Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, livreur efficace gentil et professionnel,
Bref au top
Merci
Bref au top
Merci
Avis clients de Crépito
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 115 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et professionnelle, avec des créneaux respectés et une dépose précise à l’emplacement souhaité, ce qui montre une organisation efficace et fiable. Ils apprécient la qualité des pellets et le bon niveau de service, avec une communication claire, des livreurs sympathiques et un personnel attentif. La facilité de commande et la synchronisation avec les horaires de travail, ainsi que la répétition de services impeccables et d’un processus de livraison sans incidents, renforcent la confiance et la fidélité à la marque. Enfin, la disponibilité d’un service client réactif et le maintien d’un niveau de prestations constant sur plusieurs années ressortent comme des points forts majeurs.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
La commande n'avait pas été prise en compte par le distributeur.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site pratique et rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison assurée dans les temps avec la gentillesse et le dévouement du livreur
A
Note : 5 sur 5
rien a signaler , parfait
A
Note : 5 sur 5
Site très bien facilité de commande.
A
Note : 5 sur 5
accueil téléphone nickel service et livraison impeccable je recommande
A
Note : 5 sur 5
Payer en espèce svp!!
A
Note : 5 sur 5
parfait, clair
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable et produit conforme à ma demande.
A
Note : 5 sur 5
Délais rapide entre la commande et la livraison (commandé le 13 octobre et livré le 20), commande conforme à la description.
A
Note : 5 sur 5
Très bien,travail sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux et très bon suivi
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Date de livraison respectée
Prix de la livraison élevée
Site simple
Prix de la livraison élevée
Site simple
A
Note : 5 sur 5
Livraison au top!
A
Note : 5 sur 5
je recommande. parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact téléphonique.... Livreur très bien... livraison bien déroulée... Satisfaite ...
A
Note : 5 sur 5
Facile
A
Note : 5 sur 5
très pro, personnel très sympathique, effacité et rapidité
A
Note : 5 sur 5
Navigation aisée, présentation des produits très claire, pas de pré-paiement (paiement à la livraison), engagement de rappel tenu. Tout va bien.
A
Note : 5 sur 5
simple et facile
A
Note : 5 sur 5
trés bien sauf la livraison un peu longue
A
Note : 5 sur 5
Bonjour je regrette de navoir pas pu payer en ligne sinon cétait très bien le livreur a déposé la palette devant labri de jardin portant difficile daccès jétais très content
A
Note : 5 sur 5
Réception en temps et en heure avec le livreur de l'entreprise très sympathique. Je recommande...
A
Note : 5 sur 5
Prix concurrentiel, belle qualité de pellet, peu de cendres, peu d'encrassement.
Merci Crépito !!!!
Merci Crépito !!!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Prix, délais etqualité au rendez-vous.
A
Note : 5 sur 5
Très bien déroulé
A
Note : 3 sur 5
La promotion de 30 euros ne nous a pas été appliquée malgré l'ajout du code promo
A
Note : 5 sur 5
SUPER PRO
A
Note : 5 sur 5
simple, rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide livreur très agréable
un petit bémol j'avais préciser par téléphone que j'avais une réduction de 15 qui m'avait été faite par nuance de feu mais elle n'a pas été appliquée.
un petit bémol j'avais préciser par téléphone que j'avais une réduction de 15 qui m'avait été faite par nuance de feu mais elle n'a pas été appliquée.
A
Note : 2 sur 5
livraison effectuée sans aucun nouvelle avant même pas un sms pour prévenir de la livraison
juste après la commande pareil aucun contact avec le livreur j'ai dû moi même enquéter
dommage
juste après la commande pareil aucun contact avec le livreur j'ai dû moi même enquéter
dommage
Réponse de Crépito
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'information. En effet, cela semble compliqué d'organiser une livraison sans information au préalable. En cette période de forte demande, les distributeurs ont moins de temps mais nous allons tout de même lui en parler afin d'améliorer notre service.
Pour information : les distributeurs peuvent parfois communiquer par mail. Il peut arriver que ces derniers tombent dans les courriers indésirables.
Encore merci pour votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement,
Service consommateurs Crépito
Nous vous remercions pour votre retour d'information. En effet, cela semble compliqué d'organiser une livraison sans information au préalable. En cette période de forte demande, les distributeurs ont moins de temps mais nous allons tout de même lui en parler afin d'améliorer notre service.
Pour information : les distributeurs peuvent parfois communiquer par mail. Il peut arriver que ces derniers tombent dans les courriers indésirables.
Encore merci pour votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement,
Service consommateurs Crépito
A
Note : 5 sur 5
Livraison sans problème dommage que le transpalette à moteur pas assez puissant na pas pu entre dans le garage à cause dune petite bordure malgré la mise en place de planche .
A
Note : 5 sur 5
Parfait, délai respecté et livraison au top !
A
Note : 5 sur 5
RAS, rdv pris rapidement, chauffeur présent à lheure, déchargement des deux palettes là où je le voulais, et granulés bien sec, pas de sacs percés
Je recommanderais mes granulés lannée prochaine chez Crepito
Je recommanderais mes granulés lannée prochaine chez Crepito