhaité, ce qui montre une organisation efficace et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et le bon niveau de service, avec une communication claire, des livreurs sympathiques et un personnel attentif. La facilité de commande et la synchronisation avec les horaires de travail, ainsi que la répétition de services impeccables et d’un processus de livraison sans incidents, renforcent la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la disponibilité d’un service client réactif et le maintien d’un niveau de prestations constant sur plusieurs années ressortent comme des points forts majeurs.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Là appel du revendeur est immédiat
A
Note : 5 sur 5
Site correct
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, livraison dans les délais prévus et palette déposée juste devant le site de stockage du bois. Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Très bon site net et précis
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, chauffeur agréable.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
rappel rapide
A
Note : 5 sur 5
Site de commande clair et simple. Nous avons opté pour un retrait. Excellent accueil chez la société Gruchy, personnel charmant et qui n'hésite pas à aider pour chargement. Nous recommanderons les yeux fermés. Merci à eux
A
Note : 5 sur 5
Tout est simple et claire.
A
Note : 5 sur 5
je confirme !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite super gentil livreur et entreprise très sérieuse, que du parfait ??
A
Note : 3 sur 5
Je vous ai envoyé un précédent mail en vous précisant ma déception d avoir reçu autant de petits bois contrairement à ma précédente commande ou la majorité des bûches étaient d une taille correcte
Cordialement
Doc Denis Helbecque 0631898962
Cordialement
Doc Denis Helbecque 0631898962
A
Note : 5 sur 5
aucun souci , livré dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et rapide
A
Note : 5 sur 5
Je recomande vivement +++
A
Note : 5 sur 5
Concernant le fournisseur à ST LO : Des professionnels au service des clients. Je recommande sans problème!
A
Note : 5 sur 5
Personnel gentil sérieux qui ont tous fait pour me livrer rapidement pellet de bonne qualité prix compétitif seule les frais de livraison sont un peu cher mais je recommande vivement cette boite
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire: prix, délai produit livraison aucune surprise.
A
Note : 5 sur 5
très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Palettes livrées dans le garage à l'endroit souhaité. Excellent service.
A
Note : 5 sur 5
site très claire!
A
Note : 5 sur 5
Super !!!
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, bonne communication.
A
Note : 5 sur 5
Livré le jour et à l'heure prévu et personnel attentif aux besoins du client.
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité..Prévoir un délai de livraison de 25 jours minimum ( commande réalisée en janvier). Livraison réalisée dans le créneau horaire convenu, mention spéciale pour le livreur trés sympa et qui fait le maximum pour la satisfaction du client.
A
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très efficace. Très bien accueillis sur le lieu de prélèvement de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Personnel très sympa et à l'écoute, tant à l'accueil qu'à la distribution.
A
Note : 5 sur 5
pas de soucis ,sauf peut etre au niveau de la promotion de noel ou j,ai oublié de préciser le code ,
A
Note : 5 sur 5
Fonctionne bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Pelet d'excellente qualité qui produit peu de cendre.
A
Note : 5 sur 5
trés bien a redire
A
Note : 3 sur 5
NAVIGATION INTERNET MOYEN.LIVRAISON TRES BIEN .LA CONPREHENSION DU LIVREUR AU SUJET DE LA REMIS DE 15 EURO LORS DE LA LIVRAISON TOUJOUR MAL COMPRIS
A
Note : 5 sur 5
rien à redire-livraison rapide et livreur très ponctuel
A
Note : 5 sur 5
Société de qualitéTrès professionnel je recommande
A
Note : 2 sur 5
Le site en lui même pas de problème mais leur fournisseur .... acheter a ferriére en bray . Caf plus proche . Les granulés ont été mal stocker conséquence sur le poêle qui n'a que 1 année de fonctionnement. Donc a Crepito de s'assurer que ses fournisseurs ne flingue pas la qualité de leurs produits.
Déçu
Déçu
Réponse de Crépito
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre expérience. Nos granulés de bois sont de qualité PREMIUM avec un taux d'humidité inférieur à 8%. Si vous avez constaté une reprise d'humidité sur vos granulés, n'hésitez pas à revenir vers votre distributeur ou vers notre service consommateur afin d'étudier votre dossier. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons que vous passerez tout de même un bon hiver au coin du poêle.
A
Note : 5 sur 5
BONJOUR TRES BON SITE AVEC UNE LIVRAISON RAPIDE SOUS 10 JOURS ET UN LIVREUR TRES SYMPATIQUE DONC UN SITE A RECOMMANDER
A
Note : 5 sur 5
Top rien à dire